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掌舵自己的人生船

  設計人生導航   山林健行是一回事,日常生活又是另一回事。若你發現自己偏離了軌道,可不能打開一個人生定位應用程式。但假如可以呢? 每當說到「人生計畫」這個詞,大家都懂。不論是在演講、訓練課程、部落格文章,或是休閒談話中討論,幾乎所有人都能理解這個概念的價值,就算這些人根本沒真正思考過。 ●    也許是因為他們環顧四周,看到身邊也有很多不快樂、卻不知為何走到這地步的人。 ●    也許是因為在內心深處,他們知道自己的生活漂無定所,沒有明確方向。 ●    也許是因為人生比他們想得更複雜,他們知道自己需要地圖。 ●    也許是因為人生不符合他們的期望,而他們已經準備好讓事情回歸正軌。 ●    也許是因為他們已經四、五十或六十歲了,無法相信時光如此匆匆流逝。 ●    也許是因為他們此時的人生很美好,但也意識到時間有限,想確保自己能活得更精采。 若你屬於上述其中一群,那麼你選對書了。人生計畫正是實現夢想人生的應用程式。少了計畫,你很可能會前往意料之外的目的地:婚姻不幸福、事業不順利、健康狀況不佳,或以上皆是。 大多數人都能了解「計畫」這件事的智慧。我們可能會規畫下一年的旅行、孩子的大學教育或自己的退休生活。但出於某些奇怪的原因,我們從未想過計畫自己的人生。我們兩個一開始也沒想到,但後來,我們看見了自身缺少的東西。   成功的代價   二○○○年七月,湯瑪斯.尼爾森出版集團(Thomas Nelson Publishers)旗下品牌尼爾森出版社(Nelson Books)的發行人突然請辭。我(麥可)受託接任,開始負責這項事業。我知道公司狀態很糟,但還不知道確切數字。結果顯示,尼爾森出版社是集團內十四家公司中獲利墊底的。 接下來的十八個月,我把心力全都花在扭轉公司的劣勢。我馬不停蹄,跟團隊加班到深夜無數次。接下來,我們從最不賺錢的公司,躍升為最賺錢的。我再次升遷,職責也跟著變多了。 然而,成功開始捎來代價。隨著工作量增加,運動量變少。我吃下越來越多垃圾食物,體重逐漸飆升。我備感壓力,最後因為以為自己有心臟病而進了急診室。好險心臟沒事──只是嚴重的胃食道逆流。但這件事把我嚇壞了,於是開始審視問題。才意識到,我雖然有計畫自己的職涯,卻沒有規畫人生。要是再不改變,我遲早會筋疲力盡而崩潰,甚至有更嚴重的後果。 透過朋友推薦,我聘請丹尼爾當我的指導教練。他鼓勵我說:「人生不必這樣過。」人可以在身心平衡的狀態下,達成目標。為了實現這點,他幫助我制定了一份「人生計畫」。 這是我第一次有系統地思考,在工作以外的重要領域中,希望實現哪些成果。數個月來頭一遭,我開始燃起了希望。 丹尼爾事先警告我:「這並不能讓你免於人生的逆境和意外的變故,但能幫助你成為人生的主導者,有意識地決定自己的未來。」他說得沒錯。制定人生計畫、按時檢視和更新,這樣的經驗對我們來說,都是一次深刻的轉變。隨著我們的家庭、友情、職業和其他興趣不斷發展,人生計畫幫助我們待在正軌,好好把握最珍視的事物。 正因我們的親身經驗,想和你分享人生計畫的力量。最棒的是,你不必等到變成崩潰邊緣的中年主管,就能從人生計畫受益。事實上,越早開始,你就越能主導自己的人生,無論是財務、人際關係、健康和心靈皆能達到理想的狀態。無論身處人生的哪個階段,每個人都能掌握方向盤,朝著你想要的未來前進。   本書能給你的收穫   所有人都會偶爾迷失方向。我們以為自己走在正確的道路上,殊不知已經偏離軌道了。有時候,我們不確定如何回到正軌,或者清楚自己的目的地,但卻不喜歡那個終點! 我們希望這本書提供清晰的指引,幫助你勾勒出整個人生的願景,並制定計畫,通往更好的未來。這本書讓我們看清個人生活以及職涯的現實,並利用這種全新的覺察,做出更好的決定,寫出更精采的人生故事。 《逆向人生計畫》將讓你看到人生真正的可能性。如果你感到生活失衡,難以維持目前的步調;如果你事業有成,但又不想忽犧牲個人生活;如果你想專注取得財務上的成功;如果你剛經歷一場悲劇,意識到人生短暫。如果以上任何一點符合你的現況,那這本書正是為你而寫的。 《逆向人生計畫》將幫助你在生活的每個領域,做出更好的決定。好消息是,我們能把握的比大多數人意識到的還要多。每天都有成千上萬個機會,可以改寫我們的人生故事。我們希望幫助你做出最積極、最明確、最有益的抉擇。 最後,《逆向人生計畫》將幫助你發揮最大的影響力,為這個世界做出最有意義的貢獻,並為身邊的人帶來最大價值。 想要看到正面的結果,就要果斷行動。我們的目標是要讓你身體力行,從而體驗到渴望的改變。在這本書中,我們會不斷督促你做出行動。我們曾指導面臨各種人生境遇的人,最後都取得了非凡的轉變。但最關鍵的一點是,你要準備好做出積極的改變。 J.P.摩根說的沒錯:「邁向目的地的第一步,首先要決定自己不會停在原地。」 那麼,讓我們向前邁進吧!   本書概要   《逆向人生計畫》包含十個章節,引領你踏上一段旅程,從認識制定人生計畫的必要性,到了解計畫的過程,最終激勵你付諸實現。這本書的核心,就是幫助你更積極、更有目的地度過每一天。若你願意採納書中的建議,將掌握必要的工具和方法,讓自己的人生向前看,而不是一直回顧過去。以下是《逆向人生計畫》的路線圖。 第1章:明察人生的暗流。我們將探討為什麼很少有人會規畫自己的人生,以及沒有規畫會怎麼樣?我們通常會形容這種情況叫做「陷入暗流」,比喻我們莫名其妙走到不在計畫內的目的地。如果這本書中有一個反派,那一定就是暗流。 第2章:人生計畫是什麼?我們將明確定義「人生計畫」這個詞的真正含義,它究竟是什麼,又不是什麼。我們也會分享三個核心問題,幫助你整理你的計畫,以及你的人生。 第3章:人生計畫六大優點。我們將詳細說明制訂人生計畫的六大優點。如果你決定付出心力,打造並執行計畫,那麼了解你「為什麼」要做,至關重要。 第4章:設計自己的遺產。我們鼓勵你快轉至人生的終點,問自己這個問題:「當我去世時,我的家人、朋友和同事們會如何評價我?」這問題聽起來可能有點可怕,卻非常有用。你離世後,唯一真正重要的,是你所創造的回憶。你希望別人怎麼記得你?創造美好回憶,能成為促使積極改變的強大動力。 第5章:用人生帳戶,排列優先順序。我們將幫助你定義出不同的「人生帳戶」。還會分享一個名為「人生評估」的線上工具,幫助你了解在九個主要人生領域中,自己的熱情與成長。 