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    拒當軟柿子!專治職場討厭鬼的高情商回話術

    Author 司拓也
    Publisher 世茂出版有限公司 /世潮
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    Released
    2024/10/02
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB Reflowable (4MB), fit in all devices and Pubook
    Pages
    234
    ID
    471075
    ISBN
    9789862590997
    Provide Adobe DRM
    Provide EPUB
    Offer DRM free license
    No

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    Details

    拒當軟柿子!專治職場討厭鬼的高情商回話術

    Author 司拓也
    Publisher 世潮
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    Released
    2024/10/02
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    224
    ID
    523066
    ISBN
    9789862591000
    DRM
    NT$250
    紙本書
    NT$284
    Explanation
    eBook
    Printed book
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    庫存 5
    • Intro

    說話搭配動作、運用視線轉移、撲克聲
    超精準回嘴術,不被冒犯又能贏得他人尊重

    在職場或人際關係中,許多人時常面臨不合理的批評、冷嘲熱諷、言語霸凌等等的問題,卻無法有效反擊或捍衛自己。
    日本聲音心靈訓練師司拓提出三項實用的技巧,幫助大家應對這些攻擊性的話語,並透過心理學和實際經驗,總結出守護自我心靈的三大策略。
    首先是「無力化力」,強調躲避和弱化對方的攻擊。
    接著是「反擊力」,在教導如何聰明回擊對方的攻擊。
    最後是「緩衝力」,幫助讀者學會如何不受言語攻擊的影響,並透過心理練習,強化內心的抗壓能力。
    透過改變「說話方式」「觀念心態」和「聲音」,即便現在心靈很脆弱,也能快速看到積極的變化。
    不論發生什麼事,都不用認為是自己的錯
    希望誠實又善良的你,可以透過本書來保護自己
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    • Intro

    • Chapters

    • Author

    說話搭配動作、運用視線轉移、撲克聲
    超精準回嘴術,不被冒犯又能贏得他人尊重

    在職場或人際關係中,許多人時常面臨不合理的批評、冷嘲熱諷、言語霸凌等等的問題,卻無法有效反擊或捍衛自己。

    日本聲音心靈訓練師司拓提出三項實用的技巧,幫助大家應對這些攻擊性的話語,並透過心理學和實際經驗,總結出守護自我心靈的三大策略。

    首先是「無力化力」,強調躲避和弱化對方的攻擊。在遭受攻擊時,透過預先調整好心態和應對方式,減少內心所受到的傷害。本書提供十五種策略,教大家如何在面對攻擊時保持冷靜,並以適當的態度回應,從而避免進一步的情感損害。

    接著是「反擊力」,在教導如何聰明回擊對方的攻擊。這並不是為了讓對方難堪,而是透過二十種具體方法,讓對方理解到他的攻擊無效,以此來緩和衝突。

    最後是「緩衝力」,幫助讀者學會如何不受言語攻擊的影響,並透過心理練習,強化內心的抗壓能力。另外,「撲克聲」這項技巧,也能幫助我們在回擊時保持冷靜、不露怯意。

    透過改變「說話方式」「觀念心態」和「聲音」,即便現在心靈很脆弱,也能快速看到積極的變化。

    不論發生什麼事,都不用認為是自己的錯
    希望誠實又善良的你,可以透過本書來保護自己
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    【前言】被人說了些什麼卻無法還嘴的人,用三種方式來守護自己的心

    1st無力化力
    受到攻擊時,預先做好準備守護自己吧

    無力化力是什麼?
    ●1「動作優先」無須練習,立即見效
    ●2「控制眨眼」防止明顯透漏出恐懼的方法
    ●3「提高鎖骨十公分」只要提高鎖骨十公分,就不會受到攻擊
    ●4「大小事都諮詢」戰略性地諂媚致勝
    ●5「書寫板備忘錄盾」隨身攜帶守護自身的品項吧
    ●6「用眼神打招呼」只要不被當作敵人就不會遭受攻擊
    ●7分別使用「三個﹃什麼﹄」用一個詞就讓對方動搖
    ●8「提高音量回應」只要大聲點就好
    ●9「左眼」不要看著對方的眉間或鼻子說話
    ●10「空間侵略者」作戰不要讓對方順利進攻!
    ●11「裝病」可以偶爾使用的狡猾戰略
    ●12「放低姿態說話法」戰略性地謙遜
    ●13「L位置‧I位置」讓對方認為你是老師‧夥伴就不會攻擊你
    ●14「整理時間序列」面對責問語氣時不會受傷的應對法①
    ●15「整理論點」面對責問語氣時不會受傷的應對法②

