經理人月刊 2月號/2022 第207期

Back to Basics 主題學習

圖解42個
商業思考框架 50

〉邏輯推導
〉預測未來
〉進度管理
〉創意發想
〉市場分析
〉權衡得失

52 融會貫通跨領域思考框架，
造一把解複雜問題的萬用鑰匙
看圖學管理大海報
89 5步驟，建構自己的思考框架
54 1.邏輯推導
客觀推導事件的因果，
減少直覺偏見
60 2.創意發想
從拆解、延伸、重組中迸發靈感，
不必苦等繆思降臨
66 3.市場分析
釐清內外部環境的變化，
明確定位、發展優勢策略
72 4.進度管理
檢視、精進每個環節，
就是達標的最快路徑
78 5.權衡得失
你用什麼天秤斟酌選項，
左右決策的品質
84 6.預測未來
以經驗歸結出法則，
研判趨勢與走向
96 延伸閱讀
廣泛採集各學科知識，
充實思考工具箱

Business Book Review 商管選書

46 英文書介 ＿《樂趣的力量：如何重新活著》（暫譯）／
從事單純、專注、能共享的活動，享受發自內心、不假外求的樂趣
48 中文書介 ＿《逆向工程，你我都能變優秀的祕訣:全球頂尖創新者、運動員、藝術家共同實證》／
拆解、模仿他人的成功，從中創新、為自己加值 P.46

MBA@Office 辦公室商學院

140 名師一堂課Master Class___中山大學企管系助理教授　王致遠／
用重視倫理的決心，換取永續經營的門票

Special Report 特別企畫

NOISE

《快思慢想》《雜訊》徹底解讀 118
避免決策偏差
3堂課

120 揭開決策不公平的面紗
在偏誤和雜訊包圍的世界，
願意看見問題是改善的起點

Part1 觀念篇
124 為什麼會產生決策偏差、判斷失誤?
了解3種思考雜訊，決定前先做「降噪處理」
128 你總是覺得自己直覺很準、感覺敏銳?
避免3種常見偏誤，減少過度自信的預測
132 如何讓判斷更精準?
調校標準、提醒自己遵守，降低個人自由心證的空間
Part2 最佳實務
136 全球第三大記憶體廠美光科技公司
AI偵測用詞、觀察性別比例，從招聘文案就減少徵才偏見
138 全球家用紙與個人護理用品龍頭金百利克拉克
召開工作坊、多輪決策制，讓標準不一的無意識偏見現形
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Working Tips 實用祕技

42 領導帶人／
好的領導者不下命令，用引導取代指導
43 心理韌性／
用「現在能做什麼」積極視角，取代「哪裡出問題」負面思考
44 自我激勵／
工作快撐不下去?想想「過了這座山的風景」
45 個人成長／
想成功，除了1萬小時練習，可用1萬次快速實驗取代

Focus 本期焦點

98 CEO管理講堂／ 精誠資訊董事長　林隆奮
不預設自己的產業和疆域，重新定義市場、創造服務
104 創新人物／ 通達智能運籌總經理　林憲群
工程師「轉行」當維修師傅，包辦全台100萬戶家電到宅服務
108 創業人物／ 饗樂餐飲（Q Burger）董事長　鄭瑞賓
為早餐店帶進咖啡、異國料理，單店營收高出同業2至3倍

精誠資訊董事長　
林隆奮
P.98

通達智能運籌總經理　
林憲群
P.104

饗樂餐飲（Q Burger）董事長　鄭瑞賓
P.108

Column 專欄

14 編輯台時間 齊立文／ 座標與探險
18 社長學步集 何飛鵬／ 50歲以上的高階主管小心用
20 價值相對論 歐素華／ 先快速開發新事業，拚生存；後深化旅遊體驗，求成長
22 管理顧問的工具箱 徐瑞廷／ 具專案管理硬實力、協調軟實力，才能當執行長的堅強後盾
24 活用財務學管理 龔汝沁／ 系統導入的成功關鍵:不回頭的決心
26 文仁策略思維 詹文男／ 策略規畫前先衡外情、再量己力，讓分析結果釐清努力方向
112 影視經濟學 馮勃翰／ 從漫威破產的教訓，學習NFT的經營
114 行銷思維再進化 楊少夫／ 需求金字塔應上下顛倒:消費的「自我實現」才是基本
116 圓韌領導力 周明緯／ 建立平行部門的溝通管道，「規模化」領導力!

Ideas Update 管理在線

30 《Fortune》／ 碳排放一年增加111%，燕麥奶Oatly不如想像中「綠」?
31 《SUCCESS》／ 工作太多快累垮，如何判斷團隊是否該擴增?
《strategy》／ 守住荷包又環保，H&M、Levi's推出二手衣轉售平台
32 《Nikkei Asia》／ 一台僅12萬、銷量超特斯拉，中國電動車如何做到極低成本?
33 《Forbes》／ 提供嬰幼兒蔬果泥訂閱服務，Yumi餵養全美3%新生兒
《Wharton Magazine》／ 同事們投機取巧，我該照做嗎?陷入道德困境的2種解法
34 《Psychology Today》／ 一天玩樂3小時，讓大腦休息，工作表現更好

P.30

Trending News 趨勢話題

36 夜市小攤的逆襲 ／ 師園鹽酥雞二代:發行NFT不為賺錢，是告訴大家「我們還活著」
38 你的收入高於「水平」嗎?／ 全台2/3工作者低於平均值，哪些產業在逆境中成長?

Manager's Life 下班後

144 私房書＿台灣女董學院院長 陳敏慧／ 生活有其邊界，閱讀沒有局限
146 影劇金句Best Quotes＿《華燈初上 2》／“人生你曾經以為很重要的事，過了以後才發現，
日子還是得過下去。”

台灣女董學院院長
陳敏慧
P.144