第6章:規畫路線,移動到理想未來。決定優先事項後,是時候替每個帳戶打造「行動計畫」了。在此章節,你將要思考目前所在的位置,以及想抵達的地方。我們會幫助你撰寫一份目標宣言,這份宣言裡,要描述你期望的未來、確定當前的現實狀況,並制定具體的待辦事項。 第7章:人生計畫制定日,最重要的二十四小時。讀到了這一章節,你已經擁有制定人生計畫的必需工具了。現在,就是現在,即是創造計畫的最佳時機。我們將解釋空出一整天制定計畫的重要性、如何準備,以及如何執行。 第8章:檢視現實,然後實踐計畫。這是將理論化為行動的時刻。人生計畫的目標是改變生活,帶你踏上通往夢想人生的道路。此處的關鍵是「餘裕」:你需要有執行新方法和取得成果的時間和精力。我們將分享三個策略,幫助你創造需要的餘裕,從而實現你渴望的進展。 第9章:每天到每年,都要追蹤你的計畫。人生計畫若沒有定期檢視,就毫無價值。我們建議按時檢視(每週、每季、每年)並為每個階段注入具體的事項和資源。根據我們指導數千名客戶和研討會參與者的豐富經驗,定期檢視和修訂是關鍵,能讓你的人生計畫靈活且能有效實行。 第10章:改變自己,就是改變世界。聰明的公司會鼓勵員工設計人生計畫。我們會告訴你原因,以及如何在公司實現人生計畫,就算你不是執行長也行。如此將吸引更高效率的認真員工,在當今競爭激烈的環境中,打造具戰略優勢的企業文化。 除了這十個章節,我們還會提供四個不同背景的人生計畫範例。我們將說明如何將所有內容,包含這些範例以及在 LivingForwardBook.com 的一系列實用資源,整合到一份人生計畫。   啟程   我們非常感謝你選擇閱讀這本書,也相信只要你全心投入接下來的理念和過程,就一定能活出更美好的人生故事。 《逆向人生計畫》將和渴望平靜的人產生共鳴,而這種平靜來自清楚知道什麼對自己最重要,並懂得用有意義的行動填滿每天、每週、每月乃至每一年,從而做出最大的改變。 這不僅僅是一本書的開頭,可能也是人生蛻變的起點,活出充滿目標的人生。改變,從現在開始。   ▍ 本文節錄自 麥可‧海亞特、丹尼爾‧哈克維《逆向人生計畫》
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事業能載我,亦能覆我

  我盯著旅行袋中的槍。 要是我掏槍指向警察,他們就會替我終結這可悲的人生。 我抹掉眼皮上的汗水,瞥向後視鏡。兩名武裝警員正全速朝我的車直奔而來。在此之前,我們進行了一場高速追逐戰,而我撞上一棟房屋側邊。現在他們正追上來,見到我大可直接開槍。我真的玩完了。 一股絕望湧上我的心頭。人生鬧劇如走馬燈般閃過腦海。小學順手牽羊,中學住少年之家,高中遭到退學。 老媽在家中發現毒品、現金和偷來的手槍後,終於忍無可忍,打電話報了警。多虧我哥皮耶通風報信,我才沒坐等警察上門抓人,而是收下他給我的六十三塊錢,開始了跑路人生。我躲過狩獵營區,借住過朋友家沙發,連續幾週和警察玩你追我跑的遊戲,最後決定離開位在加拿大新不倫瑞克省蒙頓(Moncton, New Brunswick)小鎮的老家,前往伯伯居住的蒙特婁。 我偷來一輛車,打算遠走高飛,可惜上路沒多久,就碰到了臨檢。我向警察扯謊自己忘了帶駕照,趁他們轉身用電腦查詢我的資料時發動引擎,火速開溜。 接下來幾分鐘,就像一部活生生的警匪追逐戰:我猛踩油門,狂按喇叭,在車陣中穿梭蛇行,直到撞上一棟房屋側邊。 就在那時,我手伸向了槍。 準備掏槍時,手槍卻好死不死卡住,怎樣都拽不出來。於是警察把我拽上了巡邏車。 時間快轉至成人監獄,我依照罪行被判處六個月刑期。監禁期間,我想方設法保全自我,不捲入麻煩,無奈本性難移,最後我還是因為跟人打架,被丟進了禁閉室。好不容易經歷七十二個鐘頭只穿著內褲的關禁閉後,獄卒布萊恩走進我的牢房。 「來吧。」他帶我到側室,要我進去,接著鎖上了門。我環顧室內,發現這是唯一沒有監視器的房間。 我心臟狂跳,差點沒跳出喉嚨。布萊恩緊盯著我,過了許久,才拋出一個簡單卻意義深遠的問題: 「阿丹,你為什麼在這裡?」 「哦,因為我早餐時和柯克幹架——」 他打斷我:「不是,我是問你,你怎麼會坐牢?」 我支支吾吾,丟出幾個蒼白無力的答案:「我偷車,又跑給警察追——」 布萊恩插話,「不是啊,阿丹。我在這裡工作近十年了,看過的小鬼多的是。簡直太多了。可是我注意到你會認真做功課,而且不惹麻煩。你跟他們明顯不是一掛的。所以我不是很理解,你不該出現在這裡啊。」 在布萊恩解釋他認為「我的人生不該只有這樣」時,滾燙的淚水從我的面頰滑落。在那一天之前,所有人都說我是大麻煩,唯獨布萊恩看出了我的潛能。而他的這番話,給我帶來美好人生的希望。 回首過去,雖然經歷了到處惹事生非的童年,但我一直以來都展現出了潛能:滿腦子鬼點子,不害怕承擔風險,擅長與人交涉,就算身處混亂局面也能冷靜應對。也可以說,我已經展現出身為一個企業家必備的技能——只是還沒找對發揮方向。 而下一站,成為了我的人生轉捩點。和布萊恩對話後沒多久,我就被轉送到淺灘(Portage)青少年診療中心。在那裡,我繼續洗心革面,認真做好每項指派任務,用功讀書,還和負責維修的瑞克變成了朋友,他就像我的大哥。某天幫瑞克清理廢棄小木屋時,我在舊電腦旁發現一本Java程式語言教學書。翻開書的那一刻,我大吃一驚。我以為電腦程式設計會很像象形文字,充滿艱澀複雜的數學公式,可是這……這讀起來和日常說的英語沒有兩樣。我被吸引住了。 於是我插上電腦插頭,按照手冊第一章的簡易教學,輸入一串指令。幾分鐘後,程式跑了起來,螢幕上浮現幾個字: 「Hello, World!」(你好,世界!) 就是它了。我豁然開朗。只要打出一串指令,就能獲得預期中的可靠結果,而且屢、試、不、爽。 軟體的可預測性,恰恰與我不可預料的混亂童年相反。自那天起,寫程式就成為了我新的癮。 我很快就發現,自己對於設計軟體和系統相當著迷。一直到現在,教客戶打造公司的系統、把混亂化為可預期的狀況,依舊讓我興奮不已。 當時的我天真且自滿,傻傻不知「哈囉,世界!」是每本初學者程式語言書的第一課,只是抱著毫無根據的自信,一頭栽進了「網路」這個嶄新的世界。我運用童年害我麻煩不斷的同一套技能,在創業道路上全速衝刺。 事實上,多虧那混亂的童年,未知完全嚇不倒我,可以說我簡直就是當老闆的料。一九九八年,十八歲的我開了第一間合法登記經營的公司,是個名為航海假期(MaritimeVacation)的度假租屋網站。