左手交朋友 右手做生意：成功經商者的生意哲學

第一章 做生意就是交朋友，商界永不過時的生意經
生意場上一條人人盡知的商業原則是：先交朋友後做生意。朋友就是財富，朋友就是最大的生產力。朋友就好比一座無形的金礦，擁有了這座金礦，你就掌握了取之不盡的財富。很多成功的商界人士都深深意識到了朋友這種資源對自己事業成功的重要性。所以，想賺錢就要先交朋友，只有自己的人氣和合作對象達到一定高度的時候，生意紅火的時候也就不遠了。

朋友是一筆無形資產
成功是從交朋友開始的
朋友是財富的源泉
朋友給你帶來機遇
有朋友的扶持，前路更好走
多個朋友多條路
不要忽視身邊的每個人
和朋友共創輝煌

第二章 廣泛結交朋友，生意場上多個朋友多條路
對於生意人來說，朋友是一筆不可估量的財富。俗話說：“多個朋友多條路”。在現代社會，朋友少就好像路不通，不能四通八達、互通有無，做生意自然就磕磕絆絆。而朋友多，不僅可以讓你獲得財富，還使你擁有被人歡迎喜愛的充實感和快樂感。所以，生意人應該不斷擴大自己的世界，擴大視野，廣泛結交朋友，贏得更多的支持。

老鄉情誼可以利用
借同窗之誼辦自己的事
讓同事為你添磚加瓦
遠親不如近鄰
背靠大樹好乘涼
客戶是你的衣食父母
多結交事業成功的人

第三章 善於結交朋友，贏在交友的第一回合
有人說，做生意就是做朋友。的確，只有與更多的人保持和諧友好，生意才能財源滾滾。如果你想在交際場遊刃有餘，商海裡淘金，你就要善於結交朋友，給人留下良好的印象。在商業交往中，第一印象是很重要的，只有討人喜歡，別人才願意與你交往。特別是與別人的初次交往時。所以，一個善於生意場交際的人都很重視自己給別人的第一印象。

與陌生人一見如故
給人留下良好的第一印象
微笑是最好的標籤
良好的形象影響他人對你的印象
傾聽有時候勝過訴說
用你的親和力去感染和打動別人
主動打招呼，讓彼此熟悉起來
得體的自我介紹為你敲開交往的大門
與人握手也要注意禮節
記住他人的名字
小名片大學問
非凡的談吐讓人另眼相看

第四章 做生意先做人，魅力贏得人心
商道，實質上就是人道，做生意就是做人。做人是做生意的前提和關鍵，也是決定生意成敗的關鍵因素。一般來說，做人做得好的，生意也會做得很好；而做人失敗的，大多生意場上也不怎麼樣。真正將生意做好做大的人，還是那些堂堂正正的人。所以，如果你想要做一個成功的生意人，首先就要學會做人，只有發揮人格的力量、品德的魅力，才會使經商之路更為通暢。

為自己賺足好人品
講誠信的人才能把生意做大
尊重別人與自我尊重一樣重要
生意人保持低調是明智之舉
謙虛總會贏得別人的好感
寬容可以贏得更多的朋友
守時是生意人必備的素質
心態平和，放低姿態

第五章 留下人情債，生意場上的感情投資
世上的錢債易還，人情債難還。金錢的債務無論多少都有個數目，而感情的債務卻無法用冰冷的數字來衡量。講究情義是人性的一大弱點，中國人尤其如此。所以，無論是交朋友還是做生意，都要學會從情感投資著手，雖然短時間裡不見得有多少回報，但長遠來看，這種投資肯定比股票的投資收益要大。如果你能悟透其中的奧妙，不失時機地付出自己的感情投資，往往會收到良好的效果。

感情投資，建立人情帳戶
投資“潛力股”，冷廟也要常燒香
人情，千萬不可透支
欲先取之，必先予之
吃虧是福，生意人要大方一點
小恩小惠籠絡人心
善待別人就是善待自己
人情往來不能無“禮”
朋友之間有事沒事常聯繫

第六章 懂人情知世故，贏得生意場上的好人緣
好人緣是一張有效的通行證。當你人緣好、善交際，不僅到處受歡迎，而且辦什麼事都順利；而如果你人緣差，不善交際，則辦什麼事都會遇到難題，那自然是“步履維艱”了。所以，在生意場上，你要想達到無往不勝、左右逢源的高超境界，首先得做一個懂人情知世故的人，聚積人氣，獲得好人緣，贏得好口碑。

避免與他人爭論
凡事給人留餘地
給他人留足面子
不要議論別人的是非
朋友之間要保持適當的距離
不要炫耀自己的得意
真誠待人，你會贏得更多的幫助
滿足他人渴望被讚賞的心態
說話辦事要投其所好
幽默是交往的催化劑

第七章 把客戶當朋友，生意自然會水到渠成
與客戶交朋友不是一蹴而就的，是要有一個過程。彼此從不認識到認識，再從認識到熟識，需要的不僅僅是時間，更是日常的感情聯絡。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，要懂得先交朋友再做生意，如果一上來就要別人照顧你的生意，相信誰也不會買你的賬。從日常的小事出發，一點一滴地積累客戶對你的信任和好感，當客戶把你當成朋友、當成“自己人”時，生意自然會水到渠成。

站在客戶的角度考慮問題
取得客戶的信任
客戶永遠是對的，不要和客戶爭辯
適當讚揚客戶，讓他得意你就滿意
重視抱怨，贏得客戶真心
説明客戶，成就自我
用真情感動客戶，讓他永遠記住你

第八章 生意場上沒有永遠的敵人，也沒有永遠的朋友
生意場上，有人在積累了經驗之後總結說，這個世界上，很難說有永久的朋友和永久的敵人。當原來的“互利”變成“互害”，在利益上有了衝突，則原來的朋友可以變成敵人。當原來的“敵對”，變成“共榮”，在利益上可以結合，則原先的敵人可以成為朋友。的確如此，生意的實質就是利益交換。特別在利益的面前，沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人。所有的生意人都應切記。

和氣生財是做生意的硬道理
善於合作等於踏上了生財的快速路
朋友歸朋友，生意歸生意
向你的對手學習，你會進步的更快
與競爭對手合作，實現同贏
與人分利是生意人的大智慧
做大生意要懂“借”字訣

第九章 商者無域，做生意沒有固定模式
商界有句古訓：“商者無域”。意思是對於生意人來說，經營的方法、思維的角度只有專業與否，沒有套路之分，只要有利可圖，不必拘泥於形式。現實中能夠真正領會這一古訓的生意人並不多。生意成功沒有固定的模式，只有根據市場的變化，靈活機智地轉換、創新、改變自己的創業方向，制訂適合市場的經營策略和方式，不被一些條條框框所束縛，才能在激烈的商戰中立於不敗之地。

積極思考，壞事也可以變好事
借助他人錢財做自己的事業
搶先一步，速度制勝
宣傳品牌，讓客戶記住你
險中有夷，危中有利
把眼光放長遠一些