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客人教會我的100個心法

出版日期：2014/03/26

作者：王一芝

出版：遠見

遠見 / 王一芝

《遠見》服務業大調查12年
100個最動人的本土服務案例
　　這本書，讓你看到台灣服務業最真實、動人的時刻，也看到服務的本質精髓。
　　《遠見》雜誌向國內超...

公司不能沒有你

出版日期：2015/03/20

作者：柯博．尼爾

出版：丹陽文化

丹陽文化 / 柯博．尼爾

　　高薪也許很遙遠，但是絕不神祕！
　　抓住客戶的心，引導老闆的需要，教你讓部屬為你賣命，讓你的同事全心為你升職而努力。
　　本書就是一座燈塔，是職場...