業務之神的回話細節(不含港澳，...
出版日期：2022/12/19
作者：張靜靜
出版：大樂文化
你是否遇過這個情境？
業務員：這裡是○○公司，這個月有保健食品特價（想成交）
顧客：我不需要（表情略顯不耐煩）
Ans：（錯誤回答）不要急著掛電話嘛！我們可...
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說好話的力量（暢銷珍藏版）
出版日期：2021/10/29
出版：大樂文化
口無遮攔的批評，直接也傷人；
明明想說出感謝，卻總是難以啟齒。
這種狀況我們都不陌生……
說好話或暴粗口，都能達到同樣的目的，
但怎麼說，才能讓話真正進到...
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如何幫雞洗澡
出版日期：2020/02/05
出版：寶鼎
★2019年Foreword INDIES年度最佳商業財經圖書獎
★2019年IndieReader年度最佳商業發現獎
★2019年艾瑞克．霍夫獎
AMAZON網路書店4.9顆星評價
CNBC、Bu...
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攻心為上：說話高手訓練班
出版日期：2019/12/03
作者：任琦軒
出版：大拓文化
說話是人的天賦本能，但良好的談吐要靠後天的練習。
話說得使人佩服，往往可以很順利地達到自己的目的！
在社會上，即使最簡單的事情，也需要彼此...
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溝通魔法師之說服中的引導與決策
出版日期：2017/08/10
作者：中國生產力中心
出版：中國生產力中心/愛播聽書
「說服」不是高超的說話技巧，而是卓越的動機給予和決策協助。本影碟帶領您了解「說服」的四大步驟─確定方向、引發動機、引導決策、再次確認，利用神經語言程式...
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談判心理學
出版日期：2016/03/01
作者：盛安之
出版：菁品文化
談判桌是利益角逐的戰場，也是心理博弈的空間。談判，是一項必須一磨再磨的藝術；是一種挑戰性的工作，同時具有一定的趣味性和刺激性。作為談判者，固然要仰仗自...
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93個說服人心的說話術(修訂版)
出版日期：2015/08/03
作者：李佳東
出版：菁品文化
說話力就是競爭力
說話的成功，在於有沒有掌握「攻心」的關鍵。
說話準確、流暢、生動，是衡量職業人士思維能力和表達能力的基本標準，也是考核他是否具備職業競...
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買單！ 一次就搞定的談判技巧
出版日期：2007/05/01
作者：孫廣春
出版：大都會文化
看穿詭計、突破心防、贏得認同、創造雙贏、合縱連橫，一次搞定！
在後10倍速的高競爭力社會，效率是硬道理，必須練就一箭命中靶心、精準切入要點，將目標物一舉...
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