顧客是上帝，員工就是上帝他爹
出版日期：2014/01/27
作者：李翔生
出版：讀品文化
為了使進步的空間最大化，就必需給予員工最大的包容。
老闆們好像都忘了一件事。
表面上好像是老闆把員工吃得死死的，
可是老闆們的「財神爺」─...
試閱
我的內容
遠見服務專刊：客人教會我的服務
出版日期：2013/09/10
作者：遠見特刊
出版：遠見特刊
從100個傳奇故事 淬練出來的服務聖經
怎麼做才算好服務？有些人認為基本的應對進退已經足夠，但要能在同業中脫穎而出，甚至傳為佳話，顯然需要付出更多。《遠見...
試閱
我的內容
新世代創業新觀念
出版日期：2011/10/31
作者：中國文化大學推廣教育部
出版：中國文化大學推廣教育部
以服務為導向的產業工作越來越重要，不論是門市服務、國際服務、禮儀服務等等，提供以客為尊的服務，的確是創業的首要步驟，本期新識力提供新世代的創業新觀念，...
試閱
我的內容
留住顧客的250個方法
出版日期：2004/11/08
作者：武杰
出版：德威國際
"本書蒐集了250個國際著名企業以及知名行銷寶典案例，匯集了近百年的行銷企劃案之精華範例，以他山之石可以攻錯的心態，使您在商場中，無往不利。
本書是一本最...
試閱
我的內容
客人在哪裡？決定你業績倍增的關...
出版日期：2005/11/15
作者：許泰昇
出版：大都會文化
你開的是一家旺舖還是衰店，在於你做對了什麼？做錯了什麼？
生意興隆不是偶然，正確經營才是必然；
一本讓你舊客回門、新客上門的經營點金術！
台灣錢淹腳目...
試閱
我的內容