本書簡介
★ AQ逆商理論奠基之作 ★
★ 《財星》500大企業、各國政府組織、頂尖奧運選手實證的高抗挫心法 ★
★ 結合認知心理學、心理神經免疫學和神經生理學的強大韌性思維鍛鍊 ★
儘管聰明才智和能力相當，有些人卓越頂尖，有些人則平庸度過一生。
「逆商」就是最好的答案。
‧為什麼許多有天賦、高智商的人，卻遲遲未能發揮潛力？
‧為什麼有些企業家敢孤注一擲，其他企業家卻選擇放棄？
‧為什麼有些組織或機構在競爭中勝出，其他組織或機構則遭逢潰敗？
◤逆商，全方位的成功預測指標◢
那些脫穎而出、與眾不同的各界翹楚，與容易卻步、半途而廢，甚至一開始就放棄的凡夫俗子，究竟差在哪裡……在這瞬息萬變的AI時代，生活快速變化使得許多人幾乎喘不過氣，結果就是整個社會彌漫絕望的無助感。
史托茲博士根據19年研究與10年應用的成果，認為如果我們能夠衡量和強化對於逆境的反應，不僅可提升生產力和績效表現，甚至有助身心健康，進而使人生充滿意義。
影響逆商的五個面向：
˙控制Control
你覺得自己對於現在遇到的逆境有多少控制力？
˙來源Origin
你覺得現在遇到的逆境，是源自什麼人或什麼事？
˙歸屬Ownership
你覺得現在遇到的逆境，你在多大程度上需要承擔？
˙波及範圍Reach
你覺得現在遇到的逆境，對生活的影響會達到什麼程度？
˙持久性Endurance
你覺得現在遇到的逆境會持續多久，以及造成逆境的原因會持續多久？
史托茲博士的逆商提升訓練方法不僅適用於個人生活，也廣泛應用於工作職場、校園、政府部門，以及奧運賽場。
書中更提供一套逆境反應量表，無論你是學生、職場上班族還是組織領導者，都能從中獲取如何化困局為轉機，讓自己不斷精進的必要能力。
★ AQ逆商理論奠基之作 ★
★ 《財星》500大企業、各國政府組織、頂尖奧運選手實證的高抗挫心法 ★
★ 結合認知心理學、心理神經免疫學和神經生理學的強大韌性思維鍛鍊 ★
儘管聰明才智和能力相當，有些人卓越頂尖，有些人則平庸度過一生。
「逆商」就是最好的答案。
‧為什麼許多有天賦、高智商的人，卻遲遲未能發揮潛力？
‧為什麼有些企業家敢孤注一擲，其他企業家卻選擇放棄？
‧為什麼有些組織或機構在競爭中勝出，其他組織或機構則遭逢潰敗？
◤逆商，全方位的成功預測指標◢
那些脫穎而出、與眾不同的各界翹楚，與容易卻步、半途而廢，甚至一開始就放棄的凡夫俗子，究竟差在哪裡……在這瞬息萬變的AI時代，生活快速變化使得許多人幾乎喘不過氣，結果就是整個社會彌漫絕望的無助感。
史托茲博士根據19年研究與10年應用的成果，認為如果我們能夠衡量和強化對於逆境的反應，不僅可提升生產力和績效表現，甚至有助身心健康，進而使人生充滿意義。
影響逆商的五個面向：
˙控制Control
你覺得自己對於現在遇到的逆境有多少控制力？
˙來源Origin
你覺得現在遇到的逆境，是源自什麼人或什麼事？
˙歸屬Ownership
你覺得現在遇到的逆境，你在多大程度上需要承擔？
˙波及範圍Reach
你覺得現在遇到的逆境，對生活的影響會達到什麼程度？
˙持久性Endurance
你覺得現在遇到的逆境會持續多久，以及造成逆境的原因會持續多久？
史托茲博士的逆商提升訓練方法不僅適用於個人生活，也廣泛應用於工作職場、校園、政府部門，以及奧運賽場。
書中更提供一套逆境反應量表，無論你是學生、職場上班族還是組織領導者，都能從中獲取如何化困局為轉機，讓自己不斷精進的必要能力。