    2nd 反擊力
    不傷害到自己,巧妙又聰明地回應對方的攻擊

    什麼是反擊力?
    ●1「那是什麼意思?」讓對方覺得你很煩人就贏了
    ●2「若站在我的立場你會怎麼做呢?」擋下離譜的要求
    ●3「正是在努力的時候」被人指責性格或是無法立刻改變的事項時
    ●4「非常感謝!」努力被否定時能讓人積極向前的話語
    ●5「我可以叫你師父嗎?」滿足對方的認可欲求並理解他們
    ●6「也是有那種想法︵看法︶呢」對什麼都要做決定的人使用
    ●7「完全沒問題」要是被人騎到頭上了,這也是一個選項
    ●8「是這樣啊︵嗎︶」最適合用來應對他人的破口大罵
    ●9「接下來正要努力」用來回應關於結婚、孩子等敏感話題
    ●10「要怎麼做才能做得好呢?」消除失敗習性的魔法話語
    ●11「麻煩您再說一次」讓對方膽怯的最強話語
    ●12「接下來會進入騷擾的範圍囉」⋯⋯最糟糕的預告
    ●13「反駁提問」對方說錯話時聰明反駁的技術
    ●14「讚美馬賽克」如果有人表現得自己很厲害並來問你意見時
    ●15「我會依序去做」如果有人沒考慮到你的情況就丟工作給你時
    ●16「三種應對法」沒聽清楚對方說的話、不了解情況的時候
    ●17「我不記得有做過」似乎要背負起失敗或問題的責任時
    ●18「我很高興您是為我著想才這麼跟我說」受到打擾或有人多管閒事時
    ●19「只有這樣嗎?可以了嗎?」對進行了好幾次相同指責的人使用
    ●20「如果要這麼說的話⋯⋯」突然答不上話來時的應急處理

    3nd撲克聲
    學會不讓對方察覺出你「軟弱」或「膽小害怕」的說話聲音

    什麼是撲克聲?
    ●1用「MJ型」與「NHK型」的口型發出表現「從容感」與「威壓感」的聲音
    ●2「開嗓術」,改善「因恐怖而說不出話來、聲音顫抖」
    ●3「簡單腹式發聲法」,發出不輸給對方魄力的「有威嚴聲音」
    ●4「喵喵喵發聲法」,形成「不讓人感受到你膽小恐懼的輕快宏亮嗓音」
    ●5「放鬆下巴的緊張」以明確說出想說的話
    若是關上心門、放棄,發聲的機能就會退化

    4nd緩衝力
    從根本打造出不會因對方攻擊而受傷的心

    所謂的緩衝力是什麼?
    ●1改寫自我印象
    【練習】「超級心理表現檢測表」
    ●2改變內心的聲音,與過去對決,消除不安
    【練習】加工內心的聲音「小夫的聲音」練習
    【練習】與過去對決的「電影螢幕」練習
    ●3從犧牲者、被害者的立場回歸到對等的立場
    【練習】回歸到對等立場的「靈魂出竅」練習
    ●4不要一個人心懷煩惱,也可以去依賴他人
    【練習】不要一個人心懷煩惱的「統整回饋」練習

    結語asnd 【前言】被人說了些什麼卻無法還嘴的人,用三種方式來守護自己的心

    1st無力化力
    受到攻擊時,預先做好準備守護自己吧

    無力化力是什麼?
    ●1「動作優先」無須練習,立即見效
    ●2「控制眨眼」防止明顯透漏出恐懼的方法
    ●3「提高鎖骨十公分」只要提高鎖骨十公分,就不會受到攻擊
    ●4「大小事都諮詢」戰略性地諂媚致勝
    ●5「書寫板備忘錄盾」隨身攜帶守護自身的品項吧
    ●6「用眼神打招呼」只要不被當作敵人就不會遭受攻擊
    ●7分別使用「三個﹃什麼﹄」用一個詞就讓對方動搖
    ●8「提高音量回應」只要大聲點就好
    ●9「左眼」不要看著對方的眉間或鼻子說話
    ●10「空間侵略者」作戰不要讓對方順利進攻!
    ●11「裝病」可以偶爾使用的狡猾戰略
    ●12「放低姿態說話法」戰略性地謙遜
    ●13「L位置‧I位置」讓對方認為你是老師‧夥伴就不會攻擊你
    ●14「整理時間序列」面對責問語氣時不會受傷的應對法①
    ●15「整理論點」面對責問語氣時不會受傷的應對法②

