【推薦序1】數位轉型的顛覆與被顛覆（王定愷）  

【推薦序2】對症下藥，才能真正落實數位轉型（李詩欽）

【推薦序3】數位轉型力：射擊後不斷瞄準（盧希鵬）       

【專文導讀】數位轉型，勢在必行！（卓政宏）   　　　

【前言】數位轉型力，就是市場競爭力

 

PART 1／觀念篇

數位轉型的基本知識

                                   

01 什麼是數位轉型？　　　　　　　　　　　　　       

‧ 定義

‧ 內涵與方向

 

02 為什麼需要數位轉型？

‧ 數位科技的迅速發展

‧ 國際產業的劇烈競爭

‧ 產業結構的典範轉移

 

03 數位轉型的價值為何？

‧ 對企業：「現有核心強化」到「新事業發展」

‧ 對產業：「數位化」到「服務化」

‧ 對社會：「消費福利提高」到「社會環境改善」

 

PART 2／方法篇

數位轉型的理論和工具

 

04 數位轉型的理論架構

‧ 兩大層次與三大面向

‧ 數位能力

‧ 實現範疇

 

05 數位轉型成熟度模型

‧ 三大評估面向

‧ 成熟度等級

‧ 成熟度等級要求

 

06 數位轉型指標

‧ 定義

‧ 轉型三階段

‧ 評測方式及工具

 

PART 3／實務篇

數位轉型的導入與管理

 

07 數位轉型的導入程序

‧ Step1知識建構

‧ Step2健診評估

‧ Step3需求發掘

‧ Step4方案規劃

‧ Step5導入執行

 

08 數位轉型導入的管理議題

‧ 投入時機

‧ 管理方向

 

09 未來最重要的11項數位科技

‧ 物聯網（IoT）

‧ 人工智慧（AI）

‧ 擴增實境（AR）／虛擬實境（VR）

‧ 自駕車（Autonomous Vehicle）

‧ 區塊鏈（Blockchain）

‧ 雲端運算（Cloud Computing）

‧ 資訊安全（CyberSecurity）

‧ 資料科技（Data Tech）

‧ 無人機（Drone）

‧ 邊際運算（Edge Computing）

‧ 第五代行動通訊技術（5G）

 

PART 4／案例篇

數位轉型個案分析

 

10 「營運卓越」轉型

‧ 摩根大通（JPMorgan Chase）

‧ 綜合警備保障（ALSOK）

‧ 優比速（UPS）

‧ 快桅（APM-Maersk）

‧ 宜得利（NITORI）

‧ Equinox Fitness

‧ AT&T

‧ Salesforce

‧ 希捷（Seagate）

‧ 雀巢（Nestle）

‧ 愛齊科技（Align Technology）

‧ 麒麟啤酒（KIRIN）

‧ 西門子（Siemens）

‧ 達美樂披薩（Dominos Pizza）

‧ 超微半導體（AMD）

‧ 洲際酒店集團（IHG）

‧ 百事集團（PepsiCo）

‧ JR東日本（JR-EAST）

‧ 匹茲堡大學醫學中心（UPMC）

 

11 「顧客體驗」轉型

‧ 星巴克（Starbucks）

‧ 麥當勞（McDonald’s）

‧ 富國銀行集團（Wells Fargo）

‧ 德國鐵路（Deutsche Bahn）

‧ 耐吉（Nike）

‧ AGL Energy

‧ 樂高（LEGO）

‧ 宜家家居（IKEA）

‧ Live Nation

‧ 國家籃球協會（NBA）

 

12 「商模再造」轉型

‧ 前進保險公司（Progressive Corporation）

‧ 恆康人壽保險公司（John Hancock）

‧ 日本交通公社（JTB）

‧ Topgolf

‧ 東京電力公司（TEPCO）

‧ 戴爾（Dell）

‧ 輝達（Nvidia）

‧ 大金（Daikin）

‧ 戴姆勒（Daimler）

‧ 海爾（Haier）

‧ 迪士尼（Disney）

‧ 福特汽車（Ford）

‧ 豐田汽車（TOYOTA）

‧ 嘉吉公司（Cargill）

‧ 電裝公司（DENSO）

‧ 微軟（Microsoft）

‧ 小松製作所（Komatsu）

‧ 麥格勞－希爾教育集團（McGraw-Hill Education）

‧ 網飛（Netflix）

‧ 西田集團（Westfield）

‧ 紐約時報（The New York Times）

【推薦序1】數位轉型的顛覆與被顛覆（王定愷）  
【推薦序2】對症下藥，才能真正落實數位轉型（李詩欽）
【推薦序3】數位轉型力：射擊後不斷瞄準（盧希鵬）       
【專文導讀】數位轉型，勢在必行！（卓政宏）   　　　
【前言】數位轉型力，就是市場競爭力
 