二十一歲時,我又開啟了第二個事業,一間名叫NB Host的網頁應用程式主機公司。 創業之路拯救了我的人生,還為我指引了方向。但有個問題。我只曉得一件事,那就是GSD(get shit done,意即埋頭苦幹):日復一日勤奮工作,認真賺錢,不惹麻煩。直到前兩間公司慘敗收場,我都還沒學到與人合作的眉角,也不懂得如何巧妙運用時間,我心知肚明的只有一件事,那就是我的血液裡流著創業熱忱。於是我衝衝衝,在二○○四年開了第三間公司:球體科技(Spheric Technologies)。苦心付出總算有了結晶——至少在事業方面是如此。我每天工作十五至十八個小時,換來高達一五○%的年營收增長率,卻犧牲了私人生活。 在大婚之日的四個月前,某個稀鬆平常的一天,我從天光破曉就埋頭工作,直到深夜回家時,看見我的未婚妻愁眉苦臉。 「我沒辦法再這樣下去了。」說完,她拔下訂婚戒指放在桌上。 顯然我未來的妻子認為,要是我真想和她共度餘生,就必須真正花時間陪她。 一開始我完全沒發現,其實兩間失敗的公司和失敗的感情關係,都有一個共通點,那就是:我。GSD心理就是我的致命傷,它害我看不清其他重點。我心裡很清楚,關於經營公司和管理人生,我得找到更好的方法。 我有所不知,提供解決方案的種子其實早已埋下。 早在未婚妻離開的幾年前,我就已經開始閱讀商業理財書。我買了提姆.桑德斯(Tim Sanders)的《愛,殺手級應用》有聲書,讀完(或應該說聽完)後心想,哇,我剛才只花了二十美元和幾個小時,就讀完了二十年的人生經驗。我還能找到多少像這樣的書? 自那以後,我開始大嗑經典著作,像是戴爾.卡內基(Dale Carnegie)的《人性的弱點》、拿破崙.希爾(Napoleon Hill)的《思考致富》,以及史蒂芬.柯維(Stephen Covey)的《與成功有約:高效能人士的七個習慣》。這些書讓我的事業經營暢行無阻,但光是這樣還不夠。我需要不同的人生管理術,我需要系統,讓我在晉升為更成功的企業家的同時,也能成為一個很棒的人。痛失未婚妻就是我最需要的當頭棒喝,提醒著我必須去尋找真確且完整的人生解方。我不斷地閱讀、尋覓、試驗,從各處發掘奪回人生主控權、活出熱血、擁有事業,同時卻不被事業吞噬的祕訣。我來者不拒,並且活用我從書本、導師、課程中學到的原理、技巧、手段、系統。而我漸漸看見了成效: 我慢慢學會做我熱愛的事(領導公司),當我想當的人(朋友、父親、丈夫)。我領悟到一件事,那就是創業與我不可分離,因為我就是個企業家。二○○八年,我出售球體科技,賺進人生第一桶金,這徹底顛覆了我對可能性的認知。緊接著我在二○○九年搬到舊金山,開創下一間公司Flowtown,繼續建立團隊、打造幫助我挪出時間與精力的基礎架構,並把重新奪回的時間與精力投資在其他方面。奇怪的是,這一次,公司越是成長,我空出的時間也越多。我找到了一種在拓展公司的同時增加個人時間的方法。接著,我又發現了一件意義更深遠的事。 看見其他企業家發現了同樣的真理時,我的內心最滿足快樂。 我的核心原則如下:學習、執行、傳授。不親自執行就學不會,而當你學到寶貴知識,就應該傳授給他人。個人經驗、傑出的心靈導師以及幫過我的指導教練讓我知道,突破事業的不二法門,就是買回你的時間,並把時間用在最重要的事物上。 二○○六年,我開始透過部落格分享自己學到的成長策略。雖然我不是買回時間的專家,但我想盡一點心力,分享自己學到的公司成長技巧。後來,讀者開始會在我的文章下留言。二○○八年,我開始在會議上演講,聽眾多半和我一樣,是經營軟體公司的老闆。剛開始多半是談公司策略,例如我在矽谷重鎮學到的成長行銷策略,但我更有興趣的,其實是幫助創業人士和創始人們學會生活。從我的部落格和會議中可以發現,不只有我深受GSD心理所苦,許多企業家也深受其害,而這個頓悟加深了我服務人群的決心。 二○一二年Flowtown被收購後,我立刻開創了Clarity,是一個串連新創公司創辦人的市集,在這裡,可以找到開創新事業所需的任何解答,從給新創公司的忠告,到法律問題、市場策略,通通都有。我再次從經驗中體悟到,多虧之前讀過的書和收到的忠告,我才能有今天的成就。對這些創辦人而言,Clarity似乎是個尋找解答的完美管道:他們只需要支付一小筆費用,就能獲得資深企業家的提點建議。我知道有些創辦人的問題再真實不過,而且意義深遠,只要獲得所需的解答,他們就能打通公司組織的任督二脈。二○一四年Clarity被收購後,我又繼續尋覓下一個挑戰。 二○一五年,我開了SaaS學院(SaaS Academy),一個專為軟體公司創辦人打造的YouTube頻道。我在頻道隨心所欲地分享商業資訊,也分享私人層面的策略,例如重視能量管理勝於時間管理,公司教戰手冊(SOP)的重要性,以及最根本的重點:如何買回時間。收到的回饋讓我大為震驚:「感覺就像簡潔明瞭的療法」、「這是我個人看過觀點最突破的影片」。顯然我誤打誤撞,發現了一個幾乎是普世皆通的真理:大家都苦苦掙扎,無法在事業和個人時間之中找到平衡。 天生的企業家必須找到活得充實的方法,這說的不僅是事業,還有人生。 如果目前為止,你已經吃過不少GSD的苦果,或許你已經小有成就。拚命工作,甚至不惜犧牲人際關係,這樣的付出確實會換來回報——從某個層面來說。 但到了某個節點,成功會開始停滯不前。你單槍匹馬,時間有限,卻得兼顧令人耗神費力的公司、家庭、朋友。 你發現自己害怕工作,因為心知肚明有回不完的電子郵件、滅不完的火,還有數不清的客戶、顧客和員工等著把工作推給你。接著你開始害怕回家,因為儘管你已經精疲力竭、壓力山大,腦中卻不斷想著還沒完成的工作。如果你覺得這些很熟悉,那這本書就是獻給你的。這本書是寫給所有想買回時間的人,讓你在推動公司發展的同時,還有餘裕從事個人熱愛的事。如果不創業,你會覺得自己不是真的活著,畢竟創業存在於你的DNA。但要是你的公司正慢慢謀殺你、你的家庭或人際關係,而工作任務正吞噬掉你所有的時間與精力,你也不能繼續這麼過下去。那就別這樣下去了。我會協助你找到更好的方法。 以下是我改變方法的故事,而你也可以做到。   ▍ 本文節錄自 丹‧馬特爾《把時間買回來》
心理健康

身體管線,其實比你還聰明

