經理人月刊 3月號/2018 第160期

主題學習
Google、Facebook都在用的敏捷式專案管理 圖解SCRUM工作法
60 你的工作團隊夠「敏捷」嗎？-集結眾人之力的工作法，不斷快速產出、檢視並改善
64 SCRUM的起源-拋開僵化的工作方式，專案管理要經常校準、修正

Part1 籌備篇
72 導入SCRUM之前，組織該做哪些準備？-每個人清楚所有工作環節，團隊才有機會發現、解決問題
74 執行SCRUM時，如何減少組織改革的阻力？-盤點現有工作方法的浪費，讓團隊認清自己需要改變
76 如何組織SCRUM團隊？-避免溝通耗時、拖慢行動，最適成員數為5～9人
Part2 實作篇
78 擬定需求與使用者故事-設想產品或服務的樣貌，找出最關鍵的任務
82 進入產品開發衝刺階段-用最短的研發過程，優先產出顧客最在意的功能
86 檢視衝刺結果與回顧工作流程-釐清運作不順的原因，把產出當成「有瑕疵的成功」
Part3 企業最佳實務
90 ING集團-任務規定明確、團隊成績公開，確保資源用在最重要的業務
91 Adobe Systems-別等最後再整合所有工作，邊做邊測試，及早發現錯誤
92 趨勢科技研究開發部專案協理　李奇錦-開發者要了解使用者的困難，隨時將需求納入執行計畫
94 Gogolook首席架構師　葉秉哲-變動時團隊共同討論、取捨，成員更有歸屬感

專欄
12 編輯台時間 齊立文／ 重新學習「做事的方法」
16 小編信箱 許詮／ 什麼時候該選擇跳槽、又該如何挑選下一份工作，職涯發展才會愈來愈好？
18 社長學步集 何飛鵬／ 最是艱難惟無我
20 行銷學與用 謝明慧／ 以「我」生態思維串連品牌，為顧客創造存在的價值
22 管理顧問的工具箱 徐瑞廷／ 「供應鏈」如何數位化？6法則提升組織營運效率
24 創新商業模式 王建彬／ 成功商業模式兩大機會點：解決顧客痛點、顛覆舊思維
26 品牌管理現場 王馥蓓／ 遍布大街小巷的手搖店，如何說故事、打品牌？
108 數位金融荼蘼 劉奕成／ 歡迎各界搭乘金融科技列車，下站停靠區塊鏈、監管機制
110 公僕說真話 林于凱／ 軍公教集體調薪3%，政府非典型人力的權益誰來管？
112 職場溝通塾 黑立言／ 三明治主管的向上溝通法：先確認老闆的顧慮再提方案
114 腦科學時代 謝伯讓／ 商品得獎了！怎麼宣傳效果最好？
140 思考脈絡 蕭瑞麟／ 為什麼導入資訊系統常常失敗？經營之道比技術功能更重要！

管理在線
30 《MIT Sloan Management》／ 數位轉型切入點：消費體驗與工作流程
31 《Business Today》／ 人資新工具：AI幫你關心每一位員工
《Fast Company》／ 從好萊塢女星到創業家，潔西卡．艾芭學到的3件事
32 《Fortune》／ 美國就業市場呈賣方市場，雇主招聘更看重「潛力」
33 《Associé》》／ 2018趨勢關鍵字：第4次工業革命、無現金經濟學
《TD Magazine》／ 想與部屬建立良好關係？先管好自己的情緒地雷
34 《Inc.》／ 幫中小企業做email行銷，MailChimp營收破5億美元
35 《Workforce》／ 行政作業系統也要重視使用者體驗，才能讓管理工作化繁為簡
《Stanford Business Magazine》／ 遠距工作達成「雙贏」：員工更快樂，離職率更低
36 《Adweek》／ 利用臉部辨識與3D列印，認出你並做出專屬於你的產品
37 《Sales & Marketing Management》／ 想提高官網排名？讓公關與SEO團隊跨部門合作
《Chief Learning Officer》／ 要順利推動組織變革，先從員工抗拒變化的反應下手
38 《Cornell Enterprise》／ 過於在乎和諧反而影響績效，良性衝突才能生出好決策
39 《Entrepreneur》／ 家就是健身房！結合直播課，運動器材品牌年營收51億元
40 《THE 21》／ 讓顧客沒有你做不成生意！全球第二大建設機械廠的重生
41 《Psychology Today》／ 想改變自己的個性？心理學研究：不管幾歲都可以

實用祕技
44 管理帶人／
從公司的角度思考策略，定出下屬能完成的目標和進程
45 訂價策略／
想賣得比對手更便宜？低價策略先考慮這3件事
46 目標管理／
新年新計畫總是失敗？4建議，訂出更有動力達成的目標
47 產品設計／
有個性和情感的產品，才能和消費者對話

管理圖解
48 LEAP成長策略／ 成長、獲利企業的共同特質：穩固根基又能不斷進化

商管選書
52 英文書介 ＿《文化密碼》（暫譯）／ 謙卑、願意示弱的領導者，最能凝聚團隊、發揮潛能
54 中文書介 ＿《超工業時代》／ 放下製造業思維，扮演平台、提供服務才能不被淘汰

本期焦點
96 CEO管理講堂／ 友嘉實業集團總裁　朱志洋
大膽做天方夜譚的夢，為企業掀起翻天覆地變化
104 創業人物／ 智擎生技總經理暨執行長 葉常菁
研發抗癌新藥，18人團隊創造11億元營收
106 轉型人物／ 頂呱呱國際公司總經理 史洪法
頂呱呱長銷44年的祕訣：有利潤大家賺、看準趨勢再投資

特別企畫
影響世界的13堂諾貝爾經濟學課
118 認識經濟學理論，掌握人性的理性與非理性
120 ◆行為經濟學
引入心理學分析決策模式，看見部分理性的真實世界
124 ◆市場、契約、機制設計
將「看不見的手」，體現為「看得見的市場規則」
128 ◆不合作賽局理論
引入影響現實局勢的因素，擴大理論的應用性
132 ◆發展經濟學
總體經濟發展帶來了進步，卻也加深了天平另一端的貧窮
133 ◆資產價格預測
無人能預測明日的股價，但卻可能預估3～5年的趨勢
134 ◆新國際貿易理論
全球化的成因：規模經濟讓企業向海外靠攏
135 ◆DMP模型
讓就業市場更自由，資訊流通有助降低摩擦性失業
136 ◆資訊不對稱理論
發送「訊號」平衡資訊不對稱，活絡市場交易
137 ◆微觀經濟學
擴大經濟學的應用層面，分析歧視、少子化等社會問題
138 ◆政府干預、或市場自由運作？兩派同時獲獎
◆不信任政府，主張貨幣政策應立法執行
139 ◆衡量搜尋的成本與效益，開創資訊經濟學理論
◆提出交易成本概念，解釋企業為何出現