PART 1／觀念篇
數位轉型的基本知識
                                   
01 什麼是數位轉型？　　　　　　　　　　　　　       
‧ 定義
‧ 內涵與方向
 
02 為什麼需要數位轉型？
‧ 數位科技的迅速發展
‧ 國際產業的劇烈競爭
‧ 產業結構的典範轉移
 
03 數位轉型的價值為何？
‧ 對企業：「現有核心強化」到「新事業發展」
‧ 對產業：「數位化」到「服務化」
‧ 對社會：「消費福利提高」到「社會環境改善」
 
PART 2／方法篇
數位轉型的理論和工具
 
04 數位轉型的理論架構
‧ 兩大層次與三大面向
‧ 數位能力
‧ 實現範疇
 
05 數位轉型成熟度模型
‧ 三大評估面向
‧ 成熟度等級
‧ 成熟度等級要求
 
06 數位轉型指標
‧ 定義
‧ 轉型三階段
‧ 評測方式及工具
 
PART 3／實務篇
數位轉型的導入與管理
 
07 數位轉型的導入程序
‧ Step1知識建構
‧ Step2健診評估
‧ Step3需求發掘
‧ Step4方案規劃
‧ Step5導入執行
 
08 數位轉型導入的管理議題
‧ 投入時機
‧ 管理方向
 
09 未來最重要的11項數位科技
‧ 物聯網（IoT）
‧ 人工智慧（AI）
‧ 擴增實境（AR）／虛擬實境（VR）
‧ 自駕車（Autonomous Vehicle）
‧ 區塊鏈（Blockchain）
‧ 雲端運算（Cloud Computing）
‧ 資訊安全（CyberSecurity）
‧ 資料科技（Data Tech）
‧ 無人機（Drone）
‧ 邊際運算（Edge Computing）
‧ 第五代行動通訊技術（5G）
 
PART 4／案例篇
數位轉型個案分析
 
10 「營運卓越」轉型
‧ 摩根大通（JPMorgan Chase）
‧ 綜合警備保障（ALSOK）
‧ 優比速（UPS）
‧ 快桅（APM-Maersk）
‧ 宜得利（NITORI）
‧ Equinox Fitness
‧ AT&T
‧ Salesforce
‧ 希捷（Seagate）
‧ 雀巢（Nestle）
‧ 愛齊科技（Align Technology）
‧ 麒麟啤酒（KIRIN）
‧ 西門子（Siemens）
‧ 達美樂披薩（Dominos Pizza）
‧ 超微半導體（AMD）
‧ 洲際酒店集團（IHG）
‧ 百事集團（PepsiCo）
‧ JR東日本（JR-EAST）
‧ 匹茲堡大學醫學中心（UPMC）
 
11 「顧客體驗」轉型
‧ 星巴克（Starbucks）
‧ 麥當勞（McDonald’s）
‧ 富國銀行集團（Wells Fargo）
‧ 德國鐵路（Deutsche Bahn）
‧ 耐吉（Nike）
‧ AGL Energy
‧ 樂高（LEGO）
‧ 宜家家居（IKEA）
‧ Live Nation
‧ 國家籃球協會（NBA）
 
12 「商模再造」轉型
‧ 前進保險公司（Progressive Corporation）
‧ 恆康人壽保險公司（John Hancock）
‧ 日本交通公社（JTB）
‧ Topgolf
‧ 東京電力公司（TEPCO）
‧ 戴爾（Dell）
‧ 輝達（Nvidia）
‧ 大金（Daikin）
‧ 戴姆勒（Daimler）
‧ 海爾（Haier）
‧ 迪士尼（Disney）
‧ 福特汽車（Ford）
‧ 豐田汽車（TOYOTA）
‧ 嘉吉公司（Cargill）
‧ 電裝公司（DENSO）
‧ 微軟（Microsoft）
‧ 小松製作所（Komatsu）
‧ 麥格勞－希爾教育集團（McGraw-Hill Education）
‧ 網飛（Netflix）
‧ 西田集團（Westfield）
‧ 紐約時報（The New York Times）