  消化器官與消化作用   我認為從古至今,水電師傅救過的人命超過醫生。外科醫生、內科醫生和科學家占了所有功勞,我覺得也該分一點功勞給水電師傅這個為現代衛生與下水道基礎建設奉獻心力的行業。為什麼?因為一個國家的供水系統與國民健康息息相關。少了水電師傅,像是霍亂這樣的致命疾病將肆虐橫行,我們也沒必要存退休金了。 表面上,水電師傅和醫生是八竿子打不著的兩種專業,但說到維護大眾健康,兩者密不可分。 身體是聖殿,我們聊到健康時總愛說這句話,但真相遠非如此。事實上,你的身體是複雜的高樓大廈,裡面有量身訂製的配置、層層疊疊的排水管、偶爾回流的汙水系統、許多挑剔的住戶,甚至還有幾條祕密通道。等等,先別驚慌…… 若有機會看到身體的建築藍圖,多數人只要看一眼那些盤根錯節的管路,就會立刻尋找專業人士來解釋,這就是像我這樣的醫療人員登場的時候,前提是我當時沒有其他工作纏身。 人類祖先花了很長一段時間才了解公共衛生的好處,同樣地,我們無法立即明白維護身體管路正常運作有多重要。身體裡的管路漏水或阻塞,可不是打通電話、再刷信用卡就能解決的事,後果可能危及生命。 這些年來,我愈來愈覺得醫生的職責遠遠不只是開藥丸跟藥水給病人。穿著手術袍、戴著手套的我看起來像個彬彬有禮的屠夫,其實我同時扮演其他角色。今天,我想像自己是個人體機械工,也可以說是生物機械工,一個像水電師傅一樣的技師。汽車、建築、工具都需要定期檢修,身體也需要自我照顧與定期保養,才能避免──或至少延遲──痛苦、不幸和死亡。有了這個觀念之後,接下來我要帶你去看看藏在身體裡的管路、維修通道與通風系統:腸子,它們是身體的重要結構。 英雄不怕出身低 你是否對生命的起點感到好奇?我指的不是哲學意義上的起點,而是單純地問:卵子受精的那一刻,哪個身體部位最早成形?大腦?心臟?脊椎?眼睛?我想請你別再用詩意的角度思考答案,因為在身體開始成形的那個神奇時刻,你是一群細胞上一個凹陷的孔洞。你猜對了,生命的起點是屁眼。 沒有人能逃離這個無可奈何的事實,每一個人類都是這樣開始的,一點也不美。讓我們把哲學家請回來,因為在知道這個事實後,我們不得不思考有些人是不是沒有繼續發育,一直停留在屁眼的階段。 基本上,人類屬於後口動物,也就是胚孔(blastopore,胚胎形成的第一個開口)發育成肛門的動物。原口或前口動物的胚孔會發育成嘴巴,但無論是肛門還是嘴巴,動物的生命都是以腸道的盡頭做為起點。精子衝破卵子的外膜後,胚胎分裂成多種細胞,慢慢形成囊胚(blastula)。囊胚細胞由內而外張開,形成一個叫做胚孔的開口,你應該已經猜到,胚孔將形成偉大的屁眼(「胚孔」聽起來比屁眼高雅許多,但不知道為什麼,這個詞一直紅不起來)。無論你喜歡怎麼叫它,都改變不了你的存在始於一個胚胎時期在母親子宮裡獨自漂浮的肛門,這個事實雖然殘酷,但用來罵人感覺還挺高級的。 胚孔在羊膜囊裡愉快地開開合合、漂啊漂,同時持續往囊胚的另一頭生長,長出另一個孔:嘴巴。沒錯,聽起來很像那部你看到一半就後悔的恐怖片,但請先不要卻步。到了第六週,這條肛門直通嘴巴的外星雜種已發育得更像人類。這時候腸道的雛型已在臍帶裡形成,臍帶是把你連接到胎盤的安全索。或許值得慶幸的是,眼睛要等到第八週才開始發育。在那之前,你是一團扭動旋轉的肉塊,正在慢慢蛻變成早期版本的自己,幸好你對這恐怖的畫面大致上一無所知,否則保證會留下心理創傷。   大腦   若用軟體術語來形容,你的大腦就像早期的電腦作業系統,裡面有很多漏洞百出的程式碼,在你最急的時候跑得很慢,能力很強但都不是你需要的。明明應該去睡覺,但比起睡覺,這個所謂的先進處理器更愛看貓咪迷因。大腦充滿了各種小故障與缺陷,若你覺得它是由一群酗酒的無用工程師設計出來的,也是情有可原。 大腦是住在骨籠裡的肉塊,看起來不太可口,重量大約一.三公斤。雖然只占體重的二%,卻消耗身體的大量資源。大腦每天平均消耗二○%的儲備能量。 姑且不論性能如何,大腦的結構既複雜又精密,差不多含有一千億個神經元。神經元建構了身體的資訊公路,透過電信號與化學信號彼此溝通,非常環保。每一次放電,信號都會跳越神經元之間叫做突觸的微小縫隙。突觸瞬間把資訊從大腦一路傳到食指,叫你挖挖鼻孔。 僅僅是管理飲食、呼吸和拉屎無法滿足大腦,現在它想做更複雜的事,所以它創造了藝術、詩歌和抖音迷因。問題是,現代生活裡有很多事情,都不符合你頭骨裡這套作業系統原本的設計目的。老實說,我們非常需要一套新系統,在那之前,我們只能將就。和大家一樣,你只能繼續在生命中跌跌撞撞,並希望你的中央控制器不要出錯。 為自己命名的器官 我第一次把人腦拿在手裡時,覺得它比我想像中輕很多。別想歪了,我做這件事的時候並非戴著皮革頭套,也不是在我家地下室,而是在醫學院一年級的解剖課。 老師給我們看了各式各樣的大腦,有些是橫剖面。大腦裡有很多腦葉,也有叫做腦室的腔室結構。神經纖維與溝槽形成一種複雜的結構,叫做腦溝。每次看到大腦,我都會想到這團脆弱的東西曾支撐某個人的希望、夢想與情感,曾在某個人的一生中燦爛地燃燒,而現在這道光已經熄滅。 第一次親手觸摸人腦之後過了許多年,我協助一場神經外科手術。我發現活人的大腦摸起來手感比較像茅屋乳酪,不像取自屍體的標本。死人的大腦摸起來像冰冷濕滑的白色花椰菜,而且吸飽了防腐劑,質地厚重。(請勿在公共場合大聲朗讀這段文字。) 人腦看起來像顆核桃(很巧,核桃是對大腦有益的「健腦食物」),差別是人腦分成兩半。兩個半腦中間以神經纖維束相連,也就是胼胝體。大腦的某些功能是左右分開的,例如身體左側大致上受右腦掌控,反之亦然。但其實很多人都搞錯了,左右半腦並非獨立運作。你或許聽過有人說自己是「右腦人」或「左腦人」,意思是自己的其中一個半腦比較活躍。這源自一種觀念:右腦處理比較有創意的事,左腦擅長組織或分析。確實有些大腦區域似乎專門處理特定的任務,例如視覺或語言。但目前沒有充分的科學證據能證明某個半腦真的占上風,或是能夠決定一個人的性格,也就是說,你真的沒那麼特別啦。 左右半腦隨時都在溝通,而且會同步產生結果。事實上,幾乎每一個決定都是大腦多處協作的結果。透過毛骨悚然的裂腦實驗,也就是切斷患者的胼胝體(這是一種治療嚴重癲癇的老方法),以及觀察中風病患,我們多少掌握了左右半腦之間的差異。 很可惜,與大腦有關的事從來就不像表面那麼單純。「大腦左右分治」幾乎和「你只使用一○%的大腦」一樣可笑。簡單地說,你隨時隨地都在使用百分之百的大腦做各式各樣的事情。我們完全沒有壓抑隱藏在深處的任何潛力,你的大腦已經全力發揮。 即便大腦隨時都在全速運轉,偶爾還是會帶來驚喜。你相信嗎?有些人因為腦部受傷而變得更聰明。有些人甚至因此得到天才般的能力。