目次
【代序】逆商，新時代的致勝關鍵思維／大衛．普拉提
Part 1 在逆境中成長茁壯
第1章 重新定義何謂成功
．成功就是持續向上攀升
．「堅持」與「半途而廢」的根本原因
．何謂逆商？
．向上攀升是人類的本能
．面對逆境的三種人生態度
．放棄或是繼續攀升的「逆境難題」
．抵禦人生風雨的成功樹
．逆商是決定成功的關鍵因素
第2章 逆境時代
．逆境的三個層次
．事情何以糟糕至此？
．通往成功路上的四條危險岔路
．堅定個人目標
第3章 奠定逆商的三大基石
．認知心理學：養成正向與樂觀思維
．心理神經免疫學：影響身心健康的逆境反應
．神經生理學：習慣可以瞬間改變
Part 2 測量與了解自己的逆商
第4章 高度可靠的逆境反應量表
．預測成功的有效指標
．簡易版逆境反應量表
第5章 你的逆商和攀升能力
．逆商沒有絕對標準值
．分析你的整體逆商
．影響逆商的五個面向
．繪製逆境反應量表折線圖
．中等逆境反應與不上不下的人生
．打造量身定做的逆境反應量表
．起身迎接挑戰
Part 3 提升個人、他人與團隊的逆商
第6章 擺脫負面思考的LEAD四步驟
．各界實證的逆商提升技巧
．基於科學理論的逆商訓練
．逆商對荷爾蒙與免疫系統的影響
．運用LEAD四步驟，改變逆境反應
．根據實際資訊，寫下具體行動
．攀越峭壁，引爆內在潛能
第7章 避免愈想愈糟的「停止信號」
．別讓負面的火苗，燒了整座山
．阻斷破壞性反應的「轉移信號」
．轉換思考視角的「重構信號」
．LEAD搭配停止信號，培養高逆商
第8章 提升他人的逆商能力
．透過LEAD四步驟，引領朋友重啟人生
．丟掉無效的同理心，放膽引導他人
．「領導」和「高逆商」是同義詞
．帶領團隊前進的高逆商領導者
．陪伴鐵氟龍孩子承擔責任
引導他人的雙贏價值
第9章 打造慣性成功的高逆商團隊
．引進逆商的理想時機
．團隊改變的三個階段
．新時代領導者的挑戰
．團隊逆商的評估方法
．逆商決定團隊的成敗
．高逆商團隊的阻礙
．高逆商行為者的隱藏殺手
．為團隊鋪設攀升之路
．運用逆商，打造高績效團隊
第10章 高逆商者的習慣養成
．如何從「不會」到「精通」？
．影響成功的兩大因素
．與逆境共舞
．成為完整的人
．跳脫無助感，實現正向願景
【附錄】逆境反應量表asnd 目次
【代序】逆商，新時代的致勝關鍵思維／大衛．普拉提
Part 1 在逆境中成長茁壯
第1章 重新定義何謂成功
．成功就是持續向上攀升
．「堅持」與「半途而廢」的根本原因
．何謂逆商？
．向上攀升是人類的本能
．面對逆境的三種人生態度
．放棄或是繼續攀升的「逆境難題」
．抵禦人生風雨的成功樹
．逆商是決定成功的關鍵因素
第2章 逆境時代
．逆境的三個層次
．事情何以糟糕至此？
．通往成功路上的四條危險岔路
．堅定個人目標
第3章 奠定逆商的三大基石
．認知心理學：養成正向與樂觀思維
．心理神經免疫學：影響身心健康的逆境反應
．神經生理學：習慣可以瞬間改變
Part 2 測量與了解自己的逆商
第4章 高度可靠的逆境反應量表
．預測成功的有效指標
．簡易版逆境反應量表
第5章 你的逆商和攀升能力
．逆商沒有絕對標準值
．分析你的整體逆商
．影響逆商的五個面向
．繪製逆境反應量表折線圖
．中等逆境反應與不上不下的人生
．打造量身定做的逆境反應量表
．起身迎接挑戰
