隨機應變說好話

前言
第一篇、隨機應變的三大原則
原則一：為了實現「平等對話」
原則二：小心掉入語言的陷阱
原則三：略施小計，巧妙調解糾紛

第二篇、交際口才的攻防戰略
1.步出窘境有絕招
2.把咄咄逼人的話逼回去
3.運用機智，化解突發情況
4.務必記得保全對方的面子
5.懂得適時保持沉默，不要多言
6.間接指出他人的錯誤

第三篇、口若懸河的雄辯韜略
1.接過話頭，反唇相譏
2.順水推舟，出其不意
3.正話反說、妙用雙關
4.以子之矛，攻子之盾
5.巧設圈套，甕中捉□
6.金蟬脫殼，暗渡陳倉
7.欲擒故縱，以謬制謬
8.巧釋逆挽，借力巧辯
9.偷換概念，邏輯論證
10.裝聾作啞，答非所問
11.現場發揮，聲東擊西
12.綿裡藏針，釜底抽薪

第四篇、精彩演講的應變技巧
1.如何讓你的演說脫穎而出
2.一分鐘怎樣抓住聽眾的心
3.掌握控場的能力
4.與聽眾一起感受自己的演講
5.機動地把握時間
6.如何發表即興演說
7.輕鬆克服怯場
8.讓結尾餘音繞梁

第五篇、創造雙贏的談判策略
1.達成說話雙贏的心理攻略
2.以退為進的策略

第六章、職場環境的語言藝術
1.得視狀況決定是否實話實說
2.巧妙消除隔閡
3.避免與同事交火
4.批評下屬的藝術
5.跟上司說話要有分寸

第七章、縱橫情場的口才藝術
1.嘴巴上抹點蜜
2.也和陌生人說話
3.拒約也要講藝術
4.對方刁難時的應變技巧

邢群麟

　　曾從事記者、編輯、高級經理人、研究機構負責人暢銷圖書策劃人等工作。
　　策劃編輯多部頗受大眾歡迎的暢銷書。