「擅長說明」的人無須很會說話。年薪四百萬的外資菁英示範,怎麼說明不費力,聽者給好評,還給高薪。
2023/03/01
Language
Traditional Chinese
File format
EPUB Reflowable (1MB), fit in all devices and Pubook
Pages
157
ISBN
9786267251249
Series
Biz

上市就狂銷7萬冊,
自創YouTube頻道駭客大學(ハック大学)訂閱人數超過二十五萬。
其中一支「頭腦不好的人都在想什麼」,點閱率破百萬。
◎把產品說明的再詳細,不如這一句「這東西對你的好處是……」。
◎面對客戶抱怨,千萬別說「下次會改進」,聽起來就是在敷衍。
◎資料不要順著念,講一半就好。好事壞事都要說,只是比例不一樣。
向對方介紹產品、提企劃案、甚至自我介紹時,
你是否常用力過度:先講結論、詳細說明狀況、按照時間順序解釋、
大量使用業界術語、注重邏輯周延……這些看起來很棒(凸顯你專業)的方法,
其實都派不上用場。
作者曾在面試、匯報、推銷時大量使用過這些方法,
得到的回音竟是:「預祝您發展順利」、「再連絡」(不錄取)。怎會這樣?
他從小就自認很會說話,但在面試時不斷被刷掉後才驚覺:
「很會說話不等於擅長說明」,說明是有訣竅的。
於是他重新研擬一套「真能派上用場的最高說明法」──最少話卻最奏效,
終於進入外資金融機構上班,年薪約兩千萬日圓。
自創YouTube頻道駭客大學(ハック大学)訂閱人數超過二十五萬。
其中一支「頭腦不好的人都在想什麼」,點閱率破百萬。
◎把產品說明的再詳細,不如這一句「這東西對你的好處是……」。
◎面對客戶抱怨,千萬別說「下次會改進」,聽起來就是在敷衍。
◎資料不要順著念,講一半就好。好事壞事都要說,只是比例不一樣。
向對方介紹產品、提企劃案、甚至自我介紹時,
你是否常用力過度:先講結論、詳細說明狀況、按照時間順序解釋、
大量使用業界術語、注重邏輯周延……這些看起來很棒(凸顯你專業)的方法,
其實都派不上用場。
作者曾在面試、匯報、推銷時大量使用過這些方法,
得到的回音竟是:「預祝您發展順利」、「再連絡」(不錄取)。怎會這樣?
他從小就自認很會說話,但在面試時不斷被刷掉後才驚覺:
「很會說話不等於擅長說明」,說明是有訣竅的。
於是他重新研擬一套「真能派上用場的最高說明法」──最少話卻最奏效,
終於進入外資金融機構上班,年薪約兩千萬日圓。
推薦序 掌握上臺報告的流量密碼/曾培祐
前言 一支影片百萬觀看,我怎麼辦到?
第一章 我說得很認真,對方卻聽得很模糊?
1. 可能是你的思考模式錯了
2. 人們只在乎:這件事對我有何好處
3. 每個人都有不能提及的地雷字眼
4. 自己都不懂,還想說給別人聽
5. 表達高手3步驟:學習、練習、改正
第二章 想到什麼說什麼,別怪別人聽不懂
1. 先從結論開始說
2. 「應該沒問題」就是最大問題
3. 「我下次會改進」,這句話就是在敷衍
4. 「目前進度30%。」拉近雙方期待
5. 沒有前例的事,怎麼說對方才能懂?
6. 你的經驗,比理論更有說服力
第三章 不要擔心講太少,長話更要短短說
1. 跟寫郵件一樣,先做重點摘要
2. 1分鐘內把話說完
3. 事先推測他想問什麼?