【推薦序1】數位轉型的顛覆與被顛覆（王定愷）  

【推薦序2】對症下藥，才能真正落實數位轉型（李詩欽）

【推薦序3】數位轉型力：射擊後不斷瞄準（盧希鵬）       

【專文導讀】數位轉型，勢在必行！（卓政宏）   　　　

【前言】數位轉型力，就是市場競爭力

 

PART 1／觀念篇

數位轉型的基本知識

                                   

01 什麼是數位轉型？　　　　　　　　　　　　　       

‧ 定義

‧ 內涵與方向

 

02 為什麼需要數位轉型？

‧ 數位科技的迅速發展

‧ 國際產業的劇烈競爭

‧ 產業結構的典範轉移

 

03 數位轉型的價值為何？

‧ 對企業：「現有核心強化」到「新事業發展」

‧ 對產業：「數位化」到「服務化」

‧ 對社會：「消費福利提高」到「社會環境改善」

 

PART 2／方法篇

數位轉型的理論和工具

 

04 數位轉型的理論架構

‧ 兩大層次與三大面向

‧ 數位能力

‧ 實現範疇

 

05 數位轉型成熟度模型

‧ 三大評估面向

‧ 成熟度等級

‧ 成熟度等級要求

 

06 數位轉型指標

‧ 定義

‧ 轉型三階段

‧ 評測方式及工具

 

PART 3／實務篇

數位轉型的導入與管理

 

07 數位轉型的導入程序

‧ Step1知識建構

‧ Step2健診評估

‧ Step3需求發掘

‧ Step4方案規劃

‧ Step5導入執行

 

08 數位轉型導入的管理議題

‧ 投入時機

‧ 管理方向

 

09 未來最重要的11項數位科技

‧ 物聯網（IoT）

‧ 人工智慧（AI）

‧ 擴增實境（AR）／虛擬實境（VR）

‧ 自駕車（Autonomous Vehicle）

‧ 區塊鏈（Blockchain）

‧ 雲端運算（Cloud Computing）

‧ 資訊安全（CyberSecurity）

‧ 資料科技（Data Tech）

‧ 無人機（Drone）

‧ 邊際運算（Edge Computing）

‧ 第五代行動通訊技術（5G）

 

PART 4／案例篇

數位轉型個案分析

 

10 「營運卓越」轉型

‧ 摩根大通（JPMorgan Chase）

‧ 綜合警備保障（ALSOK）

‧ 優比速（UPS）

‧ 快桅（APM-Maersk）

‧ 宜得利（NITORI）

‧ Equinox Fitness

‧ AT&T

‧ Salesforce

‧ 希捷（Seagate）

‧ 雀巢（Nestle）

‧ 愛齊科技（Align Technology）

‧ 麒麟啤酒（KIRIN）

‧ 西門子（Siemens）

‧ 達美樂披薩（Dominos Pizza）

‧ 超微半導體（AMD）

‧ 洲際酒店集團（IHG）

‧ 百事集團（PepsiCo）

‧ JR東日本（JR-EAST）

‧ 匹茲堡大學醫學中心（UPMC）

 

11 「顧客體驗」轉型

‧ 星巴克（Starbucks）

‧ 麥當勞（McDonald’s）

‧ 富國銀行集團（Wells Fargo）

‧ 德國鐵路（Deutsche Bahn）

‧ 耐吉（Nike）

‧ AGL Energy

‧ 樂高（LEGO）

‧ 宜家家居（IKEA）

‧ Live Nation

‧ 國家籃球協會（NBA）

 

12 「商模再造」轉型

‧ 前進保險公司（Progressive Corporation）

‧ 恆康人壽保險公司（John Hancock）

‧ 日本交通公社（JTB）

‧ Topgolf

‧ 東京電力公司（TEPCO）

‧ 戴爾（Dell）

‧ 輝達（Nvidia）

‧ 大金（Daikin）

‧ 戴姆勒（Daimler）

‧ 海爾（Haier）

‧ 迪士尼（Disney）

‧ 福特汽車（Ford）

‧ 豐田汽車（TOYOTA）

‧ 嘉吉公司（Cargill）

‧ 電裝公司（DENSO）

‧ 微軟（Microsoft）

‧ 小松製作所（Komatsu）

‧ 麥格勞－希爾教育集團（McGraw-Hill Education）

‧ 網飛（Netflix）

‧ 西田集團（Westfield）

‧ 紐約時報（The New York Times）