推薦序

「誠信」是「冠德」每一幢大樓的基石　高希均

歷久彌新的啟發　巫和懋

好的領導者，就是公司最好的示範　郭瑞祥

這一個超人爸爸　馬銘嬭

自序

痛苦都是日後的養分



楔子



第一章　烽火童年

在我的性格中，有一種樂觀的特質，支撐我面對人生任何變局，從不懷憂喪志。

在最惡劣的處境中，我依然沒有絕望喪志過。

我總是有種信念，就算眼下艱難一點，將來總有一天會好轉的。



第二章　上了船，就是一生

面對部屬，要「做之君，做之師，做之親」。

「做之君」的意思是要懂得如何指揮部屬，

「做之師」則是要懂得如何教導部屬，

而「做之親」則是要懂得愛護部屬，如此才能帶人帶心。



第三章　卸下軍職，轉戰企業界

我的初衷很單純：從客戶的立場出發，為他們著想，如此而已。

如果不能讓客戶滿意，我們就拿不到佣金，而要讓客戶滿意，就必須滿足一些條件。

我所做的，就是把這些條件跟可能問題通通都分析出來，一一攻克。



第四章　整頓老廠，重返榮耀

員工有好行為，就應該要予以表揚，如此便能激發大家的榮譽心，

而且讓節省成本變成每個人都願意努力去做的目標。

我常告訴員工，你一定要先自信、自強，人家才會尊重你，如此才能有對等的關係。



第五章　公事國事，責無旁貸

不管銷售什麼產品，我都抱持同樣的理念：客戶購買我們的產品，我們理應提供他最好的服務。

國家在風雨飄搖時，愈是有能力的人，愈不能慌張棄船；

相反地，應該要挺身而出，共體時艱才對。



第六章　危機四伏，興建首座智慧大樓

我從商以來，一直秉持「誠信」的信念。在積極賺取利潤、達成企業使命的同時，

也不能剝削生意夥伴或傷害到其他相關人士的利益，這才是做生意的道義。



第七章　創業維艱，擇善固執

只要嚴格要求品質，從源頭把關做好，

之後就不太可能會有什麼傷筋動骨的麻煩。

客戶的需求，多半是對「細節」的講究，或是基於個人生活習慣想要的調整，

我們做為建商，本來就應該滿足他們。



第八章　從公司走向企業

旁人的笑語，正是激發鬥志的一種動力，

別人愈是不看好，我們就要更奮發自強。

我始終相信，「人才」是維持公司永續的關鍵，

我對所有買我房子的人，提供兩項保障：第一是安全，第二則是服務。



第九章　風雨同舟，勇度難關

我的決定是：堅持下去。保留下來，可以是無限大，而放棄，就只是零。

一家企業，絕不能只是在順遂時拚命衝鋒，

還要未雨綢繆，為時局反轉時預做準備。

變局絕非壞事，只是另一堂珍貴的課程，會讓我們更堅強。



第十章　跨足服務業，打造環球購物中心

我肯花大錢買know how，是因為我寧願一次把該花的「學費」繳完，

也不要年復一年無頭蒼蠅似地虧錢，到最後進退維谷，收也不是，做也不是，陷入惡性循環。



第十一章　三次轉型，三次提升

建商在社區中蓋房子，不是光用法律硬碰硬就可以解決問題，

必須能對社區營造產生價值、對社區有回饋，才能建立和諧共生的關係。

我這一輩子，有個終身不變的執著，那就是對「知識」的渴望，

努力把握每一個能夠讀書、求學的機會 

推薦序
「誠信」是「冠德」每一幢大樓的基石　高希均
歷久彌新的啟發　巫和懋
好的領導者，就是公司最好的示範　郭瑞祥
這一個超人爸爸　馬銘嬭

自序
痛苦都是日後的養分

楔子

第一章　烽火童年
在我的性格中，有一種樂觀的特質，支撐我面對人生任何變局，從不懷憂喪志。
在最惡劣的處境中，我依然沒有絕望喪志過。
我總是有種信念，就算眼下艱難一點，將來總有一天會好轉的。

第二章　上了船，就是一生
面對部屬，要「做之君，做之師，做之親」。
「做之君」的意思是要懂得如何指揮部屬，
「做之師」則是要懂得如何教導部屬，
而「做之親」則是要懂得愛護部屬，如此才能帶人帶心。

第三章　卸下軍職，轉戰企業界
我的初衷很單純：從客戶的立場出發，為他們著想，如此而已。
如果不能讓客戶滿意，我們就拿不到佣金，而要讓客戶滿意，就必須滿足一些條件。
我所做的，就是把這些條件跟可能問題通通都分析出來，一一攻克。

第四章　整頓老廠，重返榮耀
員工有好行為，就應該要予以表揚，如此便能激發大家的榮譽心，
而且讓節省成本變成每個人都願意努力去做的目標。
我常告訴員工，你一定要先自信、自強，人家才會尊重你，如此才能有對等的關係。

第五章　公事國事，責無旁貸
不管銷售什麼產品，我都抱持同樣的理念：客戶購買我們的產品，我們理應提供他最好的服務。
國家在風雨飄搖時，愈是有能力的人，愈不能慌張棄船；
相反地，應該要挺身而出，共體時艱才對。