還有更奇怪的,有人在基本上沒有大腦的情況下,正常度過一生。 暫且不管我認為人類需要一個新版本的大腦才能在現代世界活得更好,你現在擁有的大腦已是全宇宙最複雜的東西。而且(根據你的大腦),大腦是體內最重要的器官。但是,真的是如此嗎? 大腦是為自己命名的器官,因為少了大腦,我們會失去思考、自我意識和語言能力。它說它就是人類存在的核心。理論上,想要完整理解大腦就必須完整理解意識,或是完整理解生命、宇宙以及一切──我大膽推測答案肯定是四十二。 那麼,我們如何研究大腦?不幸的是,比起其他科學領域,神經科學與神經學面臨獨特的挑戰。大腦掃描與磁振造影都能展示清醒的人腦活動,卻很難了解人腦活動如何直接創造出意識經驗或智慧。解剖大腦確實可以加深對大腦的了解,但是大腦的哪些區域負責哪些功能,光靠解剖難以立即看出。 說到人類解剖過最有名的大腦,愛因斯坦應該算是其中之一。他過世後七個半小時內,大腦就從遺體中取出,切成兩百四十塊。這是他的遺願,一切都是為了科學(當然我也懷疑這是為了防止出現天才喪屍)。樣本經過仔細檢視,愛因斯坦的大腦確實和凡人的大腦之間有些細微差異,例如他的胼胝體神經密度比較高。胼胝體是左右半腦的橋樑,使雙方得以互相溝通。不過大致而言,愛因斯坦的大腦和普通人一樣。 如果解剖大腦用處不大,用什麼方法才能有效研究大腦呢? 答案是:腦傷患者。神經科學最好的資料,有部分來自觀察腦部受傷的患者,檢視他們受傷之後的性格與生活。這是絕佳的前後對照實驗,但若刻意為之就有違道德了。因此,我們得說說費尼斯.蓋吉(Phineas Gage)的遭遇,我突然發現,這個名字挺適合出現在福爾摩斯的故事裡。 殘缺的大腦 費尼斯.蓋吉是神經科學界最有名的病患。他一八二三年出生於美國,長大後成為修築鐵路的工頭。二十五歲的時候遭逢意外,這場意外將改變人類對大腦的認識。 當時蓋吉正在準備清除岩石用的炸藥,按下引爆器的前幾秒,他因為附近的工人而暫時分心,一回頭就不小心走到鐵棍的飛行路線上。這根鐵棍又長又重,用來將炸藥填充進岩石裡,引爆時會像火箭一樣高速射出。 結果很悲劇,鐵棍不偏不倚射向蓋吉的左臉,從下頜進入,經過左眼後方刺穿左腦,最後貫穿額骨從頭頂離開。 不可思議的是,蓋吉沒死。事實上,他在意外過後幾分鐘之內就恢復意識,還能正常說話,甚至能夠在旁人的協助下行走。這個故事最離奇的部分還在後面。蓋吉非但沒有死於這場意外,後來又繼續活了十二年。生命給了蓋吉第二次機會,不只如此,他的性格在那之後發生巨變,有些人甚至認為他徹底變了一個人。 鐵棍穿頭之前,大家認為蓋吉是個勤奮、有責任感的優秀青年。但在那之後,他變得個性衝動、不知節制、魯莽無禮。這個變化實在太明顯,認識他的人都說他「不是以前的蓋吉」。 蓋吉失去的大腦區域以額葉為主,與自制和高階思考有關。不過,儘管腦傷嚴重,據說他的記憶力和注意力都相當良好。 故事說到這裡也差不多了,在此要向蓋吉的家人致敬,在他們的堅持下,蓋吉恢復了社交能力。雖然大腦缺了一大塊,但他恢復到原本的模樣,直到過世。他死於癲癇發作,這肯定與那場意外有關。但他奇蹟般的生還,為大腦功能提供了重要的資訊。總之,就像情人分手的原因一樣,大腦真的很複雜。   ▍ 本文節錄自 卡蘭‧拉詹《這本書可能會救你一命》
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散戶成為高手的捷徑:打造屬於自己的好球帶

  交易在某個層面上跟打棒球很像。如果你在球沒有飛進好球帶的時候揮棒,肯定是自取滅亡。就算你在好球帶裡揮棒,會打出滾地球還是高飛球也是未知數。如果某位選手連好球帶以外的球都想追打,那他的下場會是如何?搞不好他得離開棒球界也說不定。 再來回顧一次我始終反覆強調的事情吧。 第一點,所有的獲利都是市場給的。如果市場表現不佳,就必須等待。市場不打算給你錢,你卻跑來恣意妄為,結果會怎樣?嗯? 第二點,該吃的吃飽就好。如果分不清楚什麼能吃、什麼不能吃,就跑進來橫衝直撞,最後往往會因自己的貪婪而自食惡果。 不要太貪心,請打造一個屬於你自己的好球帶吧。不管你是以價值投資為標準,還是以線圖上某種特定的模式為基準,重點是要決定好自己要吃什麼東西。投資界的大家長巴菲特,在科技股泡沫化的時候,依然認為那不是自己的地盤,連瞧都不瞧一眼。因為那不是他熟悉的泡沫,所以他不打算碰。看到這裡,聰明的散戶應該都已經領悟一個投資祕辛了吧⋯⋯我內心是這麼期待的(如果領悟不了,那我也沒辦法了)。 當然,對我個人來說,我把強勁的趨勢當成是我的好球帶,也相信這是最好的打點,但我並不認為這是唯一不二的好球帶。為什麼?股票市場的生態系裡並不只有老虎,還有野豹、兔子和烏龜。我是獵虎人,並不代表獵兔人就是錯的。我靠著賣虎皮賺錢,獵兔人也可以靠著開寵物店賣兔子賺錢,有什麼問題嗎? 但是⋯⋯我想建議大多數的散戶採用趨勢交易法,因為我認為這是最安全的方式。如果你堅持要使用別的方法,我也不會阻止你。只不過,請不要拿著球棒亂揮,只要打擊自己最擅長的球路就好了。(後續我在文章裡,很可能會不斷強調投資的某些核心概念,可能會說到各位耳朵長繭,幾乎達到洗腦的程度。雖然很煩人,但還請各位見諒。) 接著我們來聊聊乖離率吧。 如果你已經在股市上打滾過一段時間,應該聽過這句股市金句吧? 「股價終究會回歸原點!」 噢,這句話真的很經典。這裡的「原點」可以有很多種意思,對價值投資人來說,原點是企業價值,但對操盤手來說卻不一樣。身為一位操盤手,我認為股價的原點是「20日線」(也可以是40日線)。 重點是:股價不可能永遠脫離市場的平均價值。一定會出現下列兩種情況的其中一種。 ① 股價回歸均線 ② 均線追上股價 在韓國,我們把①稱為價格盤整,把②稱為期間盤整。這兩種盤整不一定會互相排斥,也可能會一起發生。所以不論如何,山頂有多高,山谷就有多深,反過來也是一樣!股價就是會反覆循環,回歸平均值。所以當股價距離均線過遠,我們就必須預期價格盤整或期間盤整即將發生。知道了嗎?預期! 然而沒有一個確切的準則可以告訴我們,價格到達哪個程度時,股價才會回歸。如果真有這種準則,所有人都將知道什麼時候是轉捩點,所以說,與其積極使用乖離率來創造收益,不如採更保守的方式來使用它。這是什麼意思呢?(注意聽好了!)當股價發生乖離的時候,我們沒必要反向操作(乖離率過大,本身就代表市場有強勁的趨勢!)但是我們必須避免在繼續往乖離的方向做多。