自序 溝通在乎的是感受，而非對錯

Part I 連結，從勇敢敞開心扉做起
第一章 被人理解，其實是一種能力
多幾分坦率，讓人懂你的祕訣
情感，人際齒輪的超潤滑油
第二章 述情障礙，與內心「失聯」
長期忽視，荒廢的「感受系統」
用詞錯誤，喜歡討厭傻傻分不清
害怕表達，從小受大人的否定
第三章 強韌性與玻璃心，差異的起點
先天與後天的相互作用
人心隔肚皮，不說誰猜得透

Part II 人類表達情緒的三個層次
第四章 軀體化，頭痛也許是心病？
「殭屍媽媽」，情感麻木恐複製
有毒情緒的傷，身體最知道
第五章 行動化，人我衝突的導火線
自我中心，隨心所欲的背後思維
冷處理，傷害關係的自保手段
第六章 言語化，最成熟的處世之道
遇事主動講開，心結全部解開
刻意練習，情感色盲也能看見愛

Part III 兼顧雙方感受的良好對話
第七章 用對頻道，更能引人共鳴
與人溝通，動之以情成效最佳
評價指責，只會把心越推越遠
說教控制，惹人厭的徒勞之舉
尊重對方意願，而非執意改變
第八章 發錯脾氣，形成對立的打手
恰如其分的憤怒，界線的守護者
坦承痛點，繞過情緒地雷引爆區
自戀型暴怒，得不到滿足的焦急
第九章 委屈求全，是對自己不尊重
慣性討好，童年創傷的後遺症
兔急了也咬人，過度隱忍的後果
溫和堅定地拒絕，對你我他都好
第十章 有話直說，感情最忌諱「猜心」
肚裡蛔蟲，無論是誰都難以理解
心有靈犀，長期互表心意的默契

Part IV 融入群體，享受連結的美好
第十一章 傳達出不滿，才能勇敢去愛
帶刺的不是情緒本身，而是話語
「恨」的冰牆，分割了愛的空間
吵架後懂掏心，關係越吵越親
第十二章 相互關懷，平衡人際蹺蹺板
安慰不帶評論，吐露真情更暖心
述情＋共情，能拉近心的距離
第十三章 充分述情，療癒心傷的良方
好好說再見，才能好好再出發
不做恐懼囚徒，找回內在的力量
傾訴心情，找個分攤負擔的肩膀
嘴上「沒關係」，內心其實有關係
你以為的敵意，有時只是誤解

Part V 砍掉重練，走出情緒失語期
第十四章 內心情感該怎麼說？誰在乎？
跟陌生人講理，和親人可以講情
親疏遠近，決定你的坦露程度
第十五章 打磨述情力的兩大基本功
事實勝於雄辯，誇大沒有好結果
留意身心波動，活用「感受詞」
第十六章 萬用句型，精準表達不迷惘
「事實＋感受」以實相告顯真誠
「需求＋決定」提前說明表敬意
「可以…？」尊重最易贏得點頭
第十七章 把握黃金時機，加速升溫
分享快樂，是幸福感的傳遞
互吐苦水，人際依賴與療癒
表達不滿，請求理解的自我保護
傷痛被碰觸，直言制止能獲諒解
「打動」勝過「打壓」的協商準則
放下身段主動講和，越磨越合
有所求很好，但也別忘了給予
第十八章 與感受連結的實作練習
用「心」體會，辨別出情緒詞彙
短語造句救星，替心情取名字
內心日記，捕捉任何時刻的感動

後記 行有不得，反求諸己！
附錄一 感受詞分類列表
附錄一 辨識練習參考答案
附錄二 近義詞活用例句
參考書目asnd 自序 溝通在乎的是感受，而非對錯

Part I 連結，從勇敢敞開心扉做起
第一章 被人理解，其實是一種能力
多幾分坦率，讓人懂你的祕訣
情感，人際齒輪的超潤滑油
第二章 述情障礙，與內心「失聯」
長期忽視，荒廢的「感受系統」
用詞錯誤，喜歡討厭傻傻分不清
害怕表達，從小受大人的否定
第三章 強韌性與玻璃心，差異的起點
先天與後天的相互作用
人心隔肚皮，不說誰猜得透

Part II 人類表達情緒的三個層次
第四章 軀體化，頭痛也許是心病？
「殭屍媽媽」，情感麻木恐複製
有毒情緒的傷，身體最知道
第五章 行動化，人我衝突的導火線
自我中心，隨心所欲的背後思維
冷處理，傷害關係的自保手段
第六章 言語化，最成熟的處世之道
遇事主動講開，心結全部解開
刻意練習，情感色盲也能看見愛

Part III 兼顧雙方感受的良好對話
第七章 用對頻道，更能引人共鳴
與人溝通，動之以情成效最佳
評價指責，只會把心越推越遠
說教控制，惹人厭的徒勞之舉
尊重對方意願，而非執意改變
第八章 發錯脾氣，形成對立的打手
恰如其分的憤怒，界線的守護者
坦承痛點，繞過情緒地雷引爆區
自戀型暴怒，得不到滿足的焦急
第九章 委屈求全，是對自己不尊重
慣性討好，童年創傷的後遺症
兔急了也咬人，過度隱忍的後果
溫和堅定地拒絕，對你我他都好
第十章 有話直說，感情最忌諱「猜心」
肚裡蛔蟲，無論是誰都難以理解
心有靈犀，長期互表心意的默契

