關鍵點一　當好企業的領頭羊

第一節  知道你自己扮演什麼角色    17

第二節  做卓越領導應該具備的素質    22

第三節  如何迎接新的挑戰    27

第四節　如何做下屬心中的「偶像」    33



關鍵點二　刷新自己的陳舊思維模式

第一節　讓別人主動追隨你    43

第二節　大膽的冒險    46

第三節　九個有利於管理的關鍵字語    50

第四節　個性管理的秘訣    55



關鍵點三　留住你企業中的核心員工

第一節　挖掘下屬的才能    59

第二節　學會因事設人，而不因人設事    62

第三節　是金子到哪裡都會發光    65

第四節　怎樣讓你的精兵強將站出來    68

第五節　這樣用人最有效    72



關鍵點四　發揮別人的優勢、簡單化你的生活

第一節　做一個好的「心臟啟搏器」。    75

第二節　和你的員工做朋友    76

第三節　不要做全能冠軍    78

第四節　在員工中建立紐帶    81

第五節　員工才是你的上帝    82



關鍵點五　1＋1大於2的原理運用

第一節　如何打造世界級的領隊    87

第二節　默契的合作是公司勝利的法寶    94

第三節　發揮合作的作用    98

第四節　抓住公司勝利的第一資本    101



關鍵點六　做成大事之前的必修課

第一節　沒有規矩不成方圓    105

第二節　善於處理各種問題    108

第三節　不要讓小事成為事業的絆腳石    111

第四節　讓寬容方便每一個人    113

第五節　拒絕搞特權主義    115



關鍵點七　業精於勤而荒於嬉

第一節　如何樹立正確的激勵觀念    119

第二節　激勵中的恰倒好處    122

第三節　激勵員工幾個絕招    126



關鍵點八　非凡領導怎樣突破危機

第一節　如何管理有缺點的員工    135

第二節　怎樣控制不同類型的人    137

第三節　領導對員工的重新利用和捨棄    142



關鍵點九　用溝通架起希望的橋樑

第一節　發揮「親和力」的作用    149

第二節　教你巧處人際關係    154

第三節　怎樣應付老闆    159



關鍵點十　真正做到和氣生財

第一節　怎樣化解衝突    169

第二節　有衝突並不一定都是壞事    170

第三節　怎樣克服攔路虎    172



關鍵點十一　壓力是你成功的基石

第一節　有壓力，就有動力    175

第二節　突破壓力的五種方法    178

第三節　壓力造就人才    181

第四節　火冒三丈只能事倍功半    184

第五節　學會控制自己的情緒    186



關鍵點十二　機遇從來都垂青有準備者

第一節　提高效率的良丹妙藥    191

第二節　使你事半功倍的管理方法    199

第三節　不拘一格，出奇制勝    201

第四節　創造機遇的法寶    205



關鍵點十三　貪婪毀掉你的一生

第一節　惟利是圖永遠不能長久    215

第二節　要公正就不能有私心    217

第三節　警惕你身邊的騙局    221



關鍵點十四　說服別人 巧取芳心

第一節　打動人心的說服秘笈    225

第二節　被說服者的薄弱環節    229

第三節　說服對方的六個要訣    231



關鍵點十五　目標是行動的指南    234

第一節　沒有航標的船終究會翻    235

第二節　沒有監督的權力是腐敗的權力    237

第三節　人才是第一生產力    241

第四節　如何讓目標變成現實    244



關鍵點十六　他山之石，可以攻玉

第一節　不要總是認為自己是最好的    249

第二節　你不可以犯的一些錯誤    255

第三節　效益就是生命    257



關鍵點十七　如何完成任務也有學問

第一節　發號施令的學問    263

第二節　如何做出有效的命令    264

第三節　簡單有效的指揮    267



關鍵點十八　次要矛盾也會影響你的事業

第一節　做一個會疏導的領導者    273

第二節　溝通也有方向性    277

第三節　決定成功的「溝通」和「傾聽」    279



關鍵點十九　誠信是你真正的幫手

第一節　心貼心的溝通    283

第二節　狼的眼睛    287

第三節　真正做到從實際出發    289

第四節　與難對付的人怎樣溝通    292



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關鍵點一　當好企業的領頭羊
第一節  知道你自己扮演什麼角色    17
第二節  做卓越領導應該具備的素質    22
第三節  如何迎接新的挑戰    27
第四節　如何做下屬心中的「偶像」    33