我們應該在股價回檔,也就是乖離率縮減的情況下,朝著趨勢發展的方向押注,這才是安全的做法。 當然,話說起來很簡單,實際執行時卻會遇到不少難關。有人曾說: 「魔鬼藏在細節裡!」 這真的是一句名言。股票如果光聽理論,看起來確實很簡單,可實際操作的時候,卻會遇到很多意料之外的困難,而且最大的問題就是─這些困難的數量還非常龐大。媽的⋯⋯這種時候,我就很想把所有股票專家都轟上天去。 布林通道交易法是非常著名的乖離率交易策略之一。當股價碰到通道上軌或下軌的時候,通常會預期股價將會回歸均價。但這個策略的矛盾之處在於,強勁的趨勢有時會沿著上軌或下軌跑。包絡線也是利用乖離率進行交易的策略。交易有兩種情況,一種是跟著趨勢跑,另一種是抓到轉捩點。交易策略有很多種,而初階的交易策略,終究離不開以上兩個範疇,而且散戶終究也只能使用初階的交易策略。 那麼,高階的交易策略有哪些呢? 其中最具代表性的一種就是套利交易(Arbitrage)。以現貨和期貨的套利交易最常見,以前還流行過選擇權結合期貨的套利交易。近年來,還出現了全球股市之間的多空股票策略、同一產業類別中不同股票之間的多空股票策略⋯⋯等等。這些都屬於套利交易的範圍。 1995年導致英國霸菱銀行破產的尼克.李森(Nick Leeson),原本在新加坡國際金融交易所裡,專門從事日經指數套利交易。長期資本管理公司也是利用債券進行套利交易的基金。套利交易理論上屬於無風險交易(risk-free trade),因此受到很多金融專家青睞。但一般散戶既沒有這種發現套利機會的眼光,也無法負擔高額的保證金,所以千萬別想著要去做這種交易。 除此之外,還有一些可能利用特殊事件的交易,例如M&A、發行可轉換公司債,或是政治和經濟矛盾所引發的市場失衡,這些現象經常在市場上出現,然後又轉眼消失。反正,確實有一群高智商分子專門瞄準這些市場縫隙,但散戶們就別想了吧,反正散戶不是他們的對手。 不要把事情想得太複雜,成為初階交易策略的專家,才是散戶晉升高手的捷徑。   ▍ 本文節錄自 Beauty53《順勢而為》
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爆米花腦來襲!為什麼你愈來愈容易疲倦煩躁、注意力無法集中?

  你可能不覺得你和手機的關係影響了自己的壓力。我大部分的病人一開始都不了解其中連結。 有一個簡單的方法可以判斷出你對智慧型手機的心理依賴程度。在接下來三到四個小時中,手邊準備一張紙和一支筆。每當你想要查看手機時,就在紙上畫正字記號。就算沒有真的拿起手機,試著在每次心中浮現想查看手機的念頭時,就誠實記錄下來。我大部分的病人和朋友都對紙上正字記號的數量感到震驚。 有一個朋友甚至緊張到笑著開玩笑說:「太難以置信了!我把紙張的正面都記完,還必須翻面用到背面。我知道我們每小時會呼吸大概960 次。這幾乎等於我每吸進一口氣,就想查看手機一次!幫幫我!」   過度刺激的大腦像爆米花   「爆米花腦」(popcorn brain)。這雖然不是真正的醫學診斷名詞,卻是愈來愈常見的文化現象。這是研究人員大衛.李維(David Levy)創造的名詞,用來形容當我們花太多時間在網路上時,大腦會發生什麼事。我們的大腦迴路因為資訊不斷快速湧現,受到過度刺激而「像爆米花一樣瞬間爆開」。久而久之,大腦開始習慣不斷湧現的資訊,讓我們更難放下手上的裝置、放慢思考、在線下好好生活,因為在線下的世界,一切都以不同且更緩慢的速度進行。我們很難察覺出現爆米花腦的狀況,因為這個現象太普遍了。 只要是過度使用媒體都可能出現爆米花腦。說不定你比較喜歡用社群媒 體。我有一個病人擔心自己有「IG 成癮」,因為他每15 分鐘就會拿手機查看Instagram。另一個病人則是社群媒體上的網紅,晚上幾乎每個小時都會醒來監控追蹤她貼文的互動率。 就像適應不良的壓力會以許多不同方式呈現,爆米花腦也會以不同形式呈現。當我注意到病患出現這個現象時,我清楚了解到,我需要詢問他們使用媒體的狀況、對智慧型手機的心理依賴程度,將這些資訊納入臨床決策的標準程序之一。我從許多病患身上親眼目睹科技對壓力的嚴重影響。 對我的病人朱利安來說,他的筋疲力盡、煩躁和疲憊感都是爆米花腦的徵兆。他因為醫學上無法解釋的疲憊感來見我,那時他的主要照護醫師為他做了徹底檢查,但從血液檢查和心臟影像檢查都沒有發現異狀。朱利安變得非常疲 憊,嚴重到會影響他擔任大眾運輸火車列車長的工作。他來見我時已經受夠了,而且非常疲憊。他的疲憊影響了他的情緒和生活品質。   減少爆米花腦的方法   接收與過度接收媒體資訊之間的差異只有一線之隔。如果你不知道自己是否已過度接收媒體資訊,並造成不健康的壓力的話,我建議你注意自己有沒有一些可能已經過度接收資訊的症狀?你覺得自己是否有爆米花腦的狀況?你會不會經常不由自主地想去查看手機?你有沒有過本來只想稍微看一下手機,結果大把時間便因此流逝的經驗?如果你沒有隨時隨地連上網,會不會因此覺得焦慮或煩躁?你是否出現愈來愈多生理上的問題,像朱利安的疲憊與煩躁? 很多人告訴我,如果他們真的去檢視自己的媒體使用狀況,會發現出現了好幾個問題,像是:難以專注、記憶力差、惶惶不安或沒有活力。有些人告訴我,他們覺得很焦慮、鬱鬱寡歡、感到被耗盡,或覺得失去希望。我有一些病患過度使用媒體,沒有出現心理健康上的問題,卻出現生理上的問題,像是頭痛、脖子痛、肩膀痛、背痛、眼睛疲勞等。 你可以遵循以下計畫,盡可能減少出現爆米花腦的風險,或治好你的爆米花腦: 1. 把目標放在一天最多滑兩次手機,一次20 分鐘。其他時間,只能用手機打重要的電話,或傳送重要訊息和電子郵件。計時並為自己負責。在數位的空間中,很容易就忘記時間。 2. 選擇取消推播通知和自動跳出的功能。如果真的有你需要知道的事情,你遲早會知道。 3. 工作的時候,試著將智慧型手機放在離工作檯面至少3 公尺遠的地方。在家的時候也一樣,尤其是和家人在一起的時候。 4. 睡覺時,不要把手機放在床邊桌。這樣能避免夜間查看手機,也避免你早上起床第一件事就是找手機。告訴家人或同事,如果有緊急狀況就打電話給你。   ▍ 本文節錄自 阿迪提.內魯卡《逆轉有毒韌性:別被硬撐拖垮!哈佛專家教你設定壓力界線,重新連結大腦與身體,提升身心平衡與效能》
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變好這件事,永遠是正在進行式!