Part IV 融入群體，享受連結的美好
第十一章 傳達出不滿，才能勇敢去愛
帶刺的不是情緒本身，而是話語
「恨」的冰牆，分割了愛的空間
吵架後懂掏心，關係越吵越親
第十二章 相互關懷，平衡人際蹺蹺板
安慰不帶評論，吐露真情更暖心
述情＋共情，能拉近心的距離
第十三章 充分述情，療癒心傷的良方
好好說再見，才能好好再出發
不做恐懼囚徒，找回內在的力量
傾訴心情，找個分攤負擔的肩膀
嘴上「沒關係」，內心其實有關係
你以為的敵意，有時只是誤解

Part V 砍掉重練，走出情緒失語期
第十四章 內心情感該怎麼說？誰在乎？
跟陌生人講理，和親人可以講情
親疏遠近，決定你的坦露程度
第十五章 打磨述情力的兩大基本功
事實勝於雄辯，誇大沒有好結果
留意身心波動，活用「感受詞」
第十六章 萬用句型，精準表達不迷惘
「事實＋感受」以實相告顯真誠
「需求＋決定」提前說明表敬意
「可以…？」尊重最易贏得點頭
第十七章 把握黃金時機，加速升溫
分享快樂，是幸福感的傳遞
互吐苦水，人際依賴與療癒
表達不滿，請求理解的自我保護
傷痛被碰觸，直言制止能獲諒解
「打動」勝過「打壓」的協商準則
放下身段主動講和，越磨越合
有所求很好，但也別忘了給予
第十八章 與感受連結的實作練習
用「心」體會，辨別出情緒詞彙
短語造句救星，替心情取名字
內心日記，捕捉任何時刻的感動

後記 行有不得，反求諸己！
附錄一 感受詞分類列表
附錄一 辨識練習參考答案
附錄二 近義詞活用例句
參考書目askw 自序 溝通在乎的是感受，而非對錯

Part I 連結，從勇敢敞開心扉做起
第一章 被人理解，其實是一種能力
多幾分坦率，讓人懂你的祕訣
情感，人際齒輪的超潤滑油
第二章 述情障礙，與內心「失聯」
長期忽視，荒廢的「感受系統」
用詞錯誤，喜歡討厭傻傻分不清
害怕表達，從小受大人的否定
第三章 強韌性與玻璃心，差異的起點
先天與後天的相互作用
人心隔肚皮，不說誰猜得透

Part II 人類表達情緒的三個層次
第四章 軀體化，頭痛也許是心病？
「殭屍媽媽」，情感麻木恐複製
有毒情緒的傷，身體最知道
第五章 行動化，人我衝突的導火線
自我中心，隨心所欲的背後思維
冷處理，傷害關係的自保手段
第六章 言語化，最成熟的處世之道
遇事主動講開，心結全部解開
刻意練習，情感色盲也能看見愛

Part III 兼顧雙方感受的良好對話
第七章 用對頻道，更能引人共鳴
與人溝通，動之以情成效最佳
評價指責，只會把心越推越遠
說教控制，惹人厭的徒勞之舉
尊重對方意願，而非執意改變
第八章 發錯脾氣，形成對立的打手
恰如其分的憤怒，界線的守護者
坦承痛點，繞過情緒地雷引爆區
自戀型暴怒，得不到滿足的焦急
第九章 委屈求全，是對自己不尊重
慣性討好，童年創傷的後遺症
兔急了也咬人，過度隱忍的後果
溫和堅定地拒絕，對你我他都好
第十章 有話直說，感情最忌諱「猜心」
肚裡蛔蟲，無論是誰都難以理解
心有靈犀，長期互表心意的默契

Part IV 融入群體，享受連結的美好
第十一章 傳達出不滿，才能勇敢去愛
帶刺的不是情緒本身，而是話語
「恨」的冰牆，分割了愛的空間
吵架後懂掏心，關係越吵越親
第十二章 相互關懷，平衡人際蹺蹺板
安慰不帶評論，吐露真情更暖心
述情＋共情，能拉近心的距離
第十三章 充分述情，療癒心傷的良方
好好說再見，才能好好再出發
不做恐懼囚徒，找回內在的力量
傾訴心情，找個分攤負擔的肩膀
嘴上「沒關係」，內心其實有關係
你以為的敵意，有時只是誤解

Part V 砍掉重練，走出情緒失語期
第十四章 內心情感該怎麼說？誰在乎？
跟陌生人講理，和親人可以講情
親疏遠近，決定你的坦露程度
第十五章 打磨述情力的兩大基本功
事實勝於雄辯，誇大沒有好結果
留意身心波動，活用「感受詞」
第十六章 萬用句型，精準表達不迷惘
「事實＋感受」以實相告顯真誠
「需求＋決定」提前說明表敬意
「可以…？」尊重最易贏得點頭
第十七章 把握黃金時機，加速升溫
分享快樂，是幸福感的傳遞
互吐苦水，人際依賴與療癒
表達不滿，請求理解的自我保護
傷痛被碰觸，直言制止能獲諒解
「打動」勝過「打壓」的協商準則
放下身段主動講和，越磨越合
有所求很好，但也別忘了給予
第十八章 與感受連結的實作練習
用「心」體會，辨別出情緒詞彙
短語造句救星，替心情取名字
內心日記，捕捉任何時刻的感動

後記 行有不得，反求諸己！
附錄一 感受詞分類列表
附錄一 辨識練習參考答案
附錄二 近義詞活用例句
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