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店頭禮儀（下）

出版日期：2017/08/10

作者：中國生產力中心

出版：中國生產力中心/愛播聽書

中國生產力中心/愛播聽書 / 中國生產力中心

21世紀已經進入顧客滿意的時代，所有的顧客對於第一線服務人員的要求品質愈來愈高，因此，本書重點由正確良好的接待禮儀、應對技巧到商品服務，包括完美的顧客抱...

店頭禮儀（上）

出版日期：2017/08/10

作者：中國生產力中心

出版：中國生產力中心/愛播聽書

中國生產力中心/愛播聽書 / 中國生產力中心

21世紀已經進入顧客滿意的時代，所有的顧客對於第一線服務人員的要求品質愈來愈高，因此，本書重點由正確良好的接待禮儀、應對技巧到商品服務，包括完美的顧客抱...

會說話要懂禮儀

出版日期：2016/03/15

作者：馬永嘉

出版：御璽出版

御璽出版 / 馬永嘉

《會說話也要懂禮儀》是一本指導我們在人際交往中，既要做到會說話，還要懂禮儀。從說話和禮儀兩個角度來闡述做人做事必須懂得兩大智慧——會說話、懂禮儀。本書...