【消費者報導 1月號/2018 第441期】

主標題：智齡生活
p.2【消費論壇】THINKING CONSUMER
大標：跨境消費與國際合作
文／鄧惟中（消基會副董事長）
p.7【申訴台上】CONSUMER COMPLAINT
大標：國際優惠機票不可退　旅客權益打折扣
前言：國際機票優惠票種載明不可退票之規定，於現行規定中並無不法，消費者購買前應了解退票規定；針對折扣較多的優惠機票，可能附帶退票、使用期限或其他特別限制條件，應考慮清楚再預訂。呼籲主管機關制訂《國際線航空乘客運送定型化契約應記載及不得記載事項》，保障消費者權益。
文／蔚中傑（消基會總會義務律師、執業律師）
圖／Pixabay提供
p.9【申訴台上】CONSUMER COMPLAINT
大標：保冷瓶＝「個人衛生用品」？網購不准退？
前言：網購因未經檢視商品即為交易，《消費者保護法》賦予消費者七天猶豫期，可不附理由解除契約退貨之權利，但需以退回商品或書面通知才生效力。這個規定，經過修正，從2016年起，如屬合理例外情事，即不適用。不過，關於合理例外情事，業者可能自行擴張，因而產生爭議，值得留意。
文／楊盤江（消基會中區分會義務律師、執業律師）
圖／Pixabay提供
p.11【申訴台上】CONSUMER COMPLAINT
大標：中古車里程數造假　認證書甘有影？
前言：消費者購買認證書身分的中古車，合約記載「不保證前手行車里程之正確性」之約款，嗣後若發生里程數造假糾紛，可依《消保法》第12條規定，定型化契約條款違反誠信原則，主張契約無效。
文／黃家豪（消基會南區分會義務律師、執業律師）
圖／Pixabay提供
p.14【熱門話題】HOT ISSUES
主標：翻轉「剩食」 看各國如何「施」法
前言：全球的糧食危機不在於人口過剩或產能不足，而是肇因於食物分配不均與過度浪費。究竟該如何來面對這場食物浪費的世界大戰，本文將引證國外經驗從食物產業鏈的各個層面逐一剖析。
文／唐國海（特約採訪編輯）
圖／Pixabay提供
p.20【熱門話題】HOT ISSUES
大標：一杯穀物飲　沖出多少健康價值
前言：全穀類食物對人體健康有益，引發消費者的食用風潮，然而美味又便捷的加工類穀物飲品，普遍存在原料產地標示不明、含有機原料卻未標生產履歷、添加不易吸收的人工添加物等問題，基於國人的飲食健康，主管機關應積極管理，才能使大家吃得安心。
文／盧 訓（消基會食品委員會委員、前中華穀類食品工業研究所所長）
圖／Pixabay提供
p.24【消費生活】DAILY LIFE
大標：旅行的意義 從選對行李箱開始
前言：旅行是釋放也是獲得，無形的收穫珍藏心裡，有形的收穫得靠一只強韌耐用的行李箱跨海越洋安抵家門。近來旅行箱吹起的硬殼時尚風格，因材質、尺寸、設計、品牌差異，價格範圍十分懸殊，建議以需求考量為先，耐摔、撞宜選聚丙烯（PP）材質，旅行下雪地，避用聚碳酸酯（PC）製，血拼族得靠拉鍊開箱款，才能買遍天下。
文／羅　素（特約採訪編輯）
圖／Pixabay提供
p.28【消費生活】DAILY LIFE
大標：市售10款「快煮壺」檢測結果公布
文／經濟部標準檢驗局
圖／Pixabay提供、引用自業者官網
p.33【國際視窗】INTERNATIONAL PERSPECTIVE
大標：心病與憂鬱症與吃的油脂有關係？！
前言：近年日本發生憂鬱症、注意力不能集中、意志力薄弱等所引起的偏差行為愈來愈多。學界從動物實驗結果發現，是亞油酸的使用量增加而亞麻酸的使用量相對太少所導致的結果。過去半世紀，多數國家對植物製造的亞油酸攝取量有增無減，亞麻酸的攝取量則相對較少，值得台灣留意。
文／林礽麒（特約編譯）圖／Pixabay提供
p.36【封面故事】COVER STORY
主標：借鏡日本 打造高齡族的友善交易環境
副標：高齡化社會的消費者保護修法
前言：台灣已逼近高齡社會，如何建構對老齡消費者友善安心的交易環境，不僅是政府當有的作為，也是每位消費者不容忽視的課題。讓高齡退休者憑藉己力過自主生活，不能只是口號，本文借鏡日本經驗，提供台灣反思。
文／杜怡靜（消基會法律委員會委員、台北大學法律學系教授兼系主任）
圖／Pixabay、Shutterstock提供
p.44【封面故事】COVER STORY
主標：選對金融商品 老齡大樂退
前言：高齡化時代來臨，提早透過金融商品的規劃達到老齡安養生活目標，不僅是銀行業者爭相拓展的金融服務，也是消費者不容忽視的課題，了解並善用安養信託與逆向型抵押貸款工具與風險，可避免過度仰賴養兒防老不成的缺憾。
文／王正偉（消基會金融保險委員會委員、政治大學風險管理與保險學系講師）
圖／Pixabay、Shutterstock提供
p.50【封面故事】COVER STORY
大標：台灣行動支付生活圈 民眾首重資安　
副標：萬物聯網行動生活 8款支付工具比一比
前言：行動支付百家爭鳴，在支付工具與技術不斷競爭的環境中，調查顯示，消費者最重視「資訊安全與權限管理」，對於支付品牌信賴度，國際品牌高於台灣企業自營第三方支付工具，而快速且穩定的APP介面功能更能增加再使用率。在行動支付發展的同時，如何兼顧使用者體驗，讓消費者與商家同時受益，是下階段應努力的方向。
文／卓瑩鎗（群信行動數位科技股份有限公司策略長、國發會亞洲矽谷計畫執行中心特聘顧問）
圖／Shutterstock提供
p.58【封面故事】COVER STORY
大標：問題保險業退場 保戶權益維護規範
前言：為保障被保險人權益，《保險法》規定，財產保險業及人身保險業應提撥資金，設置安定基金。保險安定基金自成立9年來共接管6家經營不善的人身壽險及產物保險公司，完成退場保障保戶權益，停業清理。本文就4大案例說明目前保險業退場的消費權益維護情形與《保險法》有關保戶權益保障的相關規範。
文／李家興（財團法人保險安定基金專門委員）
圖／Pixabay提供
p.63【真相探索】EXPLORER
大標：您不知道的藻類（上）
前言：消費者選購營養補充品可能受到廣告台詞所影響，其食用效果是否與實際相符，有賴科學實驗才能加以證實。德國聯邦風險評估所曾提出警告，在許多非科學刊物中，藍綠藻被賦予眾多的醫療效果，但根據目前的科學知識，這些作用並沒有被證實。消費者花錢選購藻類營養補充劑之前，宜對該類產品建立正確的知識與觀念。
文／朱槿梵（消基會編輯委員會委員暨分子生物專業人員）
圖／Pixabay提供