傳統廣告不夠看、
數位行銷大家都在做！
不過──
數位行銷聽起來好難！
感覺要分析很多數字、圖表，
還要搞懂各種網路工具介面？
我只是想賣出商品，我從沒接觸過行銷，
而且我文組耶（哭）
大家的行銷救星──西井敏恭再次出手，
解救菜鳥業務、對營銷有興趣、突然被要求做行銷的無助小員工，
從0開始學也能快速上手的數位行銷全書！
▸勾起客戶的「購買欲」！
從小商家到中小企業都適用！
數位行銷的特性為何？要如何利用行銷工具？該怎麼分析實際成效？
從基礎概念開始，搭配豐富圖表，漫畫情境故事引導理解、想像，
任何規模的商家、公司都能快速融會貫通！
▸認識獲利的結構，吸客變得超容易！
想要創造良性獲利循環，你需要全方位的數位行銷基本功養成密技！
分辨問題點、選擇適合的行銷手法、分析顧客的實際樣貌及消費行為，
各種直接、實用的技巧，提高每次出手的成功率！
▸不只消費一次，還要讓顧客不斷回頭！
行銷真正的大魔王並非招攬新客，而是讓顧客還想再來，
活用數位行銷的特性及優勢，抓緊接觸顧客的最佳時機，
快速突破銷售額瓶頸！
▸附贈「顧客分析階段圖」、「行銷技巧精進計畫表」
也太方便！免費下載可自行調整活用的Excel表，
不只讀懂數位行銷，更幫助熟悉手感，實用與效果兼具！
[漫畫] Prologue：菜鳥營銷員的救世主‧西井敏恭
前言
第1章 什麼是數位行銷？
[漫畫] 行銷的目的是勾起客戶的「購買欲」！
1-1 「行銷」就是建立「可持續賣出產品的機制」
1-2 數位行銷要從分析自家公司開始
1-3 理解客戶心理當成思考行銷策略的提示
[漫畫] 哪些是只有數位才能辦到的事？
1-4 網路的3大特性「搜尋性」、「雙向性」、「即時性」
1-5 使用數位工具掌握「客戶的時間軸」
第2章 提升銷售額的祕訣是增加常客
[漫畫] 「拉攏新客戶以提升銷售額」的陷阱?!
2-1 提升銷售額的第一步是提高留存率
2-2 認識客戶結構和銷售額的關係
2-3 製作「階段圖」分析問題所在
[漫畫] 跨過「第二次消費」高牆的方法【F2留存率】
2-4 思考跨過F2之牆的方法
2-5 F2留存率的重點「商品」「時機」「溝通」
2-6 透過商品可獲得的體驗乃F2留存率的入口
2-7 與客戶溝通的「3大時機」
2-8 溝通應在「首次消費的30日內」
第3章 廣告是與客戶溝通的入口
[漫畫] 想獲取新客戶應該投放哪種廣告？
3-1 廣告是客戶體驗的入口
3-2 廣告設計的線索在於客戶的思考和行動
3-3 優先投放可抓住顯性需求的客戶
3-4 描繪客戶的具體形象可提升廣告效果
3-5 社群網路是不用自架官網也能使用的方便廣告工具
3-6 數位行銷必須有「檢索對策」
[漫畫] 什麼是廣告的成本設計指標：CPA？
3-7 在數位行銷時代改變的廣告費計算方法
3-8 消費門檻要低、體驗門檻要高
第4章 改善網站的重點在找出「森林」
[漫畫] 改善網站要從看準目標開始
4-1 從現狀分析找出網站的改善點
4-2 改善網站要從客戶的角度去設計體驗
4-3 改善網站的關鍵在於「森林」＝「每種流量來源的數值」
第5章 成為一名真正的營銷員必須具備的技能
[漫畫] 營銷員一定要具備的50個技能
5-1 特徵是「環境變化的速度」「假設性思考能力」「團隊合作」
5-2 決定你想成哪種路線的營銷專家
5-3 反覆實踐，提高「假設性思考能力」
5-4 未來的營銷專家需要具備的東西
[漫畫] Epilogue：數位行銷好好玩！
asnd
[漫畫] Prologue：菜鳥營銷員的救世主‧西井敏恭
前言
第1章 什麼是數位行銷？
[漫畫] 行銷的目的是勾起客戶的「購買欲」！
1-1 「行銷」就是建立「可持續賣出產品的機制」
1-2 數位行銷要從分析自家公司開始
1-3 理解客戶心理當成思考行銷策略的提示
[漫畫] 哪些是只有數位才能辦到的事？
1-4 網路的3大特性「搜尋性」、「雙向性」、「即時性」
1-5 使用數位工具掌握「客戶的時間軸」
第2章 提升銷售額的祕訣是增加常客
[漫畫] 「拉攏新客戶以提升銷售額」的陷阱?!
