【消費者報導 2月號/2025 第526期】

【本期內容簡介】
封面故事：安心飲水玫略
p.2【消費論壇】公益檢驗的賦能與永續
文／凌永健（消基會檢驗長、國立清華大學化學系榮譽教授）
p.7【申訴台上】行李箱輪子破損 航空公司賠不賠？
出國旅遊，行李箱是必備物品，大件行李往往也會託運，若在提領行李時發現破損，可否向航空公司求償？消費者要如何自保權益？另外，旅遊保險會理賠嗎？
文／劉安桓（消基會義務律師、執業律師）
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p.9【熱門話題】口腔健康隱憂 出現牙齦萎縮怎麼辦？
你曾在刷牙時發現牙齒好像愈來愈長，或是某顆牙齒突然變得敏感嗎？你可能罹患牙齦萎縮了！牙齦萎縮的原因有哪些？是否會引發其他口腔問題、需要進一步治療嗎？牙醫師來解答，助你遠離煩惱！
文／黃國光醫師（桃園市牙醫師公會榮譽理事長、梵谷美學牙醫診所院長）
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p.12【熱門話題】進行石蠟浴療法前 停、看、聽
石蠟浴療法可提升患部溫度，促進血液循環，以緩解關節或肌肉疼痛。本文說明其中的原理、操作方式、相關禁忌等；若運用在美容保健上，又該注意哪些地方？幫助讀者了解其益處與風險，確保使用時更安全有效。
文／汪曉琪（國立臺中科技大學美容系助理教授）
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p.16【熱門話題】公車意外事故及行人安全問題探討與建議
自停讓規範實施以來，仍頻傳行人交通事故傷亡新聞，前陣子臺中市更發生女大學生遭公車撞上、1死1傷的不幸事件；本文將從行人、客運業者、政府三方面探討改善作為及提供建議，希望一同努力營造更加安全的交通環境。
文／李克聰（消基會董事暨交通委員會召集人）
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p.20【熱門話題】跨行轉帳手續費算誰的？
消費時若以銀行轉帳方式來付費，你好奇轉帳手續費應由哪方來負擔嗎？應如何減少糾紛的發生？本文說分明。
文／李昕瞳（東吳大學法律學系）
指導老師／許宏宇（消基會常務監察人、執業律師）
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p.22【熱門話題】旅遊行程變數多 談旅客權益保障
出遊總是充滿期待，但若碰上各種狀況，往往讓人措手不及，該如何維護權利、避免損失呢？本文告訴讀者用法律及非法律途徑解決糾紛，讓旅行更安心。
文／張祐崧（東吳大學法律學系）
指導老師／許宏宇（消基會常務監察人、執業律師）
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p.26【熱門話題】臺灣秋冬季節常見的呼吸道感染簡介
秋冬時分，常是流感、RSV呼吸道融合病毒、黴漿菌等呼吸道感染的流行期間，不論大人小孩都深受其擾，本文介紹相關症狀及注意事項。
文／王俊傑醫師（基隆王俊傑耳鼻喉科診所院長、基隆市醫師公會理事長）
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p.28【國際視窗】臺日跨境消費糾紛 申訴處理有管道
資料來源／日本國民生活中心、跨境消費者中心
整理／出版部
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p.29【消費柯南】豬羊變色？！2024羊肉攙偽含豬成分調查測試
臺灣人愛吃鍋，一年四季皆宜，而火鍋肉片更是不可或缺的食材；但市售羊肉片摻雜豬成分的報導時有所聞，食品有無攙偽也成為消費者相當關注的議題，故本次進行羊肉片（或捲）攙偽調查測試，提供消費者選購前參考。
文／檢驗部
樣品拍攝／出版部
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p.38【封面故事】永遠化學品：全氟及多氟烷基物質（PFAS）來襲！我該關心飲用水安全嗎？
近年各國及組織紛紛立法管制飲用水中全氟及多氟烷基物質（PFAS），我國環境部跟進修正《飲用水水質標準》，以確保國人飲用水安全及品質。本文說明PFAS的主要用途、目前國內外規範限制為何？可能會對人體造成哪些危害？並對消費者、業者與管理單位予以提醒及建議。
文、圖／張偉翔（國立成功大學食品安全衛生暨風險管理研究所副教授、國立成功大學環境微量毒物研究中心實驗室主任）
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p.42【封面故事】認識新建案標榜之濾水系統及家戶淨水設備
近年許多預售屋建案標榜具有大樓淨水系統，建議消費者應先對家庭供水來源有所認識，知曉哪些情形條件需要納入評估；另市售家戶濾水產品的類型、功能多元，簡明分析其優缺點，提供消費者參考。
文／陳明遠博士（消基會房屋委員會委員）
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p.47【封面故事】預熱／瞬熱飲水機 選購須知不藏私
泡咖啡、茶飲時，想立刻有熱水可用，現在市面上常見的預熱／瞬熱飲水機也許符合您的需求，本文介紹其作用原理和各自特點；此外，應該挑選具淨水、過濾功能的嗎？是否有反覆加熱或未經高溫殺菌疑慮？一同來了解！
文／李少芬（特約採訪編輯）
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p.51【封面故事】風味水、氣泡水、碳酸飲知多少
淡而無味的白開水讓人興味索然，而可能考慮選購好像較少添加物的風味水、別具口感的氣泡水、標榜零卡的碳酸飲等，究竟這些飲品有哪些不同之處？飲用氣泡產品需要留意的健康影響？建議讀者可以自製各式滋味水，補充水分的同時，也能放心喝下肚！
文／陳姿吟（桃園長庚紀念醫院營養治療科營養師）
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p.55【消費生活】胃藥 怎麼吃才對？
壓力大、消化不良、暴飲暴食……都可能引起胃部不適，想先至藥局購買胃藥緩解症狀，哪種成分的胃藥才適合？藥錠、胃散、胃乳、胃凝膠如何選？本文說明服用胃藥的注意事項，也提醒若常出現胃部不適，應及早就醫。
文／黃芬民藥師（高雄市鼓山區弘興藥局）
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p.60【消費生活】紡織品之抗菌性認識及選購與保養撇步
臺灣氣候潮濕，防黴、抗菌等是大眾常討論的話題，而衣物是否也能防黴、抗菌？採用哪些技術來達成？消費者在選購時如何辨識？清洗或晾乾時，有無需要留意之處？
文／邢文灝（消基會日用品委員會委員）
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p.64【消費生活】瓦斯安全設備應與時俱進
居家防火攸關大眾的生命、財產，在火災發生原因統計中，爐火烹調不慎比例高，瓦斯桶及爐具的管理和安全規範更形重要。本文闡述應注重及改善之處，提醒相關單位及消費者重視。
文／莊啟忠（消基會日用品委員會委員）
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p.66【消費生活】腎臟為什麼會受損？我們如何預防腎衰竭？
腎臟損壞主要分為急性及慢性腎衰竭，當兩側腎臟都遭受傷害而無法維持正常運作時，則須依靠洗腎治療來協助；慢性腎衰竭沒有所謂的特效藥，因此平時的預防保健更為重要。
文／陳文侯（腎臟科、內科、家庭醫學科、疼痛科專科醫師、醫務管理碩士、臺中市醫師公會榮譽理事長）
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特色：每個月都有1至2種的日常生活用品檢測調查報告及最新的消費資訊