前言
「經營計畫」會改變一切！2
就任社長時才七億日圓的營業額，現在成了約六十六億！
經營計畫的學習要在「居酒屋」進行才對
赤字的社長，沒有堅定的目標
把數字和日期寫紙上，人就會朝著該方向開始行動
「經營計畫書」是魔法書。只要寫下來，就會照著計畫走

第一章 「經營計畫書」是打造「優秀公司」的工具
「經營計畫書」，是明文規定「方針」與「數字」的公司規範手冊　26
˙經營公司的「三個」必要要素
口頭約定無法遵守。不寫在紙上，人就不會實行 31
˙將應實行的「方針」與應遵守的「規則」寫在「紙」上
公司內發生的所有一切，都是社長的責任 36
˙「經營計畫書」上應明確寫出責任所屬
經營計畫請整理在一本記事本中 40
˙「經營計畫書」是打造優秀公司的工具
˙「經營計畫書」需要的是好攜帶性，並非豪華
˙道具要使用才會有價值
只要實踐「經營計畫書」中的內容，公司就會確實成長 44
˙建立「經營計畫書」，公司就會大幅好轉
˙「經營計畫書」是顯現公司前進方向的地圖冊
「經營計畫書」中要明確記述五年目標 48
˙用長期觀點來思考「該怎麼做才會創造利益」　　
˙配合時代變化來改寫公司
五年內，必須要將商品、客人、員工的「百分之二十五」進行更新 54
˙無法適應變化的企業末路，就是破產、收購、消滅
˙只要實踐「百分之二十五」法則，就能期待大量利益
制定「五年內將營收提高至兩倍」的長期計畫 58
˙捨棄「和現在同樣的方法」、「和現在同樣的思考」與「和現在同樣的人」
˙比起「眼前利益」，要先思考「往後的利益」而行動
˙「長期事業構想書」的數字會成為說服銀行的材料
經營計畫要配合時代、客人的狀況改變 72
˙擴大目標與現實差距，就叫做「對策」
˙年輕組織集權管理，成熟組織放權管理
˙每年一定要檢驗「經營計畫書」的實踐狀況
˙長期計畫也要每年改變
「經營計畫書」是有利推行「採用新鮮人」的工具 81
˙創立採用新鮮人的新政策──「新宿研討會室」
˙使用「經營計畫書」，實踐「零內定辭退」

第二章 絕對不會擊毀公司的「利益計畫」制定方法
用「反推算」來思考利益目標 88
˙只要決定數字，方針就會自動定下來
˙決定利益目標時的「四個要點」
˙○1不要用「過去計算」，而是「未來計算」來思考
˙○2數字不需要根據。適度就好
˙○3比起「營業額」，要先決定「經常利益」
˙○4目標數字要定得「高」
˙只要填補目標與實績的差距，利益就會產生
賣不賣得好，是由「愛情故事」而非價格決定 106
˙用堆疊成本的方式不會產生利益
˙人們會參與三天兩夜一百五十萬日圓這超昂貴研討會的理由
˙所謂附加價值，即是賦予商品「愛情故事」
˙購買者的「心聲」會成為愛情故事
解決瓶頸會為公司帶來利益 114
˙賺不到錢，是因為深信「現在做法是正確的」
「賺不到錢」，最大的原因在於社長「無知」 117
˙為何販賣促銷品利益會倍增？
˙只要了解「增量銷售」，就能在不改變固定費用之下創造利益
利益就留下「最低限度」，其餘為未來投資 124
˙武藏野能持續增收的原因
˙○1增加客人數量
˙○2員工教育
˙○3整頓基礎建設
˙○4經常利益
比起「想做的事」，要先決定「不做的事」 138
˙要是先決定「想做的事」，結果就什麼也做不到
˙○1全國拓展（擴大商圈）
˙○2無借款經營
˙○3發行支付票據
˙○4長時間勞動
˙○5手槍商業
靠新開發事業提升利益的「九個」要點 156
˙決定「新開發事業相關方針」
˙○1由社長或幹部負責
˙○2花三年評估
˙○3在確保現在收益下推行
˙○4從「現業」順利時開始實施
˙○5將銀行當做檢驗機構來活用
˙○6不要加入比公司年資還悠久的市場
˙○7別進出沒有市場的領域
˙○8要是覺得「搞錯了」就馬上撤退
˙○9「迷惘時」不要做
˙Ｍ＆Ａ就是購買「時間」和「客人」

第三章　將利益最大化的「經營計畫書」制定方式 172
別拘泥於「正確性」，要迅速在「當下」制定
˙最簡單的「經營計畫書」制定方式
˙別拘泥於「正確性」，要迅速在「當下」制定
˙決定的正確性與煩惱的時間無關
別拘泥於「原創性」，「模仿」其他公司去制定 176
˙沒有增加收益的經驗，就制定不出「提高利益的計畫」
˙只要持續模仿三年，就會成為自家公司的獨創產物
˙無論是醫院、公司，經營的本質都沒有差別
影印其他公司的「經營計畫書」，用剪刀剪下，貼在筆記本上並抄寫 183
˙用「影印→剪刀剪下→貼在筆記本上→抄寫」馬上完成
˙用仿造出來的「經營計畫書」讓全員共享「數字」
武藏野「第三十六期經營計畫書」的刊載內容與解說 190
˙靠小山昇獨自判斷制定出來的「第三十六期」為「經營計畫書」的基本

第四章　經營計畫的「實施」與「定著」方法
徹底實施「經營計畫書」方針的七個措施 220
˙舉辦學習會以共享價值觀
˙○1經營計畫發表會
˙○2政策學習會
˙○3朝禮
˙○4早晨學習會
˙○5突擊考試
˙○6轉記「經營計畫書」
˙○7回收「經營計畫書」
實施經營計畫發表會，由社長親自朗讀「方針」與「數字」 232
˙不改變場所，員工的意識就不會改變
˙第一部分要嚴肅，第二部分要盡情開心
徹底遵守經營計畫發表會的開始與結束時間 237
˙細心準備，用「武藏野時間」來進行
˙只要手冊化，誰也可以當負責人經營發表會
在經營計畫發表會上招待銀行的分社長 241
˙「經營計畫書」是借入貸款的道具
˙招待銀行的三個理由

小山昇

武藏野股份有限公司總經理兼執行董事。
1948年出生於山梨縣。從東京經濟大學畢業後，進入日本Service merchandising股份有限公司（現武藏野股份有限公司）任職。曾有一段時間離開公司，成立自己的公司，1987年再度回到武藏野，1989年起擔任總經理至今，成功將「只有兩名大學畢業生，只能招募到普通人才的吊車尾集團」，發展成營收利潤每年增長的優良企業。
2001年開始以中小企業的經營者為對象，發展經營諮詢事業「經營支援事業部」。指導過的會員企業超過700家，還在日本全國各地舉辦一年超過240場的「實踐經營塾」、「實踐幹部塾」、「經營計畫書研討會」等演講、研習活動。
1999年獲頒「電子訊息協會會長獎」、2001年獲頒「經濟產業大臣獎」、2004年獲頒經濟產業省推動的「ＩＴ經營百選最優秀獎」。2000年、2010年獲頒「日本經營品質獎」。
主要著作有「社長の決定シリーズ」之《経営計画は１冊の手帳にまとめなさい》、《本当に儲ける社長のお金の見方》、《絶対に会社を潰さない強い社員の育て方》、《逆勢成長 武藏野經營術》、《残業ゼロがすべてを解決する──ダラダラ社員がキビキビ動く９つのコツ》等，著作繁多。