2-1 提升銷售額的第一步是提高留存率
2-2 認識客戶結構和銷售額的關係
2-3 製作「階段圖」分析問題所在
[漫畫] 跨過「第二次消費」高牆的方法【F2留存率】
2-4 思考跨過F2之牆的方法
2-5 F2留存率的重點「商品」「時機」「溝通」
2-6 透過商品可獲得的體驗乃F2留存率的入口
2-7 與客戶溝通的「3大時機」
2-8 溝通應在「首次消費的30日內」
第3章 廣告是與客戶溝通的入口
[漫畫] 想獲取新客戶應該投放哪種廣告？
3-1 廣告是客戶體驗的入口
3-2 廣告設計的線索在於客戶的思考和行動
3-3 優先投放可抓住顯性需求的客戶
3-4 描繪客戶的具體形象可提升廣告效果
3-5 社群網路是不用自架官網也能使用的方便廣告工具
3-6 數位行銷必須有「檢索對策」
[漫畫] 什麼是廣告的成本設計指標：CPA？
3-7 在數位行銷時代改變的廣告費計算方法
3-8 消費門檻要低、體驗門檻要高
第4章 改善網站的重點在找出「森林」
[漫畫] 改善網站要從看準目標開始
4-1 從現狀分析找出網站的改善點
4-2 改善網站要從客戶的角度去設計體驗
4-3 改善網站的關鍵在於「森林」＝「每種流量來源的數值」
第5章 成為一名真正的營銷員必須具備的技能
[漫畫] 營銷員一定要具備的50個技能
5-1 特徵是「環境變化的速度」「假設性思考能力」「團隊合作」
5-2 決定你想成哪種路線的營銷專家
5-3 反覆實踐，提高「假設性思考能力」
5-4 未來的營銷專家需要具備的東西
[漫畫] Epilogue：數位行銷好好玩！
askw
[漫畫] Prologue：菜鳥營銷員的救世主‧西井敏恭
前言
第1章 什麼是數位行銷？
[漫畫] 行銷的目的是勾起客戶的「購買欲」！
1-1 「行銷」就是建立「可持續賣出產品的機制」
1-2 數位行銷要從分析自家公司開始
1-3 理解客戶心理當成思考行銷策略的提示
[漫畫] 哪些是只有數位才能辦到的事？
1-4 網路的3大特性「搜尋性」、「雙向性」、「即時性」
1-5 使用數位工具掌握「客戶的時間軸」
第2章 提升銷售額的祕訣是增加常客
[漫畫] 「拉攏新客戶以提升銷售額」的陷阱?!
2-1 提升銷售額的第一步是提高留存率
2-2 認識客戶結構和銷售額的關係
2-3 製作「階段圖」分析問題所在
[漫畫] 跨過「第二次消費」高牆的方法【F2留存率】
2-4 思考跨過F2之牆的方法
2-5 F2留存率的重點「商品」「時機」「溝通」
2-6 透過商品可獲得的體驗乃F2留存率的入口
2-7 與客戶溝通的「3大時機」
2-8 溝通應在「首次消費的30日內」
第3章 廣告是與客戶溝通的入口
[漫畫] 想獲取新客戶應該投放哪種廣告？
3-1 廣告是客戶體驗的入口
3-2 廣告設計的線索在於客戶的思考和行動
3-3 優先投放可抓住顯性需求的客戶
3-4 描繪客戶的具體形象可提升廣告效果
3-5 社群網路是不用自架官網也能使用的方便廣告工具
3-6 數位行銷必須有「檢索對策」
[漫畫] 什麼是廣告的成本設計指標：CPA？
3-7 在數位行銷時代改變的廣告費計算方法
3-8 消費門檻要低、體驗門檻要高
第4章 改善網站的重點在找出「森林」
[漫畫] 改善網站要從看準目標開始
4-1 從現狀分析找出網站的改善點
4-2 改善網站要從客戶的角度去設計體驗
4-3 改善網站的關鍵在於「森林」＝「每種流量來源的數值」
第5章 成為一名真正的營銷員必須具備的技能
[漫畫] 營銷員一定要具備的50個技能
5-1 特徵是「環境變化的速度」「假設性思考能力」「團隊合作」
5-2 決定你想成哪種路線的營銷專家
5-3 反覆實踐，提高「假設性思考能力」
5-4 未來的營銷專家需要具備的東西
[漫畫] Epilogue：數位行銷好好玩！
西井敏恭 Nishii Toshiyasu
株式會社Thinqlo代表取締役社長
株式會社Co-Learning取締役CMO（Chief Marketing Officer）
Oisix ra daichi株式會社 執行董事 CMT（Chief Marketing Technologist）
GROOVE株式會社CMO
鎌倉International FC 取締役CDO（Chief Digital Officer）
在多間公司兼業，主要負責管理行銷相關的領域。20多歲時曾用2年半的時間一邊環遊世界一邊在亞洲、南美、非洲等地撰寫遊記。歸國後在電商企業一邊做網路行銷相關的工作一邊繼續旅行，現已遊歷過140多個國家。上過多本雜誌和報紙。在Oisix ra daichi株式會社負責管理電子商務和IT部門，以推動數位行銷；在株式會社Thinqlo則以顧問業務為主，幫助其他企業推動數位行銷工作。著有《數位時代的行銷改革：打造獨特品牌、建立暢銷機制、突破銷售困境的超實用入門書》、《訂閱時代：5大集客獲利策略，直搗行銷核心的經營革命》。
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