關鍵點二　刷新自己的陳舊思維模式
第一節　讓別人主動追隨你    43
第二節　大膽的冒險    46
第三節　九個有利於管理的關鍵字語    50
第四節　個性管理的秘訣    55

關鍵點三　留住你企業中的核心員工
第一節　挖掘下屬的才能    59
第二節　學會因事設人，而不因人設事    62
第三節　是金子到哪裡都會發光    65
第四節　怎樣讓你的精兵強將站出來    68
第五節　這樣用人最有效    72

關鍵點四　發揮別人的優勢、簡單化你的生活
第一節　做一個好的「心臟啟搏器」。    75
第二節　和你的員工做朋友    76
第三節　不要做全能冠軍    78
第四節　在員工中建立紐帶    81
第五節　員工才是你的上帝    82

關鍵點五　1＋1大於2的原理運用
第一節　如何打造世界級的領隊    87
第二節　默契的合作是公司勝利的法寶    94
第三節　發揮合作的作用    98
第四節　抓住公司勝利的第一資本    101

關鍵點六　做成大事之前的必修課
第一節　沒有規矩不成方圓    105
第二節　善於處理各種問題    108
第三節　不要讓小事成為事業的絆腳石    111
第四節　讓寬容方便每一個人    113
第五節　拒絕搞特權主義    115

關鍵點七　業精於勤而荒於嬉
第一節　如何樹立正確的激勵觀念    119
第二節　激勵中的恰倒好處    122
第三節　激勵員工幾個絕招    126

關鍵點八　非凡領導怎樣突破危機
第一節　如何管理有缺點的員工    135
第二節　怎樣控制不同類型的人    137
第三節　領導對員工的重新利用和捨棄    142

關鍵點九　用溝通架起希望的橋樑
第一節　發揮「親和力」的作用    149
第二節　教你巧處人際關係    154
第三節　怎樣應付老闆    159

關鍵點十　真正做到和氣生財
第一節　怎樣化解衝突    169
第二節　有衝突並不一定都是壞事    170
第三節　怎樣克服攔路虎    172

關鍵點十一　壓力是你成功的基石
第一節　有壓力，就有動力    175
第二節　突破壓力的五種方法    178
第三節　壓力造就人才    181
第四節　火冒三丈只能事倍功半    184
第五節　學會控制自己的情緒    186

關鍵點十二　機遇從來都垂青有準備者
第一節　提高效率的良丹妙藥    191
第二節　使你事半功倍的管理方法    199
第三節　不拘一格，出奇制勝    201
第四節　創造機遇的法寶    205

關鍵點十三　貪婪毀掉你的一生
第一節　惟利是圖永遠不能長久    215
第二節　要公正就不能有私心    217
第三節　警惕你身邊的騙局    221

關鍵點十四　說服別人 巧取芳心
第一節　打動人心的說服秘笈    225
第二節　被說服者的薄弱環節    229
第三節　說服對方的六個要訣    231

關鍵點十五　目標是行動的指南    234
第一節　沒有航標的船終究會翻    235
第二節　沒有監督的權力是腐敗的權力    237
第三節　人才是第一生產力    241
第四節　如何讓目標變成現實    244

關鍵點十六　他山之石，可以攻玉
第一節　不要總是認為自己是最好的    249
第二節　你不可以犯的一些錯誤    255
第三節　效益就是生命    257

關鍵點十七　如何完成任務也有學問
第一節　發號施令的學問    263
第二節　如何做出有效的命令    264
第三節　簡單有效的指揮    267

關鍵點十八　次要矛盾也會影響你的事業
第一節　做一個會疏導的領導者    273
第二節　溝通也有方向性    277
第三節　決定成功的「溝通」和「傾聽」    279

關鍵點十九　誠信是你真正的幫手
第一節　心貼心的溝通    283
第二節　狼的眼睛    287
第三節　真正做到從實際出發    289
第四節　與難對付的人怎樣溝通    292