  「有時候我也不明白,入行十年,頂著從未被人看好的狀態,如何一直奔跑到了現在,且跑得還算穩當。」 編輯說:「哇,十年了,出個紀念集吧!」 「普通女孩的十年有什麼好看的。」 「反而是普通人的成長之路,才有參考價值。」 我承認她的話打動了我,於是有了這本《治癒之書》。 這幾年深刻地感覺到自己「開竅」了,於是開始忙著「重啟人生」。 具體到現在,可以真正掌控的事情一點一點變多:從堅定自己熱愛的工作,建立舒適的朋友群,到從不適合的社交中抽離,再到建構平衡的生活節奏。 這些生活板塊由點連成線再構成面,如今我腦中有了關於自己清晰的畫面。 在這個過程裡,我意識到主動和行動,是人生越變越好的奧義。 它們意味著一個人的腦子開始轉了,對自己的生活有改變與掌控的欲望,想推動身邊的人、事、物往自己想的方向走。 境隨心轉。 當你把自己的狀態調到「主動」這一檔的時候,你會對周遭事物有更多抑制不住的關注與好奇心。抓住每一個稍縱即逝的念頭—想到了就立刻執行,決定了就馬上出發,然後不停發現人生新的故事和可能。保持積極互動與發掘的狀態,專注自己腳下的每一步和下一步,沒有焦慮、糾結和怯懦。 這樣的你,是可以四兩撥千斤,打好手中的牌,扭轉結局的。 我一直相信,人可以透過自己的意願與付出過上想要的一生。 你的行動決定了世界回應你的方式。主動向宇宙發射信號,你所有隱秘的期待都會成真。你的宇宙愛你,是你愛自己的1000倍、10000倍,它無條件地寵你。這一生你取悅自己所需要的一切,它都早早為你準備好了。 請你隨時隨地提升能量,想要什麼,就直接大膽要。成長是一場冒險,主動的人,會先得到獎勵。 每當有小女孩給我留言關於成長的問題,比如「感覺自己十分的努力都趕不上別人用力一分,沮喪」、「同學們畢業後都發展得很好,我很自卑」,又或者「根本看不到未來」時,我其實想說,大部分的人,都不是踩著紅毯長大的,你所能感知的一切失落,都是不可避免的。 我不喜歡這幾年流行的「擺爛」這個詞。人一旦墮落,哪怕只是短暫的幾年,上天就會以最快的速度,收走你的天賦與力量。 不希望你停下來,癱在泥濘裡什麼都不做,你應該爬起來,一步步往前走,抓住每一個靈感,突破每一種可能,哪怕一路顛簸。 還有一點,所有女孩要畫重點,那就是不被年齡所捆綁,也不被境遇所限制。 少女感是註定會流失的東西,隨它去吧。女性應該擁有自己獨特的品格,比如力量、智慧、友善、寬容、敏捷。 女性的成長應該不止一面,永遠都要向前一步,更大膽地去探索自己應該擁有什麼,要經常對自己說「我很棒」、「我值得擁有」、「誰和我在一起,都會擁有很多生活的樂趣,獲得內心的平靜和幸福;誰弄丟我,我都不會認為是我的遺憾、損失,是他傻罷了」。 自己的功課自己修,自己的江湖自己闖。變好這件事,永遠是正在進行式。 共勉,女孩們!   ▍ 本文節錄自 萬特特《治癒之書》
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面對新世代衝擊,你的企業是先知?有感,還是無感?