Part 3 提升個人、他人與團隊的逆商
第6章 擺脫負面思考的LEAD四步驟
．各界實證的逆商提升技巧
．基於科學理論的逆商訓練
．逆商對荷爾蒙與免疫系統的影響
．運用LEAD四步驟，改變逆境反應
．根據實際資訊，寫下具體行動
．攀越峭壁，引爆內在潛能
第7章 避免愈想愈糟的「停止信號」
．別讓負面的火苗，燒了整座山
．阻斷破壞性反應的「轉移信號」
．轉換思考視角的「重構信號」
．LEAD搭配停止信號，培養高逆商
第8章 提升他人的逆商能力
．透過LEAD四步驟，引領朋友重啟人生
．丟掉無效的同理心，放膽引導他人
．「領導」和「高逆商」是同義詞
．帶領團隊前進的高逆商領導者
．陪伴鐵氟龍孩子承擔責任
引導他人的雙贏價值
第9章 打造慣性成功的高逆商團隊
．引進逆商的理想時機
．團隊改變的三個階段
．新時代領導者的挑戰
．團隊逆商的評估方法
．逆商決定團隊的成敗
．高逆商團隊的阻礙
．高逆商行為者的隱藏殺手
．為團隊鋪設攀升之路
．運用逆商，打造高績效團隊
第10章 高逆商者的習慣養成
．如何從「不會」到「精通」？
．影響成功的兩大因素
．與逆境共舞
．成為完整的人
．跳脫無助感，實現正向願景
【附錄】逆境反應量表askw 目次
【代序】逆商，新時代的致勝關鍵思維／大衛．普拉提
Part 1 在逆境中成長茁壯
第1章 重新定義何謂成功
．成功就是持續向上攀升
．「堅持」與「半途而廢」的根本原因
．何謂逆商？
．向上攀升是人類的本能
．面對逆境的三種人生態度
．放棄或是繼續攀升的「逆境難題」
．抵禦人生風雨的成功樹
．逆商是決定成功的關鍵因素
第2章 逆境時代
．逆境的三個層次
．事情何以糟糕至此？
．通往成功路上的四條危險岔路
．堅定個人目標
第3章 奠定逆商的三大基石
．認知心理學：養成正向與樂觀思維
．心理神經免疫學：影響身心健康的逆境反應
．神經生理學：習慣可以瞬間改變
Part 2 測量與了解自己的逆商
第4章 高度可靠的逆境反應量表
．預測成功的有效指標
．簡易版逆境反應量表
第5章 你的逆商和攀升能力
．逆商沒有絕對標準值
．分析你的整體逆商
．影響逆商的五個面向
．繪製逆境反應量表折線圖
．中等逆境反應與不上不下的人生
．打造量身定做的逆境反應量表
．起身迎接挑戰
Part 3 提升個人、他人與團隊的逆商
第6章 擺脫負面思考的LEAD四步驟
．各界實證的逆商提升技巧
．基於科學理論的逆商訓練
．逆商對荷爾蒙與免疫系統的影響
．運用LEAD四步驟，改變逆境反應
．根據實際資訊，寫下具體行動
．攀越峭壁，引爆內在潛能
第7章 避免愈想愈糟的「停止信號」
．別讓負面的火苗，燒了整座山
．阻斷破壞性反應的「轉移信號」
．轉換思考視角的「重構信號」
．LEAD搭配停止信號，培養高逆商
第8章 提升他人的逆商能力
．透過LEAD四步驟，引領朋友重啟人生
．丟掉無效的同理心，放膽引導他人
．「領導」和「高逆商」是同義詞
．帶領團隊前進的高逆商領導者
．陪伴鐵氟龍孩子承擔責任
引導他人的雙贏價值
第9章 打造慣性成功的高逆商團隊
．引進逆商的理想時機
．團隊改變的三個階段
．新時代領導者的挑戰
．團隊逆商的評估方法
．逆商決定團隊的成敗
．高逆商團隊的阻礙
．高逆商行為者的隱藏殺手
．為團隊鋪設攀升之路
．運用逆商，打造高績效團隊
第10章 高逆商者的習慣養成
．如何從「不會」到「精通」？