4. 老想把人辯倒!人人都想遠離你
5. 對方開始離題?怎麼拉回
第四章 簡單講,比你以為的困難
1. 先了解對方的程度與期望
2. 要講到連國中生都能聽懂
3. 用生活中的例子比喻
4. 講到讓對方腦中有畫面
5. 怎麼跟主管報告?把自己當主管
6. 怎麼跟部屬說明?先解釋目的
第五章 共鳴,是這樣創造出來的
1. 找出你和對方共同的困擾
2. 故意讓對方問問題
3. 有時要刻意跳過重點
4. 必要時,得自問自答
5. 如果聽眾很多,你得準備3種答案
第六章 刁鑽客戶也點頭的表達技巧
1. 不要即興發揮,但要準備驚喜
2. 說一個完整的故事
3. 資料不要順著唸,講一半就好
4. 讓關鍵人物與你站在同一陣線
5. 不要模仿賈伯斯,你不是
6. 驚喜、驚訝、感動與刺激,總得有一個
7. 直接點名會有壓力,讓他多舉手
8. 正反消息都要說,但比例不一樣
9. 所有YouTube的挑戰:讓人從頭看到尾
前言 一支影片百萬觀看,我怎麼辦到?
第一章 我說得很認真,對方卻聽得很模糊?
1. 可能是你的思考模式錯了
2. 人們只在乎:這件事對我有何好處
3. 每個人都有不能提及的地雷字眼
4. 自己都不懂,還想說給別人聽
5. 表達高手3步驟:學習、練習、改正
第二章 想到什麼說什麼,別怪別人聽不懂
1. 先從結論開始說
2. 「應該沒問題」就是最大問題
3. 「我下次會改進」,這句話就是在敷衍
4. 「目前進度30%。」拉近雙方期待
5. 沒有前例的事,怎麼說對方才能懂?
6. 你的經驗,比理論更有說服力
第三章 不要擔心講太少,長話更要短短說
1. 跟寫郵件一樣,先做重點摘要
2. 1分鐘內把話說完
3. 事先推測他想問什麼?
4. 老想把人辯倒!人人都想遠離你
5. 對方開始離題?怎麼拉回
第四章 簡單講,比你以為的困難
1. 先了解對方的程度與期望
2. 要講到連國中生都能聽懂
3. 用生活中的例子比喻
4. 講到讓對方腦中有畫面
5. 怎麼跟主管報告?把自己當主管
6. 怎麼跟部屬說明?先解釋目的
第五章 共鳴,是這樣創造出來的
1. 找出你和對方共同的困擾
2. 故意讓對方問問題
3. 有時要刻意跳過重點
4. 必要時,得自問自答
5. 如果聽眾很多,你得準備3種答案
第六章 刁鑽客戶也點頭的表達技巧
1. 不要即興發揮,但要準備驚喜
2. 說一個完整的故事
3. 資料不要順著唸,講一半就好
4. 讓關鍵人物與你站在同一陣線
5. 不要模仿賈伯斯,你不是
6. 驚喜、驚訝、感動與刺激,總得有一個
7. 直接點名會有壓力,讓他多舉手
8. 正反消息都要說,但比例不一樣
9. 所有YouTube的挑戰:讓人從頭看到尾
駭客大學PESO(ハック大学ぺそ)
1988年出生。主要透過YouTube頻道「駭客大學」,與觀眾分享商務管理、職場工作術等相關情報。
非全職YouTuber,平常任職於外資金融機構的上班族,年薪約兩千萬日圓(約新臺幣四百多萬元)。頻道訂閱人數超過二十五萬,其中尤以說明為主題的影片最為熱門。
著有《行動改變結果,駭客大學的最強工作術》。
1988年出生。主要透過YouTube頻道「駭客大學」,與觀眾分享商務管理、職場工作術等相關情報。
非全職YouTuber,平常任職於外資金融機構的上班族,年薪約兩千萬日圓(約新臺幣四百多萬元)。頻道訂閱人數超過二十五萬,其中尤以說明為主題的影片最為熱門。
著有《行動改變結果,駭客大學的最強工作術》。
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