  我研究「新世代管理」超過了十年,接到大型企業的邀約課程不足為奇,但讓我訝異的是,新人年薪從二○○萬元起跳的世界第一科技大廠竟然也找上了我談這個議題,可見即使是一流企業,也無法避免新世代離職率居高不下的困境。 記得這家企業當年(二○二一年)來找我時,一年內新人離職率為十七.六%,創下五年新高,而歷經三年改造,二○二三年已大幅降低至八.九%。   你的公司是先知企業嗎?   面對新世代對企業的衝擊,主管是不是也有以下這兩種感覺? 1. 發現新世代對於企業的衝擊似乎沒有緩解,而且感覺影響愈來愈大。 2. 高階或主管的觀念調整速度過慢,感覺上下鴻溝明顯而無法抹滅。 先說結論,如果您有上述兩個想法,那麼恭喜您,您很可能和前述的世界一流企業一樣,屬於能「正確預知」的一群主管。 目前最令人擔心的是,擁有以上認知的企業老闆或高階主管真的偏少數,即使新世代衝擊公司的現象正在逐漸升溫,但是企業真的有完整認知嗎?我研究新世代的現象超過十年,前幾年走得很孤獨,因為幾乎所有的企業都認為:新世代怎麼會是問題?這麼多年不都是這樣嗎?人不好,再換、再找就有了! 但是這次是真的,而且回不去了! 近幾年來,有許多優秀企業發現新世代在內部引發的衝突愈演愈烈,我發現企業對於新世代的敏銳度,可分為「早日處理、快速解決」的先知企業、「繼續觀望、期待消退」的有感企業,以及無感企業三類,以下分別討論。   一、先知企業   1. 最早感受到新世代在組織裡的衝擊和影響,發現狀況和過去不一樣。 2. 開始認真檢討年輕人的離職原因,並且分析原因。 3. 中基層主管願意分享真實的管理情形,並且分享管理經驗。 4. 公司舉辦討論新世代管理困擾的會議變多,並且找出這些困擾和業績未達成的關聯性。 5. 層峰和高階主管的敏銳度高,願意帶頭調整,寧可先花時間和成本,開始從上而下進行心態調整和教育訓練。 6. 舉辦相關完整的教育訓練,並且要求將訓練成果帶回工作場域運用。 目前這類正視新世代對企業運作造成的問題的影響,並找出確實解法的「先知企業」,佔比大約只有兩成。   二、有感企業   1. 這些企業不是沒有感覺,只是感覺不大,也不痛。 2. 當基層主管往上反映,中高層覺得主管應該自己想辦法解決。 3. 大多數高層認為這不是問題,或者問題不大。 4. 認為年輕人離職是直屬主管能力不足,或者是招募的人不對。 5. 公司要求人資(HR)調整找人的策略,不要再找「不能配合公司的人」進來,卻沒發現「不能配合公司」已逐漸變成常態。 6. 會辦教育訓練,但要求不要花太多時間,講重點就好。 我很常接到這類企業的邀約,信上寫著:「希望邀請老師來上課……」,但後面緊接著寫,「由於本公司主管事務繁忙」,授課時間約只有一至二小時(甚至還有利用中午休息時間四十分鐘的要求),希望我可以「擇要說明」新世代對企業的衝擊和影響,並告知主管怎麼解決,最好也能舉出一些實際案例。 接到這種邀約我都只能嘆氣,畢竟能力有限,要在這麼短的時間內解決這麼複雜的課題,實在力有未逮。目前至少有六成的公司,都是屬於這類「有感企業」,雖然已開始針對新世代管理問題進行調整,但信念不夠堅定,高層仍然認為這是屬於年輕人自己的問題。   三、無感企業   這類企業對於新世代管理無感,通常有兩種可能。一種是真的沒碰到,例如人力流動低,很少用新世代的傳統企業;另一種就是在實際運作上並非沒有問題,但是公司視而不見,完全當作沒這件事的企業。 我們發現,有些人資主管已經預見了跨世代的管理問題,並且開始大聲疾呼,但除非能喚醒高層,不然大多數主管仍停留在「問題不大、不必多慮」的夢境中。 就算企業有感,主管也容易抗拒。 另一方面,即使企業慢慢有感,對於首當其衝的中基層主管來說,仍出現不少抗拒: 許多第一線主管覺得,過去就是這樣帶人,為什麼現在要改變? 當初,這些中基層主管也是這麼被要求的,好不容易熬過來之後,現在卻不能用同樣的方式要求同仁,反而要改變自己的心態和方法好言相向,一時之間實在難以接受,甚至覺得放下身段是一件很沒面子的事情。所以即使參加了公司安排的訓練,上課過程中大多很抗拒,回去也很容易打回原形,這是因為大多數中基層主管都在威權體制下成長,已經習慣了被指揮和打壓。等到時代改變了,必須運用不同的手法帶領團隊時,其實他們不是不知道應該要改變,而是沒有人教他該怎麼改變。   ▍ 本文節錄自 李河泉《帶心不帶累的跨世代主管學》
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別再用過時的腦力激盪法,快學打破思維限制的正確路徑

  回想一下,上一次你是在什麼場合想出一個真正有創意的構想?當時你人在哪裡?你正在做什麼?過去十年來,從高中生到財星五百大企業裡的資深高階主管都有,我問過幾千人這個問題,如果你也跟他們一樣,那麼你的答案大概不會是:「當時我正在做腦力激盪。」多年來,僅有一小群人告訴我,他們是在做腦力激盪的當下想出最棒的構想。 全世界有很多人、很多組織利用腦力激盪來解決和創意有關的問題。腦力激盪是一種正統技巧,每當需要快快得出構想,大家就做腦力激盪。 發明腦力激盪法,原先是要解決以下問題:在全公司性的會議中,資淺員工很少發言,主導對話的是資深高階主管。當時的解決方案是每個星期舉行「集體思考」,給每個人同等的發言機會,確認資淺員工的想法也獲得徵詢。 你可以根據基本的腦力激盪主題發展出很多變化型,創意公司IDEO列出的一般規則清單像這樣: 1. 盡量衝高構想提案的數量。 2. 鼓勵天馬行空的想法。 3. 先不要評斷。 4. 根據他人的想法繼續往下想。 5. 聚焦在主題上。 我們來分析一下腦力激盪的五條規則。 第一條,腦力激盪是一場關乎數量的賽局:你讓愈多人開口,就愈有機會從中找到珠璣。第二與第三條規則是為了第一條開路,以確保每個人都能把自己的想法講出來。至於第四條規則,聽起來蘊藏極大潛力,但如果你確實認真看待前三條規則,很可能會有上百個想法可以繼續發展下去。如果我說:「我們要讓產品在月光下發出紅色光芒,在陽光下發出綠色光芒,」然後你說:「我們要把產品做成透明的。」那我們到底該怎麼做?接下來會有人說:「把產品做成可以反射出天空的顏色。」這還僅是三個想法而已,如果把另外幾十個再加進來,就會得到我稱之為「點子下痢」的結果。 最後才提、但也同樣重要的是第五條規則,在我看來,這是束縛。你在自己的工作上很可能也體驗過這一點:你會發現自己正在解決錯誤的問題,然後把焦點移轉到別的事情上。這表示,尋找問題本身就是創意過程中的一部分,你不可以假設自己已經找到了問題,逕自利用腦力激盪找解方。 事實上,證據很明確指出一件事:腦力激盪無用!社會心理學家麥可.迪爾(Michael Diehl)和沃夫岡.史特羅伯(Wolfgang Stroebe)自1987年起針對腦力激盪做了一項大型研究,他們找來一群人分成四人一組,以傳統方式腦力激盪並收集這些人得出的構想。之後,他們再找來一群人單獨思考,然後以四個人為一組收集想法,綜合成一張清單。研究人員接著比較兩個群組的成果,發現獨自發想概念的人,會比在傳統群體腦力激盪下的人得出更多想法:獨自發想的人得出的非重複想法,比群體腦力激盪下的人多兩倍。 科學家愈來愈認為,群體腦力激盪會引發偏差,並嚴重衝擊創意。團體的回饋造成了偏差,而且我們也發現,團體的動態會嚴重壓抑個人的創意。人常會以各種方法來自我審查:人會忽視數據,把重點放在最先或最近出現在眼前的想法,選擇最便宜行事的想法,凡此種種。流程中出現的偏差會隨著時間不斷加深放大,並且得出群體思維(groupthinking),群體思維有礙創意,也不利於個人責任歸屬。因此,不論是學術界還是實務界,都不再著迷於把腦力激盪當成正式的發想概念方法。 你可以這樣想:如果五個人為一組做腦力激盪,他們能運用的,就是這五個人具備的知識,我們認為這就是「框架內」的思考。在破框思維法裡,我們會要你善用有史以來全體人類累積出來的知識,投入心思傾聽別人的想法,也要擴展你自己的知識,跳出你的舒適區,我們把這稱為「跳出框架」的思考。腦力激盪會自我限縮,破框思維則會擴展思考,你認為哪一種比較有創意?   ▍ 本文節錄自 希娜.艾恩嘉《破框思維的技術》