【消費者報導 11月號/2017 第439期】

主標題：安心托育
p.2【消費論壇】THINKING CONSUMER
大標：正視台灣的出生率與幼兒保育政策
文／李威著（消費者報導雜誌社副社長）
p.8【國際視窗】INTERNATIONAL PERSPECTIVE
大標：農藥是傷害孩子腦神經的禍首
前言：近年來，孩子的發育障礙和化學物質過敏症的關聯性，問題愈來愈棘手。原因之一，據研究是新菸鹼類和有機磷類農藥的使用量增多的關係。尤其是日本，新尼古丁菸鹼類農藥愈用愈多，導致孩子的胎兒期和嬰兒期的發育產生障礙，成為近期關注議題。
編譯／林礽麒
圖／Pixabay提供
p.10【申訴台上】CONSUMER COMPLAINT
大標：數位電視盒等同客製化服務？
前言：業者於電商平台販售數位電視盒以客製化訂製頻道為由拒絕消費者退貨，然數位電視盒應為業者於事先安裝之節目或內容，不適用《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第2款規定，應給予退貨申請。建議消費者從事網購或電視購物消費時，為避免紛爭，得檢視其網頁、APP或電視內容是否含通訊交易之保障。
文／戴智權（消基會總會義務律師、執業律師）
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p.13【申訴台上】CONSUMER COMPLAINT
大標：業者強行退租 單車漫遊驚魂記
副標：旅遊租賃遭遇違約 可主張解約賠償
前言：觀光遊憩地租賃腳踏車，遭業者強行退租，消費者得以《民法》第226、227條主張請求損害賠償，要求返還租金。簽訂自行車租賃契約時，應檢視有無違約賠償條文與違約金合理性，避免乘興而來，敗興而歸。
文／黃正聰（消基會中區分會專業委員會委員、靜宜大學觀光系副教授）
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p.15【真相探索】EXPLORER
大標：皮膚鬧情緒 化妝品防腐劑作祟
前言：化妝品成分若選擇不當，恐引起接觸性皮膚炎。香料和防腐劑是化妝品裡頭最常見的致敏原，其中「對羥基苯甲酸酯類」防腐劑因具雌激素效應，可能參與乳癌發展或造成女童青春期的早發，是具危險性的防腐劑，對皮膚屏障功能不好的消費者，宜慎選。
文／朱槿梵（消基會編輯委員會委員暨分子生物專業人員）
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p.20【熱門話題】HOT ISSUES
大標：影城購票大哉問 　聰明消費幫你省時省荷包
前言：喜愛看電影的民眾不少，為了搶攻市場，業者推出各式購票方式，傳統面對面的銷售模式，逐漸被新科技取代。民眾不需再像過去在售票櫃台前大排長龍等待購票，只要多花心思了解箇中機密，就能幫你省時又省力。然而，線上購票或無人化機器銷售過程，你知道給出的個資可能導致怎樣的資安危機嗎？
文／王亦君
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p.25【熱門話題】HOT ISSUES
大標：旅行業管理新制上路──用餐等級、車齡、投保資訊全都露
前言：《旅行業管理規則》修正增列膳食、遊覽、投保責任保險與履約保證保險及其保險金額等，亦為須公開揭露之重要事項，旅遊行程中所需之運輸、住宿、膳食、遊覽、服務等，須加註其品質。《旅行業租賃遊覽車契約應記載及不得記載事項》亦已擬具草案，規範旅行業與遊覽車客運業間的權利義務。
文／何瑞富（消基會法律委員會委員、東吳大學法律系兼任助理教授）
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p.28【熱門話題】HOT ISSUES
大標：拍了再洗 名牌洗包有保障
前言：洗包行情價差大，除了專業技術的良窳，洗劑品質也關乎其中，送洗前宜貨比三家，參考網路評價。送交清潔時，應與業者同步檢視皮包的裂痕、瑕疵等，並拍照存證，避免糾紛發生時的歸責困難。
文／羅 素
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p.32【熱門話題】HOT ISSUES
大標：認識漢方衛生棉
前言：韓國進口衛生棉爆發使用者經期混亂的疑慮，該品牌旗下系列衛生棉因標榜含漢方，使用安全性亦引發外界重視。漢方衛生棉含具藥物成分，恐對人體造成影響，呼籲政府應有效監督，民眾選購前，應先了解成分並向中醫師詢問適用與否。
文／杜穎純（中、西醫師、中華民國中醫師公會全國聯合會政策法規委員會委員）
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p.36【封面故事】COVER STORY
大標：托育無憾 保母品質如何把關？
前言：保母托育服務邁向法制化時代，但托育政策管理配套的不足，加上幼兒受虐的預警機制失靈，保母托育品質堪憂，亟需政府積極介入，改善弊端、增加獎勵，創造兒童、保母與家長的三贏。
文／吳佳蓓
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p.41【封面故事】COVER STORY
大標：到宅保母 屋簷下的育兒夥伴
前言：聘請保母到宅照顧孩子，同一屋簷下共處，一起肩負養護小孩的重任，家長如何和保母相互尊重、坦誠溝通，共同化解難題，相當重要。營造一個良好和諧工作氣氛及環境，對父母、孩子與保母三方面，都是一件好事。家長明確認清自己的個性及對保母的期望，聘用前充分溝通協定，知己知彼，有助減少日後的相互猜疑及期望上的落差，避免糾紛，當能事半功倍。
文／李少芬
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p.48【消費柯南】DISCOVERY
大標：2017年度食品含鋁檢驗報告 油條、海蜇皮鋁殘留量偏高
前言：本次檢驗27件樣品，包括蛋糕、鬆餅、馬來糕、叉燒包、油炸點心、油條、海帶、海蜇皮等，結果以油條、海蜇皮中的鋁殘留量較高。為保障消費者「食」的安心，呼籲主管機關衛福部食藥署應儘速公告食品中鋁含量標準，以保障消費者的健康。
文／消基會檢驗部
攝影／吳佳蓓
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p.60【消費生活】DAILY LIFE
主標：改裝天窗的安全顧慮
前言：電動天窗已經成為汽車舒適配備的選項之一，設計風格也從單、雙天窗提升到全景式類型，除了視覺美觀的加分外，改裝天窗產生的安全疑慮、貶值現象與防水效果也是選購前必要參考因素。
文／彭淼富（消基會交通委員會委員）
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p.64【消費生活】DAILY LIFE
大標：「一例一休」，可以當做工期延宕的藉口？
前言：日前，針對不動產開發商業同業公會提出「一例一休」，得否做為預售屋買賣契約順延完工期限的法令適用疑義，內政部在提案理由不完備，勞動部尚未釐清政策對涉及產業衝擊的評估下，做出不利消費者的處分；本會呼籲內政部應重新斟酌，變更見解，以確保廣大消費者的權益。
文／林旺根（消基會房屋委員會委員、德霖技術大學不動產經營系兼任副教授）
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