老闆是你的第一顧客
出版日期:2015/06/01
作者:徐源/編著
出版:華志文化
誰是第一顧客?任何一位經營者,首先必須弄清楚的問題是:誰是顧客?什麼是服務?然後才能談得上怎樣為顧客服務。
每個人手中掌握的資源都是有限的,因此在工作...
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出版日期:2015/06/01
作者:徐源/編著
出版:華志文化
誰是第一顧客?任何一位經營者,首先必須弄清楚的問題是:誰是顧客?什麼是服務?然後才能談得上怎樣為顧客服務。
每個人手中掌握的資源都是有限的,因此在工作...
出版日期:2014/02/21
作者:潘瑋裕
出版:大拓文化
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面對職場上司的惡形惡狀,有五成七的人選擇忍耐,剩下不到一半的人決定正面迎擊,而其中只有大約三成的人,有機會獲得公平的對待。
在...
出版日期:2013/07/01
作者:葉楊
出版:讀品文化
"會讓職場永不安寧,就是那些所謂的「鳥頭族」--小人。
有他們在興風作浪,這些度量狹小的鳥族,專門做一些偷雞摸狗、見不得人的事,只要有他們在就會...