Cheers快樂工作人 9月號/2016 第192期

不懂心理，別談管理！當心理學成為管理新顯學

傳統的管理，總是不脫胡蘿蔔與棍子交互運用的概念，然而，SOP、360度評估......儘管管理工具不斷日新月異，卻同時也發現越來越多問題不能光靠制度設計解決。如果無法解讀人心，看見冰山下真正的需求，往往會採取和目標背道而馳的行為，自己卻無法察覺盲點。

另一方面，當新世代員工不再單純為溫飽而工作，對意義的追尋和工作帶給心理的滿足感，在生涯抉擇上扮演越來越重要的角色時，對管理者來說，能正確掌握他們的心理需求，適時地適當作為，更成為能否好好育才、留才的關鍵。

事實上， 這也說明了為什麼阿德勒、薩提爾等心理學大師的理論，突然在這兩年變成顯學，大家都希望以更有系統、更有架構的知識來了解人的心理與行為間的關係，從而與各種管理做法相輔相成。

換言之，不懂心理，別談管理，確實是現在的管理者必須具備的認知。這當中的Know-how也是Cheers雜誌九月號封面故事要探討的主題。

封面故事精彩內容

當主管要懂心理學的N個理由
阿德勒、薩提爾精華速解
激勵、授權、當責、教導，管理四大面向如何善用心理學
危機處理、談判成交，掌握對方心理，反客為主扭轉劣勢！
一次搞懂心理學重要名詞

特別企劃

職場新人種，誰是未來新貴？
VR主持人、寵物心理師、企業品牌顧問......

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