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關鍵點一　當好企業的領頭羊

第一節  知道你自己扮演什麼角色    17

第二節  做卓越領導應該具備的素質    22

第三節  如何迎接新的挑戰    27

第四節　如何做下屬心中的「偶像」    33



關鍵點二　刷新自己的陳舊思維模式

第一節　讓別人主動追隨你    43

第二節　大膽的冒險    46

第三節　九個有利於管理的關鍵字語    50

第四節　個性管理的秘訣    55



關鍵點三　留住你企業中的核心員工

第一節　挖掘下屬的才能    59

第二節　學會因事設人，而不因人設事    62

第三節　是金子到哪裡都會發光    65

第四節　怎樣讓你的精兵強將站出來    68

第五節　這樣用人最有效    72



關鍵點四　發揮別人的優勢、簡單化你的生活

第一節　做一個好的「心臟啟搏器」。    75

第二節　和你的員工做朋友    76

第三節　不要做全能冠軍    78

第四節　在員工中建立紐帶    81

第五節　員工才是你的上帝    82



關鍵點五　1＋1大於2的原理運用

第一節　如何打造世界級的領隊    87

第二節　默契的合作是公司勝利的法寶    94

第三節　發揮合作的作用    98

第四節　抓住公司勝利的第一資本    101



關鍵點六　做成大事之前的必修課

第一節　沒有規矩不成方圓    105

第二節　善於處理各種問題    108

第三節　不要讓小事成為事業的絆腳石    111

第四節　讓寬容方便每一個人    113

第五節　拒絕搞特權主義    115



關鍵點七　業精於勤而荒於嬉

第一節　如何樹立正確的激勵觀念    119

第二節　激勵中的恰倒好處    122

第三節　激勵員工幾個絕招    126



關鍵點八　非凡領導怎樣突破危機

第一節　如何管理有缺點的員工    135

第二節　怎樣控制不同類型的人    137

第三節　領導對員工的重新利用和捨棄    142



關鍵點九　用溝通架起希望的橋樑

第一節　發揮「親和力」的作用    149

第二節　教你巧處人際關係    154

第三節　怎樣應付老闆    159



關鍵點十　真正做到和氣生財

第一節　怎樣化解衝突    169

第二節　有衝突並不一定都是壞事    170

第三節　怎樣克服攔路虎    172



關鍵點十一　壓力是你成功的基石

第一節　有壓力，就有動力    175

第二節　突破壓力的五種方法    178

第三節　壓力造就人才    181

第四節　火冒三丈只能事倍功半    184

第五節　學會控制自己的情緒    186



關鍵點十二　機遇從來都垂青有準備者

第一節　提高效率的良丹妙藥    191

第二節　使你事半功倍的管理方法    199

第三節　不拘一格，出奇制勝    201

第四節　創造機遇的法寶    205



關鍵點十三　貪婪毀掉你的一生

第一節　惟利是圖永遠不能長久    215

第二節　要公正就不能有私心    217

第三節　警惕你身邊的騙局    221



關鍵點十四　說服別人 巧取芳心

第一節　打動人心的說服秘笈    225

第二節　被說服者的薄弱環節    229

第三節　說服對方的六個要訣    231



關鍵點十五　目標是行動的指南    234

第一節　沒有航標的船終究會翻    235

第二節　沒有監督的權力是腐敗的權力    237

第三節　人才是第一生產力    241

第四節　如何讓目標變成現實    244



關鍵點十六　他山之石，可以攻玉

第一節　不要總是認為自己是最好的    249

第二節　你不可以犯的一些錯誤    255

第三節　效益就是生命    257



關鍵點十七　如何完成任務也有學問

第一節　發號施令的學問    263

第二節　如何做出有效的命令    264

第三節　簡單有效的指揮    267



關鍵點十八　次要矛盾也會影響你的事業

第一節　做一個會疏導的領導者    273

第二節　溝通也有方向性    277

第三節　決定成功的「溝通」和「傾聽」    279



關鍵點十九　誠信是你真正的幫手

第一節　心貼心的溝通    283

第二節　狼的眼睛    287

第三節　真正做到從實際出發    289

第四節　與難對付的人怎樣溝通    292