．影響成功的兩大因素
．與逆境共舞
．成為完整的人
．跳脫無助感，實現正向願景
【附錄】逆境反應量表
【代序】逆商，新時代的致勝關鍵思維／大衛．普拉提
Part 1 在逆境中成長茁壯
第1章 重新定義何謂成功
．成功就是持續向上攀升
．「堅持」與「半途而廢」的根本原因
．何謂逆商？
．向上攀升是人類的本能
．面對逆境的三種人生態度
．放棄或是繼續攀升的「逆境難題」
．抵禦人生風雨的成功樹
．逆商是決定成功的關鍵因素
第2章 逆境時代
．逆境的三個層次
．事情何以糟糕至此？
．通往成功路上的四條危險岔路
．堅定個人目標
第3章 奠定逆商的三大基石
．認知心理學：養成正向與樂觀思維
．心理神經免疫學：影響身心健康的逆境反應
．神經生理學：習慣可以瞬間改變
Part 2 測量與了解自己的逆商
第4章 高度可靠的逆境反應量表
．預測成功的有效指標
．簡易版逆境反應量表
第5章 你的逆商和攀升能力
．逆商沒有絕對標準值
．分析你的整體逆商
．影響逆商的五個面向
．繪製逆境反應量表折線圖
．中等逆境反應與不上不下的人生
．打造量身定做的逆境反應量表
．起身迎接挑戰
Part 3 提升個人、他人與團隊的逆商
第6章 擺脫負面思考的LEAD四步驟
．各界實證的逆商提升技巧
．基於科學理論的逆商訓練
．逆商對荷爾蒙與免疫系統的影響
．運用LEAD四步驟，改變逆境反應
．根據實際資訊，寫下具體行動
．攀越峭壁，引爆內在潛能
第7章 避免愈想愈糟的「停止信號」
．別讓負面的火苗，燒了整座山
．阻斷破壞性反應的「轉移信號」
．轉換思考視角的「重構信號」
．LEAD搭配停止信號，培養高逆商
第8章 提升他人的逆商能力
．透過LEAD四步驟，引領朋友重啟人生
．丟掉無效的同理心，放膽引導他人
．「領導」和「高逆商」是同義詞
．帶領團隊前進的高逆商領導者
．陪伴鐵氟龍孩子承擔責任
引導他人的雙贏價值
第9章 打造慣性成功的高逆商團隊
．引進逆商的理想時機
．團隊改變的三個階段
．新時代領導者的挑戰
．團隊逆商的評估方法
．逆商決定團隊的成敗
．高逆商團隊的阻礙
．高逆商行為者的隱藏殺手
．為團隊鋪設攀升之路
．運用逆商，打造高績效團隊
第10章 高逆商者的習慣養成
．如何從「不會」到「精通」？
．影響成功的兩大因素
．與逆境共舞
．成為完整的人
．跳脫無助感，實現正向願景
【附錄】逆境反應量表asnd 目次
【代序】逆商，新時代的致勝關鍵思維／大衛．普拉提
Part 1 在逆境中成長茁壯
第1章 重新定義何謂成功
．成功就是持續向上攀升
．「堅持」與「半途而廢」的根本原因
．何謂逆商？
．向上攀升是人類的本能
．面對逆境的三種人生態度
．放棄或是繼續攀升的「逆境難題」
．抵禦人生風雨的成功樹
．逆商是決定成功的關鍵因素
第2章 逆境時代
．逆境的三個層次
．事情何以糟糕至此？
．通往成功路上的四條危險岔路
．堅定個人目標
第3章 奠定逆商的三大基石
．認知心理學：養成正向與樂觀思維
．心理神經免疫學：影響身心健康的逆境反應
．神經生理學：習慣可以瞬間改變
Part 2 測量與了解自己的逆商
第4章 高度可靠的逆境反應量表
．預測成功的有效指標
．簡易版逆境反應量表
第5章 你的逆商和攀升能力
．逆商沒有絕對標準值
．分析你的整體逆商
．影響逆商的五個面向
．繪製逆境反應量表折線圖
．中等逆境反應與不上不下的人生
