贏在關係─勇闖職場的人際關係經營術

自序

◎菜鳥機伶 老鳥窩心
新人謙恭禮貌 長輩欣賞關照
學校代課熱心服務 教師甄試備受照顧
新人貼心服務 同事提攜愛護
工讀認真好相處 畢業工作貴人助
徒弟勤奮虛心 師傅傳承盡心
擁有高學歷 待人更謙虛
職場廣結善緣 貴人相挺支援
菜鳥恭老鳥友 和諧共事
特產小禮 增進情誼

◎菜鳥不自愛 老鳥無奈
待人冷漠驕氣 同事孤立排擠
狗眼看人低 橫禍惹上你
排假論平等 計較起紛爭
菜鳥學油條 前途走著瞧
開會亂放砲 得罪人不少
新兵被欺負？ 老兵用心良苦


◎恪遵儀禮 應對得體
聰明新人 笑臉迎人
一天的第一次見面要問好
招呼稱謂 上下有別
長輩說話 起身恭聽
公共空間 禮讓前輩
OA電話 新人來接
新人長輩在 同事代接電話
請託職務代理 講好再申請
新人考績的不成文規矩
參加公祭公差 新人責無旁貸
謹遵宴席禮儀 敬酒很隨意
新兵待人處事 謹守幾句座右銘

◎師長關愛 最佳人脈
大學混日子 自恃誤大事
師長校友 人脈運轉手
職場倫理 誰來教育
師言諄諄 學子感恩
倫理訓練 校園實踐

後記 千金難買早知道

1962年生於台北市艋舺，政治大學民族研究所碩士、台灣大學歷史學系畢業，曾在私人企業及政府機構服務，目前從事教職。喜創作，曾有數篇論文發表於《問題與研究》、《美國月刊》和《美歐月刊》等期刊，其他文章則散見於《日本研究雜誌》和《僑協雜誌》。