【消費者報導 12月號/2019 第464期】

主標題：打造冬夜裡的溫暖堡壘
p.2【消費論壇】THINKING CONSUMER
大標：極端氣候與綠色消費
文／陳智義（消基會副董事長、執業律師）
圖片來源／Shutterstock

p.7【申訴台上】
大標：房屋裝修遇瑕疵的四大解決方案
前言：消費者在房屋裝修時，通常會尋找業者進行工程，然而在工程完工後不到幾個月，可能又會發現裝修成果不如原本預期，甚至比原本未修繕前存在更多瑕疵。此時消費者該如何向業者請求賠償損害呢？
文／劉安桓（消基會總會義務律師、執業律師）
圖片來源／Pixabay
p.10【申訴台上】
大標：新居落成，喜事變悲劇
小標：購買家具及運送服務，砸傷腳趾粉碎性骨折
前言：消費者向家居用品賣場購買家具，其後之運送／組裝、搬運擺放服務，因其賣場標示及服務人員均有清楚說明，故消費者遭搬運工人砸傷，賣場業者應就搬運公司之搬運／組裝、擺放貨物過失責任負同一責任，以保障消費者權益。
文／楊淑惠（消基會雲嘉南分會義務律師、執業律師）
圖片來源／Shutterstock
p.13【熱門話題】
大標：消費無國界　跨境網購魅力夯
前言：跨境網購魅力無窮，不論是搶便宜、還是鎖定尚未引進國內市場的新鮮貨，購物前的準備工作不可少。運費、關稅、退換貨機制……搞懂規則，才能開心下單、放心買買買！
文／羅　素（特約採訪編輯）
圖片來源／Shutterstock

p.18【熱門話題】
大標：集點換購，真的划算嗎？
前言：集點換贈品或換加購之行為，與買賣交易行為具有不可分性，屬於消費行為，應適用《消費者保護法》與《公平交易法》，而業者亦應對贈品、換購品負《民法》瑕疵擔保責任。
文／沈奕瑋（消基會總會義務律師、執業律師）
圖片來源／Shutterstock、編輯部拍攝
p.22【熱門話題】
大標：小宅格局設計及裝修須知
前言：高房價時代來臨，較易入手的小宅趁勢崛起。想在小宅中住得舒適，設計首重機能性導向的空間規劃，有效利用空間死角做為收納、公共區域的隔間牆採用具視覺穿透性的材料、選擇可重組共用的多功能家具，小小坪數也可以創造大大幸福。
文／丁　盛（消基會房屋委員會委員）
圖／旭東室內裝修設計有限公司、承品室內裝修設計股份有限公司提供
圖片來源／Pixabay
p.28【特別企劃】
大標：綠色能源的選擇
前言：國際電力市場興起「低碳化」潮流，由綠色能源取得之綠色電力逐步取代傳統化石能源的灰色電力。如何選擇適合當地的綠色能源，是一個環境「風險」和「效益成本」評估的選擇問題。為降低全球暖化所帶來的環境變遷衝擊，選擇與推廣綠色能源是必須的作為，但也不能盲目胡亂行動，才能避免付出更高的不必要代價。
文／柏雲昌（消基會公共政策委員會召集人、中國文化大學經濟學系教授）
圖片來源／Pixabay
p.32【特別企劃】
大標：綠色科技與綠色消費
前言：推動綠色科技，不僅要先宣導綠色觀念與提倡綠色生產力，鼓勵企業界採用綠色設計，即清潔生產、綠色化管理，同時對消費品的綠色度建立環保標章評定制度，鼓勵綠色消費與回收再利用，經由生產與消費行為及習性的徹底改善，才能從根本上解決科技與環境的衝突問題。
輯／編輯部
審訂／駱尚廉（消基會董事、國立台灣大學環境工程學研究所教授）
圖片來源／綠色生活資訊網
p.36【封面故事】
大標：枕頭―睡眠品質的關鍵
前言：若睡姿不良，脖子沒有完全的放鬆和得到充分的休息，肩頸酸痛可能在經過一夜睡眠之後，反而變得更嚴重。合適的枕頭可以舒緩頸椎骨的壓力，減輕頸部肌肉和韌帶的負荷，增進睡眠的品質，也可以舒緩肩頸的酸痛和僵硬感。
文／張光華（台北市立萬芳醫院復健醫學部主任暨主治醫師）
圖片來源／Shutterstock
p.42【封面故事】
大標：選張好床 睡得香香
前言：軟綿綿的床墊夠舒適，偏硬床墊有較好的支撐力，床墊軟硬的喜好、舒適與否，都是主觀感覺，各取所需。購買時試躺時間長一點，留意床墊的承托力、軟硬度、透氣度，是選擇床墊必須考慮的三個要點。
文／李少芬（特約採訪編輯）
圖片來源／Pixabay、Shutterstock
p.48【封面故事】
大標：你的冬被，選對了嗎？
前言：每個人的禦寒能力不一，對冬被的保暖需求度也不一樣；有人喜歡被子要帶點重量，也有人愛輕飄飄軟綿綿的觸感。選擇冬被時，保暖度、輕巧度以外，也不要忽略透氣排濕功能，以達溫暖而不悶熱的舒適感。
文／李少芬（特約採訪編輯）
圖片來源／Pixabay、Shutterstock
p.52【封面故事】
大標：寢具織品千百種　風格或材質？怎麼選最聰明
小標：寢具織品的換季守則
前言：天氣轉涼，早晚溫差漸大，除了注意穿著變化，為自己正確的增添衣物外，如何將自己每日舒適睡眠的「臥床」佈置得宜，也成為一大要緊事。
文／黃思齊（特約採訪編輯）
圖片來源／Pixabay
p.56【消費柯南】
大標：市售記憶枕商品檢測報告
前言：記憶枕的主要材料聚氨酯類屬化合物，消基會本次針對塑化劑（鄰苯二甲酸酯類）、多環芳香族碳氫化合物、阻燃劑（多溴聯苯、多溴二苯醚）等項目進行抽檢，提供消費者選購時參考。
文／消基會檢驗部
圖片來源／Shutterstock
樣品照／取用自購物平台網站及檢驗部拍攝
p.64【消費生活】
大標：標準局日常　商品安全把關第一線
文／林冠妏（編輯部主任）
p.66【消費生活】
大標：食品安全守護有方　TQF號召落實食品安全文化
前言：消基會向來關注消費者的食品安全問題，適逢台灣優良食品發展協會舉辦「食品安全文化國際論壇」，本刊特邀協會撰文與讀者分享專家學者們於論壇中討論之議題要點。
文、攝影／台灣優良食品發展協會

p.68【焦點記者會】
大標：電子煙？電子菸？傻傻分不清楚
文／陳全裕（成大醫院家庭醫學部主治醫師）
p.69【焦點記者會】
大標：電子煙的法與罰
文／陳佩琪（消基會雲嘉南分會義務律師、執業律師）