．打造量身定做的逆境反應量表
．起身迎接挑戰
Part 3 提升個人、他人與團隊的逆商
第6章 擺脫負面思考的LEAD四步驟
．各界實證的逆商提升技巧
．基於科學理論的逆商訓練
．逆商對荷爾蒙與免疫系統的影響
．運用LEAD四步驟，改變逆境反應
．根據實際資訊，寫下具體行動
．攀越峭壁，引爆內在潛能
第7章 避免愈想愈糟的「停止信號」
．別讓負面的火苗，燒了整座山
．阻斷破壞性反應的「轉移信號」
．轉換思考視角的「重構信號」
．LEAD搭配停止信號，培養高逆商
第8章 提升他人的逆商能力
．透過LEAD四步驟，引領朋友重啟人生
．丟掉無效的同理心，放膽引導他人
．「領導」和「高逆商」是同義詞
．帶領團隊前進的高逆商領導者
．陪伴鐵氟龍孩子承擔責任
引導他人的雙贏價值
第9章 打造慣性成功的高逆商團隊
．引進逆商的理想時機
．團隊改變的三個階段
．新時代領導者的挑戰
．團隊逆商的評估方法
．逆商決定團隊的成敗
．高逆商團隊的阻礙
．高逆商行為者的隱藏殺手
．為團隊鋪設攀升之路
．運用逆商，打造高績效團隊
第10章 高逆商者的習慣養成
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【附錄】逆境反應量表askw 目次
【代序】逆商，新時代的致勝關鍵思維／大衛．普拉提
Part 1 在逆境中成長茁壯
第1章 重新定義何謂成功
．成功就是持續向上攀升
．「堅持」與「半途而廢」的根本原因
．何謂逆商？
．向上攀升是人類的本能
．面對逆境的三種人生態度
．放棄或是繼續攀升的「逆境難題」
．抵禦人生風雨的成功樹
．逆商是決定成功的關鍵因素
第2章 逆境時代
．逆境的三個層次
．事情何以糟糕至此？
．通往成功路上的四條危險岔路
．堅定個人目標
第3章 奠定逆商的三大基石
．認知心理學：養成正向與樂觀思維
．心理神經免疫學：影響身心健康的逆境反應
．神經生理學：習慣可以瞬間改變
Part 2 測量與了解自己的逆商
第4章 高度可靠的逆境反應量表
．預測成功的有效指標
．簡易版逆境反應量表
第5章 你的逆商和攀升能力
．逆商沒有絕對標準值
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．影響逆商的五個面向
．繪製逆境反應量表折線圖
．中等逆境反應與不上不下的人生
．打造量身定做的逆境反應量表
．起身迎接挑戰
Part 3 提升個人、他人與團隊的逆商
第6章 擺脫負面思考的LEAD四步驟
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．基於科學理論的逆商訓練
．逆商對荷爾蒙與免疫系統的影響
．運用LEAD四步驟，改變逆境反應
．根據實際資訊，寫下具體行動
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第7章 避免愈想愈糟的「停止信號」
．別讓負面的火苗，燒了整座山
．阻斷破壞性反應的「轉移信號」
．轉換思考視角的「重構信號」
．LEAD搭配停止信號，培養高逆商
第8章 提升他人的逆商能力
．透過LEAD四步驟，引領朋友重啟人生
．丟掉無效的同理心，放膽引導他人
．「領導」和「高逆商」是同義詞
．帶領團隊前進的高逆商領導者
．陪伴鐵氟龍孩子承擔責任
引導他人的雙贏價值
