【消費者報導 3月號/2018 第443期】

主標題：遙控器戰爭
p.2【消費論壇】THINKING CONSUMER
大標：加強「食品添加物」之把關
文／程仁宏（消基會名譽董事長、文化大學地理學系教授）
p.9【申訴台上】CONSUMER COMPLAINT
大標：傻眼！買了醫美療程　業者竟稱無醫師可施作　　
前言：醫療美容服務消費契約因可歸責於企業經營者之事由無法繼續按原約定方式給付，消費者對於企業經營者片面改變給付方式之主張，無配合接受之義務；醫療美容服務契約因可歸責於企業經營者之事由而終止時，消費者當然可請求企業經營者按比例返還未提供服務之預付報酬。
文／張欽昌（消基會中區分會義務律師、執業律師）
圖／Shutterstock、Pixabay
p.12【申訴台上】CONSUMER COMPLAINT
大標：賣場濕滑致跌傷　業者應負損害賠償責任
前言：企業經營者提供商品或服務時應確保消費環境的安全，業者經營的生鮮超市因地上水漬不及清理且未放置警示標誌，導致懷孕的消費者滑倒須安胎，應負損害賠償責任。
文／郭淑慧（消基會雲嘉南分會義務律師、執業律師）
圖／Pixabay提供
p.14【熱門話題】HOT ISSUES
大標：群眾募資 豐腴夢想背後的糾紛骨感
前言：群眾募資平台透過向公眾募集資金而生產商品，許多新創的商品因此受人矚目，然而其中有哪些潛在的消費爭議？消費者可主張什麼權利？本文一一列舉說明。
文／許家華（消基會義務律師、執業律師）
圖／Pixabay提供、引用自業者官網

p.20【熱門話題】HOT ISSUES
大標：英檢考試 未履約責任條款合理性
前言：各英語檢定考試有不同的退費條款，在指定限期以前提出申請，除手續費以外，亦有扣除報名費高達50％的主辦單位。至於臨場缺考，一般不獲退費。如因主辦單位疏失而導致考試取消，考生又能得到什麼賠償？
文／特約採訪編輯　李少芬
圖／Shutterstock提供
p.24【熱門話題】HOT ISSUES
大標：外食族必看：超商食品－營養選購小技巧
前言：現代人外食比例高，且為求方便，在超商購買餐食的比重也高。購買超商食品如何顧及每日所需的營養？應先了解不同年齡階段的熱量需求，主食應注意餐點選擇多樣，不宜每次都選相同商品，鈉含量亦應留意勿超過每日建議攝取量；副餐或點心以水果、沙拉、茶葉蛋為首選。
文／賴芝尹、吳雪萍、陳聖儒、于華恩、田秉玉
圖／Pixabay提供
p.34【國際視窗】INTERNATIONAL PERSPECTIVE
大標：玩家必知　「怪物彈珠」、「龍族拼圖」公布轉蛋機率
前言：翻譯自《日本經濟新聞》報導：熱門手機遊戲大多設有虛擬轉蛋機制，吸引玩家購買抽獎券取得稀有寶物強化角色，但未揭露的中獎率遭到評論是利用玩家的投機心理，引發國際間的熱議。2017年12月，美國蘋果電腦要求iPhone與iPad的遊戲業者有義務向玩家揭露付費電子抽獎券的中獎率，「怪物彈珠」、「龍族拼圖」成為第一波提出因應的手機遊戲營運商。
文／施映竹（消基會申訴部專員）
圖／引用自Google Play網頁
p.36【封面故事】COVER STORY
主標：不討喜的吃到飽～有線電視分組付費之展望
前言：台灣有線電視競爭激烈，但頻道優劣混雜的統包式收費，加上網路
時代多元化的收視選擇，致使生態更顯扭曲艱困。NCC順應民意推出分組
付費的建議案究竟能否達成四大目標？
文／特約採訪編輯　唐國海
圖／Shutterstock、Pixabay提供
p.41【封面故事】COVER STORY
大標：OTT土洋大戰 盜版恐掀整併風
前言：OTT登台3年，創造出隨時隨地輕鬆追劇的巨大效應，亦改變新世代觀眾的收視面貌。土洋玩家就位，產業雖然看似榮景，但消費者偏好免費收視，商業營運模式尚未成熟的國內業者持續燒錢，同時面臨盜版公敵環伺，市場整併風潮恐將難以避免；多了收視選擇，消費者更要仔細比較產品，聰明消費。
文／蔡念中（世新大學廣播電視電影學系教授、消基會媒體委員會委員）
圖／Shutterstock提供
p.46【消費柯南】DISCOVERY
大標：市售食品磷酸鹽含量檢測
前言：加工食品所添加的磷酸鹽，其中的磷為無機磷的型態，無機磷在人體的吸收率可達100％，食用過多添加磷酸鹽的加工食品，會造成腎臟的負擔、使骨質疏鬆等，長期下來可能會造成心血管疾病，影響健康。建議民眾日常飲食以生鮮食物為主，少吃加工食品，避免磷攝取過量。
文／消基會檢驗部
攝影／吳佳蓓
p.58【真相探索】EXPLORER
大標：認識益生菌
前言：「益生菌」是指對宿主有正面作用的活性微生物；據報導，它們可以在免疫、消化和呼吸系統功能中發揮重要效果，但並非民眾熟悉的所有效果或是業者宣稱的功效，都可以獲得國際學界的共識。消費者普遍認知到腸道菌群的組成會有益身體健康，於是出現透過吃下特定菌種來重建新平衡的概念。消費者選擇服用益生菌保健食品前，應該先了解什麼是益生菌與其特性，以及對於身體健康又有多少助益？
文／朱槿梵（消基會編輯委員會委員暨分子生物專業人員）
圖／Shutterstock提供
p.62【消費生活】DAILY LIFE
大標：市售「羽絨外套」商品檢測結果公布
文／經濟部標準檢驗局
圖／Pixabay
p.67【消費生活】DAILY LIFE
大標：市售「晴雨傘」商品檢測結果公布
文／經濟部標準檢驗局
圖／Pixabay
特色：每個月都有1至2種的日常生活用品檢測調查報告及最新的消費資訊