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創造顧客成功之道

出版日期：2014/06/01

作者：中國生產力中心

出版：中國生產力中心

中國生產力中心 / 中國生產力中心

本手冊從如何運用顧客滿意度指數、新服務管理內涵到如何落實顧客成功，按部就班說明，協助企業成功經營顧客，並落實顧客成功。

行銷輔導技術入門手冊

出版日期：2014/06/01

作者：中國生產力中心

出版：中國生產力中心

中國生產力中心 / 中國生產力中心

本書之行銷輔導技術以三大構面進行，第一構面為品牌策略，第二構面為產品發展，第三構面為通路拓展，三構面項下又有各項輔導技術。顧問需依企業面臨之問題，先從...

電話行銷技巧

出版日期：2017/08/10

作者：中國生產力中心

出版：中國生產力中心/愛播聽書

中國生產力中心/愛播聽書 / 中國生產力中心

網路通訊時代來臨，距離已不再是行銷的障礙。以案例說明，揭示電話行銷可能發生的問題，並介紹如何利用神經語言、行為科學、潛意識用語等新手法來進行電話行銷，...