第9章 打造慣性成功的高逆商團隊
．引進逆商的理想時機
．團隊改變的三個階段
．新時代領導者的挑戰
．團隊逆商的評估方法
．逆商決定團隊的成敗
．高逆商團隊的阻礙
．高逆商行為者的隱藏殺手
．為團隊鋪設攀升之路
．運用逆商，打造高績效團隊
第10章 高逆商者的習慣養成
．如何從「不會」到「精通」？
．影響成功的兩大因素
．與逆境共舞
．成為完整的人
．跳脫無助感，實現正向願景
【附錄】逆境反應量表
作者簡介
保羅．史托茲（Paul G. Stoltz, Ph.D.）
加州大學組織傳播和經濟學學士，明尼蘇達大學商業、領導力和社會科學跨學科碩士和博士。
史托茲博士被視為毅力與韌性的整合與應用領域的全球頂尖權威。他在該領域出版了五本國際暢銷書，並被翻譯成十七種語言。他被《人力資源雜誌》（HR Magazine）評選為「全球十大最具影響力的思想家之一」，並被《最佳主管》（Executive Excellence）雜誌評為「時代百大最具影響力的思想家之一」。
史托茲博士自1987年起擔任巔峰學習企業諮詢公司（PEAK Learning）的創辦人兼執行長。他與全球各類組織的頂尖領袖、思想家和意見領袖進行指導、諮詢、教學和合作，這些組織涵蓋新創企業、非政府組織到財星五百大企業。他同時也是GRIT學院和全球韌性學院的創辦人兼執行長。
GRIT和AQ逆商是全球最廣泛採用的相關評量方法，能有效提升個人的韌性、靈活度和堅毅性，目前已在全球一百三十七個國家中，被產業領頭企業、頂尖機構和政府組織所採用。
哈佛商學院曾將史托茲博士的逆商工具和方法納入其MBA和高階主管教育課程中。史托茲博士也曾被選為新加坡的千禧年思想家，並獲選為香港「年度思想領袖」。他曾在普林斯頓大學、歐洲工商管理學院和康乃爾大學擔任客座講師。
史托茲博士曾擔任2021年美國奧運代表隊的「教練的教練」。
保羅．史托茲（Paul G. Stoltz, Ph.D.）
加州大學組織傳播和經濟學學士，明尼蘇達大學商業、領導力和社會科學跨學科碩士和博士。
史托茲博士被視為毅力與韌性的整合與應用領域的全球頂尖權威。他在該領域出版了五本國際暢銷書，並被翻譯成十七種語言。他被《人力資源雜誌》（HR Magazine）評選為「全球十大最具影響力的思想家之一」，並被《最佳主管》（Executive Excellence）雜誌評為「時代百大最具影響力的思想家之一」。
史托茲博士自1987年起擔任巔峰學習企業諮詢公司（PEAK Learning）的創辦人兼執行長。他與全球各類組織的頂尖領袖、思想家和意見領袖進行指導、諮詢、教學和合作，這些組織涵蓋新創企業、非政府組織到財星五百大企業。他同時也是GRIT學院和全球韌性學院的創辦人兼執行長。
GRIT和AQ逆商是全球最廣泛採用的相關評量方法，能有效提升個人的韌性、靈活度和堅毅性，目前已在全球一百三十七個國家中，被產業領頭企業、頂尖機構和政府組織所採用。
哈佛商學院曾將史托茲博士的逆商工具和方法納入其MBA和高階主管教育課程中。史托茲博士也曾被選為新加坡的千禧年思想家，並獲選為香港「年度思想領袖」。他曾在普林斯頓大學、歐洲工商管理學院和康乃爾大學擔任客座講師。
史托茲博士曾擔任2021年美國奧運代表隊的「教練的教練」。
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