    2nd 反擊力
    不傷害到自己,巧妙又聰明地回應對方的攻擊

    什麼是反擊力?
    ●1「那是什麼意思?」讓對方覺得你很煩人就贏了
    ●2「若站在我的立場你會怎麼做呢?」擋下離譜的要求
    ●3「正是在努力的時候」被人指責性格或是無法立刻改變的事項時
    ●4「非常感謝!」努力被否定時能讓人積極向前的話語
    ●5「我可以叫你師父嗎?」滿足對方的認可欲求並理解他們
    ●6「也是有那種想法︵看法︶呢」對什麼都要做決定的人使用
    ●7「完全沒問題」要是被人騎到頭上了,這也是一個選項
    ●8「是這樣啊︵嗎︶」最適合用來應對他人的破口大罵
    ●9「接下來正要努力」用來回應關於結婚、孩子等敏感話題
    ●10「要怎麼做才能做得好呢?」消除失敗習性的魔法話語
    ●11「麻煩您再說一次」讓對方膽怯的最強話語
    ●12「接下來會進入騷擾的範圍囉」⋯⋯最糟糕的預告
    ●13「反駁提問」對方說錯話時聰明反駁的技術
    ●14「讚美馬賽克」如果有人表現得自己很厲害並來問你意見時
    ●15「我會依序去做」如果有人沒考慮到你的情況就丟工作給你時
    ●16「三種應對法」沒聽清楚對方說的話、不了解情況的時候
    ●17「我不記得有做過」似乎要背負起失敗或問題的責任時
    ●18「我很高興您是為我著想才這麼跟我說」受到打擾或有人多管閒事時
    ●19「只有這樣嗎?可以了嗎?」對進行了好幾次相同指責的人使用
    ●20「如果要這麼說的話⋯⋯」突然答不上話來時的應急處理

    3nd撲克聲
    學會不讓對方察覺出你「軟弱」或「膽小害怕」的說話聲音

    什麼是撲克聲?
    ●1用「MJ型」與「NHK型」的口型發出表現「從容感」與「威壓感」的聲音
    ●2「開嗓術」,改善「因恐怖而說不出話來、聲音顫抖」
    ●3「簡單腹式發聲法」,發出不輸給對方魄力的「有威嚴聲音」
    ●4「喵喵喵發聲法」,形成「不讓人感受到你膽小恐懼的輕快宏亮嗓音」
    ●5「放鬆下巴的緊張」以明確說出想說的話
    若是關上心門、放棄,發聲的機能就會退化

    4nd緩衝力
    從根本打造出不會因對方攻擊而受傷的心

    所謂的緩衝力是什麼?
    ●1改寫自我印象
    【練習】「超級心理表現檢測表」
    ●2改變內心的聲音,與過去對決,消除不安
    【練習】加工內心的聲音「小夫的聲音」練習
    【練習】與過去對決的「電影螢幕」練習
    ●3從犧牲者、被害者的立場回歸到對等的立場
    【練習】回歸到對等立場的「靈魂出竅」練習
    ●4不要一個人心懷煩惱,也可以去依賴他人
    【練習】不要一個人心懷煩惱的「統整回饋」練習

    結語askw 【前言】被人說了些什麼卻無法還嘴的人,用三種方式來守護自己的心

    1st無力化力
    受到攻擊時,預先做好準備守護自己吧

    無力化力是什麼?
    ●1「動作優先」無須練習,立即見效
    ●2「控制眨眼」防止明顯透漏出恐懼的方法
    ●3「提高鎖骨十公分」只要提高鎖骨十公分,就不會受到攻擊
    ●4「大小事都諮詢」戰略性地諂媚致勝
    ●5「書寫板備忘錄盾」隨身攜帶守護自身的品項吧
    ●6「用眼神打招呼」只要不被當作敵人就不會遭受攻擊
    ●7分別使用「三個﹃什麼﹄」用一個詞就讓對方動搖
    ●8「提高音量回應」只要大聲點就好
    ●9「左眼」不要看著對方的眉間或鼻子說話
    ●10「空間侵略者」作戰不要讓對方順利進攻!
    ●11「裝病」可以偶爾使用的狡猾戰略
    ●12「放低姿態說話法」戰略性地謙遜
    ●13「L位置‧I位置」讓對方認為你是老師‧夥伴就不會攻擊你
    ●14「整理時間序列」面對責問語氣時不會受傷的應對法①
    ●15「整理論點」面對責問語氣時不會受傷的應對法②

