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廠商提供具可信度和透明的正向和反向的資訊,反而有助於建立消費者的信賴和好感,即使這意味著承認商品或服務中潛在隱含的小瑕疵
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  人的一生總是不斷地在面臨一連串的選擇,無論是求學、工作、婚姻等等。選擇本身並不困難,困難的是在各項備選方案中,每一...
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都會受到「吸引力效應
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本質上來看,「定錨效應」是透過多重心理機制的交互作用而產生的。首先,由於天性之故,人類對於外界的刺激
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為了避免受到「光環效應」的誤導,消費者可以以客觀的心態來進行品牌評估並作出是否要購買的決策,而非受到產品單一屬性所左右...
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可得性捷思法」與媒體影響力以及該媒體中的資訊框架具有密不可分的關係。媒體對負面事件(例如產品召回或涉及特定品牌的事故)...
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此外,「稟賦效應」(endowment effect)也是常見的消費者認知偏誤。「稟賦效應」是指與他們尚未擁有的同一物品相比,人們傾向...
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強調購買的正面屬性(正面框架),例如:服用本產品可顯著改善身體免疫功能。  強調未購買的負面屬性(負面框架),例如:若...
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在消費心理中,最常見的認知偏誤之一是「確認偏誤」(confirmation bias)。「確認偏誤」是指消費者為了證實先前存在的信念無誤...
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認知偏誤在塑造消費者對產品、品牌和購買決策的心理過程和決策方面具有極大影響力。了解這些偏誤有助於廠商制定能與消費者產生...
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