第六章　危機四伏，興建首座智慧大樓
我從商以來，一直秉持「誠信」的信念。在積極賺取利潤、達成企業使命的同時，
也不能剝削生意夥伴或傷害到其他相關人士的利益，這才是做生意的道義。

第七章　創業維艱，擇善固執
只要嚴格要求品質，從源頭把關做好，
之後就不太可能會有什麼傷筋動骨的麻煩。
客戶的需求，多半是對「細節」的講究，或是基於個人生活習慣想要的調整，
我們做為建商，本來就應該滿足他們。

第八章　從公司走向企業
旁人的笑語，正是激發鬥志的一種動力，
別人愈是不看好，我們就要更奮發自強。
我始終相信，「人才」是維持公司永續的關鍵，
我對所有買我房子的人，提供兩項保障：第一是安全，第二則是服務。

第九章　風雨同舟，勇度難關
我的決定是：堅持下去。保留下來，可以是無限大，而放棄，就只是零。
一家企業，絕不能只是在順遂時拚命衝鋒，
還要未雨綢繆，為時局反轉時預做準備。
變局絕非壞事，只是另一堂珍貴的課程，會讓我們更堅強。

第十章　跨足服務業，打造環球購物中心
我肯花大錢買know how，是因為我寧願一次把該花的「學費」繳完，
也不要年復一年無頭蒼蠅似地虧錢，到最後進退維谷，收也不是，做也不是，陷入惡性循環。

第十一章　三次轉型，三次提升
建商在社區中蓋房子，不是光用法律硬碰硬就可以解決問題，
必須能對社區營造產生價值、對社區有回饋，才能建立和諧共生的關係。
我這一輩子，有個終身不變的執著，那就是對「知識」的渴望，
努力把握每一個能夠讀書、求學的機會 

推薦序

「誠信」是「冠德」每一幢大樓的基石　高希均

歷久彌新的啟發　巫和懋

好的領導者，就是公司最好的示範　郭瑞祥

這一個超人爸爸　馬銘嬭

自序

痛苦都是日後的養分



楔子



第一章　烽火童年

在我的性格中，有一種樂觀的特質，支撐我面對人生任何變局，從不懷憂喪志。

在最惡劣的處境中，我依然沒有絕望喪志過。

我總是有種信念，就算眼下艱難一點，將來總有一天會好轉的。



第二章　上了船，就是一生

面對部屬，要「做之君，做之師，做之親」。

「做之君」的意思是要懂得如何指揮部屬，

「做之師」則是要懂得如何教導部屬，

而「做之親」則是要懂得愛護部屬，如此才能帶人帶心。



第三章　卸下軍職，轉戰企業界

我的初衷很單純：從客戶的立場出發，為他們著想，如此而已。

如果不能讓客戶滿意，我們就拿不到佣金，而要讓客戶滿意，就必須滿足一些條件。

我所做的，就是把這些條件跟可能問題通通都分析出來，一一攻克。



第四章　整頓老廠，重返榮耀

員工有好行為，就應該要予以表揚，如此便能激發大家的榮譽心，

而且讓節省成本變成每個人都願意努力去做的目標。

我常告訴員工，你一定要先自信、自強，人家才會尊重你，如此才能有對等的關係。



第五章　公事國事，責無旁貸

不管銷售什麼產品，我都抱持同樣的理念：客戶購買我們的產品，我們理應提供他最好的服務。

國家在風雨飄搖時，愈是有能力的人，愈不能慌張棄船；

相反地，應該要挺身而出，共體時艱才對。



第六章　危機四伏，興建首座智慧大樓

我從商以來，一直秉持「誠信」的信念。在積極賺取利潤、達成企業使命的同時，

也不能剝削生意夥伴或傷害到其他相關人士的利益，這才是做生意的道義。



第七章　創業維艱，擇善固執

只要嚴格要求品質，從源頭把關做好，

之後就不太可能會有什麼傷筋動骨的麻煩。

客戶的需求，多半是對「細節」的講究，或是基於個人生活習慣想要的調整，

我們做為建商，本來就應該滿足他們。



第八章　從公司走向企業

旁人的笑語，正是激發鬥志的一種動力，

別人愈是不看好，我們就要更奮發自強。

我始終相信，「人才」是維持公司永續的關鍵，

我對所有買我房子的人，提供兩項保障：第一是安全，第二則是服務。



第九章　風雨同舟，勇度難關

我的決定是：堅持下去。保留下來，可以是無限大，而放棄，就只是零。

一家企業，絕不能只是在順遂時拚命衝鋒，

還要未雨綢繆，為時局反轉時預做準備。

變局絕非壞事，只是另一堂珍貴的課程，會讓我們更堅強。



第十章　跨足服務業，打造環球購物中心

我肯花大錢買know how，是因為我寧願一次把該花的「學費」繳完，

也不要年復一年無頭蒼蠅似地虧錢，到最後進退維谷，收也不是，做也不是，陷入惡性循環。



第十一章　三次轉型，三次提升

建商在社區中蓋房子，不是光用法律硬碰硬就可以解決問題，

必須能對社區營造產生價值、對社區有回饋，才能建立和諧共生的關係。

我這一輩子，有個終身不變的執著，那就是對「知識」的渴望，

努力把握每一個能夠讀書、求學的機會