    2nd 反擊力
    不傷害到自己,巧妙又聰明地回應對方的攻擊

    什麼是反擊力?
    ●1「那是什麼意思?」讓對方覺得你很煩人就贏了
    ●2「若站在我的立場你會怎麼做呢?」擋下離譜的要求
    ●3「正是在努力的時候」被人指責性格或是無法立刻改變的事項時
    ●4「非常感謝!」努力被否定時能讓人積極向前的話語
    ●5「我可以叫你師父嗎?」滿足對方的認可欲求並理解他們
    ●6「也是有那種想法︵看法︶呢」對什麼都要做決定的人使用
    ●7「完全沒問題」要是被人騎到頭上了,這也是一個選項
    ●8「是這樣啊︵嗎︶」最適合用來應對他人的破口大罵
    ●9「接下來正要努力」用來回應關於結婚、孩子等敏感話題
    ●10「要怎麼做才能做得好呢?」消除失敗習性的魔法話語
    ●11「麻煩您再說一次」讓對方膽怯的最強話語
    ●12「接下來會進入騷擾的範圍囉」⋯⋯最糟糕的預告
    ●13「反駁提問」對方說錯話時聰明反駁的技術
    ●14「讚美馬賽克」如果有人表現得自己很厲害並來問你意見時
    ●15「我會依序去做」如果有人沒考慮到你的情況就丟工作給你時
    ●16「三種應對法」沒聽清楚對方說的話、不了解情況的時候
    ●17「我不記得有做過」似乎要背負起失敗或問題的責任時
    ●18「我很高興您是為我著想才這麼跟我說」受到打擾或有人多管閒事時
    ●19「只有這樣嗎?可以了嗎?」對進行了好幾次相同指責的人使用
    ●20「如果要這麼說的話⋯⋯」突然答不上話來時的應急處理

    3nd撲克聲
    學會不讓對方察覺出你「軟弱」或「膽小害怕」的說話聲音

    什麼是撲克聲?
    ●1用「MJ型」與「NHK型」的口型發出表現「從容感」與「威壓感」的聲音
    ●2「開嗓術」,改善「因恐怖而說不出話來、聲音顫抖」
    ●3「簡單腹式發聲法」,發出不輸給對方魄力的「有威嚴聲音」
    ●4「喵喵喵發聲法」,形成「不讓人感受到你膽小恐懼的輕快宏亮嗓音」
    ●5「放鬆下巴的緊張」以明確說出想說的話
    若是關上心門、放棄,發聲的機能就會退化

    4nd緩衝力
    從根本打造出不會因對方攻擊而受傷的心

    所謂的緩衝力是什麼?
    ●1改寫自我印象
    【練習】「超級心理表現檢測表」
    ●2改變內心的聲音,與過去對決,消除不安
    【練習】加工內心的聲音「小夫的聲音」練習
    【練習】與過去對決的「電影螢幕」練習
    ●3從犧牲者、被害者的立場回歸到對等的立場
    【練習】回歸到對等立場的「靈魂出竅」練習
    ●4不要一個人心懷煩惱,也可以去依賴他人
    【練習】不要一個人心懷煩惱的「統整回饋」練習

    結語
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    司拓也

    聲音心靈訓練師。聲音與說話方式學校「voice of frontier」的代表。日本說話聲音專業聲音訓練師協會代表。
    解決了從一般人到上市企業業務主管、大咖演員、配音員、主播、議員、找工作的學生等超過一萬人的聲音與說話方式的煩惱。電子報讀者攀升至兩萬人。
    上班族時代曾經歷過多次無法拒絕來自上司以及客戶的不合理委託、要求,只能一味接受他們的話而被逼到窘境,最後導致憂鬱。因這分危機感而研究起溝通。開發出不惹怒對方卻能說出口自己想說的話、強壯自己內心的「撲克聲&說話法」。針對與過去自己擁有同樣煩惱的人舉辦工作坊且獲得了好評。
    著有《繊細すぎる人のための自分を守る声の出し方》(朝日新聞出版)《驚くほど声がよくなる! 瞬間声トレ》(大和書房)《99%の人が知らない「話し方」のコツ》(總合法令出版)等多本書籍,累計銷售突破十六萬本。
    網站:https://tsukasataku.com/
    服務信箱:tsukasamail1@gmail.com
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    Released
    2024/10/02
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB: Fit in all devices
    Provide Adobe DRM
    Provide EPUB
    Offer DRM free license
    No
    ID
    471075
    ISBN
    9789862590997
    Released
    2024/10/02
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    224
    ID
    523066
    ISBN
    9789862591000

    討厭鬼

    高情商

    冷嘲熱諷

    回嘴術

    冒犯

    反擊力

    言語攻擊

    說話方式

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